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程姣老师程姣老师国家注册营养师CRM会员精准营销讲师会员全生命周期管理推动者重庆天骄母婴咨询机构首席顾问广州集德能咨询集团会员营销课题组高级讲师曾任职中国母婴连锁巨头HHZ公司担任区域经理及会员俱乐部经理职务;曾任职重庆大型母婴连锁机构XY公司大店店长、加盟商总经理等资历,操盘1500方大店店长3年期间,营业额与毛利额两项指标并列全系统排名第一。是国内少数来自前线门店8年会员管理实战经验的培训师。2018年5月创办天骄母婴咨询机构,以“帮助中小母婴系统快速提升业绩”为使命,以“打造中国母婴实际效果的专业咨询公司”为愿景,以“实战,实用,实效”三实方针为咨询价值观,以落地式培训,落地式经营为核心经营手段帮助母婴品牌客户,母婴零售连锁客户快速成长。程老师对会员管理有独到的见解,她创立的门店生意《四客循环系统》—吸客→留客→锁客→养客,构成一个会员营销的闭环。她认为,很多企业忽视了四客系统中的会员转化率,把大量资源投入营销策划吸客方面,导致四客循环失衡,业绩下滑。其实,最重要的是“养客”,“养客”才是驱动会员营销生生不息的“发动机”。所以,应该是新会员与老顾客两手抓,两手都要硬,只有这样,才...详细>>
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