客户服务

姚琼

姚琼 培训讲师 969

姚琼老师的动态:
争分夺秒--时间管理体验坊
优质内部客户服务培训
实战绩效管理沙盘模拟
跨文化沟通和管理 内训
非人力资源经理的人力资源培训--实战沙盘模拟
点石成金--新员工入职训练营

姚琼  培训讲师

常驻地:[上海]

擅长领域:人力资源 客户服务 商务礼仪 个人能力

讲师简介:人力资源体验式培训专家 多家国际品牌体验式课程授证讲师。 微软大中华区培训经理 美国纳斯达克上市公司大中华区人事总监 欧洲500强公司人力资源总监兼企业大学讲师 姚女士,曾先后担任微软大中华区培训经理及非技术类(客服)讲师,英特尔渠道销售项目培训师,美国纳斯达克上市公司大中华区人事总监及企业大学讲师。 在15年的企业管理中,姚女士主要负责个人与组织培训...

 联系姚琼老师请拨打电话:

010-82593357


姚琼讲师详情

 2018-03-08    
钟灵

钟灵 推荐培训讲师 专栏人物  1165

钟灵老师的动态:
《职业道德与契约精神》
客户关系维护策略与方法训练
零售业(营业厅)专业卖场管理——客户触点管理
门店导购服务技能
品牌发展策略与营销渠道建设
品牌塑造、传播与管理

钟灵  培训讲师

常驻地:[深圳]

擅长领域:营销服务 店长管理 大客户营销 客户服务 营销管理

讲师简介:锺灵老师简介实战派营销管理专家、高级经济师、销售行为研究专家。毕业于浙江大学无机化学工程系、北京师范大学企业管理学硕士;2012年第八届中国企业教育百强大会“十佳培训师”、2013年“全球500强企业商学院最认可的TOP100培训专家”;深圳培训师联合会理事、广州培训师联合会理事。从一线营人员做起至高层营销管理者,20多年企业营销管理经历,历销任副总裁、总经...

 联系钟灵老师请拨打电话:

010-82593357


钟灵讲师详情

 2017-09-02    
公妍青

公妍青 培训讲师 164

公妍青老师的动态:
华为工作法
金牌服务从倾听开始
金牌客服—高效的转化提升与客户回购
金牌客户服务
千人千面-客户消费心理
社群运营专家

公妍青  培训讲师

常驻地:[济南]

擅长领域:客户服务 领导力

讲师简介:公妍青老师中层管理人员能力提升专家人才培养顾问呼叫中心实战讲师客户服务战略顾问客户关系管理及营销专家【讲师经历】1.中国联通省级培训师:负责全省十七地市培训师培养及全省客服中心人员服务素质培训、提升,对于呼叫中心和客服人员的沟通能力、服务技巧、客户投诉处理、大客户维护、员工心态塑造及压力缓解具有多年的培训经验和独到的培训理论方法2.山东乐拍/山东少儿呼叫中心...

 联系公妍青老师请拨打电话:

010-82593357


公妍青讲师详情

 2019-06-04    
谭宏川

谭宏川 培训讲师 378

谭宏川老师的动态:
《无需让步 - 双赢商务谈判技巧》
《信任为先 - 高效的客户拜访与沟通》
《步步为赢 - 销售项目运作与管理》
《关键时刻 - 卓越的客户服务技巧》
《破局解困 -高层客户公关技巧》
《拓耕经营 - 客户关系拓展与管理》

谭宏川  培训讲师

常驻地:[武汉]

擅长领域:客户销售技能 销售项目管理 客户关系 商务谈判 客户服务 客户沟通

讲师简介:谭宏川老师(Samuel Tan)专业化销售技术提升专家销售罗盘©SLT认证导师信任五环©CLT认证导师营销规划©PLT认证导师日本产业训练MTP©认证美国培训协会(AATCP)高级促动师美国SPI解决方案销售认证讲师Esprit Changeware LTD.MOT关键时刻认证讲师曾任:华为公司 客户群总监曾任:烽火集团 战略与市场部赋能经理擅长领域:大客...

 联系谭宏川老师请拨打电话:

010-82593357


谭宏川讲师详情

 2019-01-09    
李春媚

李春媚 培训讲师 228

李春媚老师的动态:
《职业化塑造与商务礼仪》
《职业化五项修炼》 (2)
《中西餐宴请礼仪》
《专业人士的七个习惯》
《执行力》1天
《执行力中--层》1天

李春媚  培训讲师

常驻地:[北京]

擅长领域:​职业素养 客户服务 阳光心态 ​商务礼仪 公文写作

讲师简介:李春媚老师销售/客服/职业素养/执行力等软技能讲师国际注册心理咨询师、高级人力资源管理师IPTS国际职业培训师行业协会培训师亚太管理训练网特聘营销及客户服务组专家工作经验和君商学院 讲师北京博睿思诺管理咨询公司 培训师/销售总经理现代卓越管理集团 销售总监/培训师美国CA软件公司 销售代表/培训经理/讲师擅长行业银行/证券/基金行业:客服礼仪、优质客户服务、...

