宋娜

    资深企业培训师
     国家注册高级礼仪培训师
     一汽大众奥迪全球认证培训师
     商务演讲教练/CIP演讲师
     天津广播电视台节目嘉宾
     曾服务于大型央企及世界500强企业

授课风格

    举止端庄，清新优雅，极具亲和力及感染力。培训中善于采用引导式教学与讲授式教学相结合的授课方式，并辅以演示、练习、提问、讨论等多种互动形式、让学员在了解掌握知识点的同时，形成参与式学习氛围，引发学员思考，使其加深对课程的理解。。    

主讲课程

    Ø礼仪类课程：
    《商务礼仪运用之道》、《销售礼仪》、《提升你的商务魅力》
    Ø服务类课程：
    《客户服务中的有效沟通》、《打造服务亲和力》
    Ø职业素养类课程：
    《新员工的职业化素养》
    Ø商务演讲课程：
    《商务演讲与公众表达》
    Ø现场辅导类：
    《客户体验现场辅导》
    《服务营销现场辅导》