李春媚老师

    销售/客服/职业素养/执行力等软技能讲师

    国际注册心理咨询师、高级人力资源管理师

    IPTS国际职业培训师行业协会培训师

    亚太管理训练网特聘营销及客户服务组专家

工作经验

    和君商学院 讲师

    北京博睿思诺管理咨询公司   培训师/销售总经理

    现代卓越管理集团       销售总监/培训师

    美国CA软件公司        销售代表/培训经理/讲师

擅长行业

    银行/证券/基金行业：客服礼仪、优质客户服务、主动营销、营业网点管理及员工综合能力提升

    酒店业：服务礼仪、客户服务能力提升

    零售业：店面管理、员工综合能力及销售能力提升

    通信行业/软件行业/互联网行业：现场管理及员工综合能力提升

擅长课程

    职业素养提升、客户服务、阳光心态、个人形象提升

    时间管理、执行力、目标与计划管理

    销售技巧提升、电话销售课程

    客户服务、客户关系管理能力提升课程

    商务礼仪、服务礼仪、邮件礼仪、电话礼仪、办公礼仪

    人际关系与沟通技巧、公众演讲、公文写作

    行政文秘能力训练与提升

个人风格

    温文尔雅，同时能调动课堂活跃度；

    理性而不失幽默，逻辑思路清晰；

    能灵活调整培训方式，从容应对多元文化情境；

    学员在其引导下，皆能激发脑力、深入思考，真正做到学以致用。

近期服务过的部分客户

    金融行业：中国银行、工商银行、建设银行、农业银行、交通银行、工银瑞信、青岛银行、北京金融局发展中心、山东菏泽农行、山东淄博农商行、陕北绥德农商行、山西信合等

    电信行业：北京移动、河北移动、上海电信、江苏电信、上海联通、北京联通、移动管理学院（北京）及移动集团采购中心等

    电力行业：河南电网、保定电力、国家电网上海分公司、国家电网黑龙江分公司、冀北电力、北京国家电网等

    酒店及餐饮业：索菲特大酒店、上海锦江之星等

    其他行业：中石化、凤凰网、神雾集团、阳光互信（电子支付）、凤凰网、美国环保协会、晶澳太阳能光伏、北京邮政研究院、苏州天环物流、金融局发展中心、中油瑞飞、万通地产、中粮集团、万达地产、人教数字公司、欧迪办公、庞巴迪、腾飞中国、水晶石、豪顿华、清华同方威视股份公司等