安容老师讲师资历 -------------------◆ IPTA 国际认证专业讲评导师◆ 中商联认证礼仪培训师（高级）◆ 中商联认证企业培训师（高级）◆ 中商联认证高级政务礼仪指导师◆ 英国City Guilds 认证国际礼仪培训师◆ 英国City Guilds 认证国际职业培训师◆ 日本 Cresco Partners认证高级服务管理师◆ 中国管理科学学会培训中心认证高级服务效能管理师◆SCD国际通用标准课程开发教程导师◆ 深圳廷有缘公众演讲平台讲师资格证◆ 国家一级人力资源管理师◆ 深圳职协认证企业培训师◆ 中级色彩搭配师【综合能力】Ø工作背景：15年以上人力资源管理、6年上市企业总经理助理工作经历，具备各类商务沟通、国际接待礼仪实战经验，掌握结合现代社会经济要求的商务礼仪丰富理论知识和实践方法。Ø专业能力：具备培训体系搭建、课程开发、培训授课的能力，控场能力强，具备应对各类大、中、小型培训的实战经验；具备良好的公众演讲和主持能力。Ø沟通推动：善于结合各方角度思考，迅速获取对方的需求，并在商务沟通中随机应变成功推动事情。Ø职业形象：亲和力强，讲究引导式传授，深受学员喜爱，形象优...详细>>

• [内训] 服务礼仪课程大纲... 18H
• [内训] 商务礼仪课程大纲... 18H
• [内训] 【项目管理】服务效能管理课程大纲 ... 30H
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