基层管理者领导力提升
基层管理者领导力提升详细内容
基层管理者领导力提升
时间:7月19-20日
地点:广州
培训费用:3880元(含资料费、午餐费、专家演讲费);住宿统一安排,费用自理;
授课对象:
生产工程师、一线主管、班组长、高级生产主管、生产主管、生产主管储备人员。
课程背景:
看到这个题目,可能有人会说“基层管理者还需要领导力吗?他们只需要按照公司的制度和流程去要求下属,督导下属执行就行了!”没错,基层管理者的首要任务是督导下属执行,然而如何才能让基层员工自动自发遵照执行,服从管理,并不断提升绩效呢?
靠严厉的制度?细化的流程?靠严密的监督?靠公司赋予的职位权力?
在越来越人性化的当今社会里,单靠这些仍然不够,还需要基层管理者较强的领导力即个人影响力,才能树立起个人权威,才能真正带领团队自动自发创造佳绩!
作为基层管理干部的您,是否具有一定的领导力呢?您不妨试着回答以下问题:
您能让下属信服您,在他们面前有足够的权威吗?
您是够自信,够果断?敢于作决定吗?
您能获得其它部门的快速支持,快速解决现场问题吗?
您的下属在您不在的时候能自觉自愿的干好本职工作吗?
您能很好的处理团队的冲突,让团队为共同目标而努力吗?……
如果以上问题您都无法坚定的回答“是”,那么您是需要提升领导力了。
《基层管理者领导力提升》的课程专为基层管理者设计,案例来自真实现场,课程摒弃了高深而抽象的理论,代以生动的现场案例和现场演练,让“领导力”变得更具操作性。如果您希望自己的管理工作轻松一些,绩效更好一些,那么,请来参加此项培训吧!!!
培训目标:
² 转变观念,明确基层主管的管理职责与角色定位,理解管理与领导的核心。
² 明确基层主管领导力的内涵,掌握基层管理在日常工作中如何树立自己的威信和领导力
² 了解自已的领导风格,根据不同员工的成熟程度和阶段实施不同的领导方式
² 掌握识人知心的沟通技巧,团队激励技巧,提升员工积极性与团队凝聚力
课程大纲:
课程导入
课程介绍,明确培训目标
课程计划表
如何参与培训
学员热身,建立学习小组
管理者的角色认知与定位
案例讨论:忙碌的老张
从技术骨干转为管理人员的角色转变
工作对象的改变
绩效标准的改变
能力要求的改变
管理者的职责
管理者的目标
管理者成功的关键
案例分析:小李的困惑
如何处理老师傅老同事的问题?
对待老师傅/老同事的原则
事先处理原则
事中处理原则
事后处理原则
如何处理越级汇报的问题?
什么是管理及一线管理的整体框架
管理者相对员工而言意味着什么
管理的内涵
管理是给目标给方向
管理是透过他人完成绩效
管理是维持与改善
管理循环
SDCA
PDCA
如何界定问题
如何设定目标
如何分析要因,找到要因
-鱼骨图法
-生产活动的要义
采取对策,制定计划
-5W2H
计划实施
管理人员五大职能及管理框架
老好人VS管理者
管理的框架
现场管理者的六大角色
管理者领导力塑造
案例讨论:为什么老张失去了威信
管理者的权利
学员讨论:如何树立基层管理人员的威信?
领导力塑造的两大核心
领导力模型
案例讨论:管理者如何承担责任
案例讨论:管理者如何处理员工的小报告?
案例讨论:管理者如何做到公平公正?
四种不同的员工的管理
四种不同领导风格
指挥式
教练式
参与式
授权式
情景扮演:领导风格
案例讨论:王小毛的困惑
案例讨论:困惑的JACKY
案例讨论:如何授权?
领导与管理有何区别?
四种管理风格
针对8090后员工的领导方式转变
管理者沟通与人际领导力
建立人际关系的基本原则
坦白告知
当做得好时给予称赞
角色扮演:如何表扬员工?
表扬属下六部曲
对本人有影响的变更,事前告之本人
对待下属时要尊重他的人格—控制情绪
认可与信任
性格测试
针对四种不同性格的沟通方式
活泼型性格的沟通方式
完美型性格的沟通方式
力量型性格的沟通方式
和平型性格的沟通方式
沟通四步曲
沟通氛围及肢体语言
成功沟通的技巧-EARS技巧
角色扮演:如何与员工进行沟通?
如何给员工反馈
批评与反馈的区别
反馈的BEST技巧
角色扮演:如何与员工进行反馈?
人际关系的基本流程
案例讨论:李明的问题
人际关系四步法
掌握事实
深思决定
采取措施
确认结果
案例讨论:如何处理考核异议?
总结及讨论
行为改变承诺书
讲师介绍:
陆敬老师:
教育及资格认证
² 学习地图、经验萃取首席咨询师
² LPI学习路径图国际认证.学习路径图顾问
² CSTD中国人才发展平台认证.学习地图专家
² IEEA国际经验萃取协会认证.组织经验萃取师
² CPTD中国人才开发学院认证.经验萃取师
² OTS蓝领培养体系版权作者
² ACI国际注册职业培训师
² ACI国际注册职业培训师授权导师
² 任职资格专家
² 六西格玛黑带
² TWI专家
主讲课程/咨询项目:
² 《专业人才学习地图》
² 《工作任务分析》
² 《OTS蓝领培养体系》
实战经验:
² 16年的职业培训与咨询经历,擅长于将方法与企业实际深度结合
授课与辅导风格:
² 深入研究不同流派的学习地图、经验萃取,博采众长
² 授课内容结构逻辑清晰
² 深谙课程心电图、学习行为、学习活动等,促进学员主动学习与消化
² 辅导功底深厚,思路清晰,引导学员知行合一
培训客户及风格:
丰田、东风本田汽车、东风本田发动机、东风日产、大众、美的、美的美芝、比亚迪、统一、好丽友、联想、西门子、通用、新希望六和、中船、卡尔蔡司、海尔、李尔、联合汽车电子、北汽新能源、北冰洋、中钞、东方雨虹、方盛制药、白云电器、博格华纳、联特科技、维斯塔斯、金风科技、三星、三元、舜宇、约翰迪尔、阳光电源、高丝化妆品、中集、大用食品、东软医疗、百特医疗、嘉吉生化、嘉林药业、神威药业、长兴化学、奥克化学、长安汽车集团、万都汽车底盘系统、采埃孚富奥底盘、大连衡得商用车部件、汉拿世特科、英纳法汽车、江天重工、安费诺、迈恩德电子、新能源、新伟祥、马瑞利、天易幕墙、天津雅士佳、维斯塔斯风电、中集集团、中芯国际、思科普等企业;
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