凌冰教授简介中国金牌培训讲师2010年度中州十大名师中国名人演说家协会高级讲师北京大学、清华大学特邀专家实战派服务管理专家培训特色： 凌老师具有多年的职业培训生涯和理论研发能力，积累了丰富的实战经验，培训课程针对企业实际问题而设计，善于培养学员的实务解决能力,授课方式新颖独特，重视与学员的互动、交流，注重学员现场吸收，便于学员在实际工作中有效运用,使学员在视觉、听觉、感觉上形成多方位的感受，并将理论与实践、认知与实践相结合。优势课程：高效领导力——做最好的上司高绩效团队建设与管理技能提升——打造狼性团队全员执行力——做最好的执行者大客户销售与关系管理——锁定大单高效沟通与谈判技能——优势谈判五星服务与销售技巧——决胜终端责任心与敬业精神——打造高绩效精英员工高效沟通技术培训——赢在沟通情绪与压力管理——快乐工作实战商务礼仪——重塑内外形象卓越口才与魅力演讲——成就影响力授课风格：顾问式培训，情景式案例，实战型解答；风趣幽默不失深邃，循循善诱不显繁杂。课程特点：课程与众不同之处在于实战，拒绝空洞的理论和教条；课堂即时回答学员问题，斧正学员实践思路，拓宽其思维空间。实战+互动：培训深入浅出...详细>>

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