 联系李春媚老师请拨打电话:

010-82593357


李春媚讲师详情

 2018-11-25    
兰洁

兰洁 培训讲师 1220

兰洁老师的动态:
《高端客户公关与商务礼仪》
《红酒鉴赏商务宴会礼》
《红酒品鉴》
《咖啡品鉴》
《商务文化与实物礼节》
奢侈品大纲

兰洁  培训讲师

常驻地:[广州]

擅长领域:客户服务 沟通礼仪 营销技巧 商务礼仪

讲师简介:兰洁 金融、礼仪、营销、心理学 普林斯顿大学金融留学 企业心理培训师、国内知名心理学专家 广州创必成投资有限公司联席董事 八年巡回国内、美国、新加坡、澳门、香港海内外等银行培训经历,课程满意度高达90分以上。培训课程700场,培训学员已超过30000余人,课程重复采购率高达90教育背景普林斯顿大学金融留学副修心理学工作经验七年留学美国普林斯顿大学金融系,副修...

 联系兰洁老师请拨打电话:

010-82593357


兰洁讲师详情

 2019-09-02    
褚立欣

褚立欣 培训讲师 256

褚立欣老师的动态:
MOT关键时刻的客户满意与客户服务技巧
《他山之石---向优秀企业学习客户体验管理》
呼叫中心职业美感
呼叫中心卓越服务沟通与投诉处理技巧提升
互联网 时代下的客户投诉处理与危机公关
基于体验流程图的客户体验管理及投诉金点子策略

褚立欣  培训讲师

常驻地:[深圳]

擅长领域:客户服务 团队管理 压力管理 情绪管理

讲师简介:褚立欣(chulixin)简介讲师背景:1、 服务管理领域专家、服务技巧提升教练、2、 顾客心理学专家、人力资源管理专家3、 世界500强公司高级培训经理、内部讲师。4、 华商基业《结构性思维》认证讲师、《moka促动型培训师》认证讲师5、 热爱阅读,写有服务类书籍:《服务制胜》,《服务管理》,已在北京、深圳、广州、上海等地举办多期服务领域公开课,并获得学员...

 联系褚立欣老师请拨打电话:

010-82593357


褚立欣讲师详情

 2018-11-12    
刘韬

刘韬 培训讲师 262

刘韬老师的动态:
辨析房地产泡沫
编织现代关系营销网
快速构筑人力资源竞争力
走向e时代的人力资源管理咨询
刘韬:如何让客户成为业务员

刘韬  培训讲师

常驻地:[]

擅长领域:客户服务, 员工培训, 拓展训练

讲师简介:刘韬 北京市拓展技术培训中心 总经理;四川壹加壹救健康管理有限公司总经理;《YOY训练系统》创始人;四川润智天成企业管理咨询有限公司 总经理;爱立方母婴文化 发起人;擅长课程:《智慧团队训练》《团队结果导向智慧》《打造“富”员工精神队伍》《客户服务体系》等系列课程课程简介:《智慧团队训练》主要以企业需求为蓝本,经过对参训企业的深度调研,实时开发的针对参训企业...

 联系刘韬老师请拨打电话:

010-82593357


刘韬讲师详情

 2018-10-01    
贾鹏

贾鹏 培训讲师 349

贾鹏老师的动态:

贾鹏  培训讲师

常驻地:[北京]

擅长领域:银行客户服务 TTT 职业素养

讲师简介:贾鹏 18年国有商业银行及保险公司工作经历;13年邮储银行一线支行长、后台业务/职能部门工作及人力培训经历;国家寿险管理师(高级)、国家理财规划师(高级);美国AACTP国际注册...

 联系贾鹏老师请拨打电话:

010-82593357


贾鹏讲师详情

 2018-10-01    
蒋海燕

蒋海燕 培训讲师 321

蒋海燕老师的动态:

蒋海燕  培训讲师

常驻地:[上海]

擅长领域:客户服务 服务营销

讲师简介:蒋海燕老师ACI注册国际课程设计师 英国City amp; Guilds认证国际培训师AACTP美国培训认证协会国际注册促动师AICI全球职业资格认证国际形象咨询顾问多家大型上市集团企业内训师选拔与评审辅导评审专家在500强集团总部培训与发展领域拥有12年的工作经历; 在管理咨询和培训行业拥有超过7年的实战经验,积累了丰富的项目运作与授课经验。专注领域:企业...

 联系蒋海燕老师请拨打电话:

010-82593357


蒋海燕讲师详情

 2018-09-07    
人才招聘 免责声明 常见问题 广告服务 联系方式 隐私保护 积分规则 关于我们 登陆帮助 友情链接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 中国管理资源网 版权所有