杨艺——零售银行营销管理专家

【专家简介】

l 23年银行零售工作经验

l 现任：某股份制银行零售银行部营销管理部总经理

l 曾任：某城商行上海分行零售银行部总经理

l 曾任：中国建设银行省分行个人金融部副总经理

l 曾任：某外资银行总部 销售管理团队主管、高级产品经理

【实战经验】

杨老师具有23年个金业务工作经验，深谙大型国有银行、外资银行、城商行、股份制银行零售业务发展的不同特点，在零售业务拓展策略制定及推广、销售团队建立与管理、高端财富客户经营、厅堂客户服务与营销等方面积累了丰富的实战经验。在外资银行总部工作期间曾创下个人客户资产管理规模五年增长10倍的销售业绩。在曾就职的银行中，在经济环境复杂的条件下在上海市场上稳扎稳打，保持业绩连续增长，个贷业务不良率为零的记录。

【所获荣誉】

2011年：“2011年某（中国）优秀业绩人员奖”称号

2010年：“2010年度银行集团卓越贡献奖”称号

2010年：“某银行（中国）2010年度优秀业绩个人银奖”称号

2009年：“某银行（中国）2009年度优秀业绩个人铜奖”称号

2003年：获某省建行“优秀示范岗”称号

【主讲课程】

《零售业务发展趋势与营销管理》《新形势下网点精细化管理与客户经营之道》

《重点客群的“瞄定”与深耕经营》《存量客户的”双线“维护与提升》

《财富管理的平衡艺术——家庭财富管理与资产配置》

《赢售之道——复杂产品销售技能及策略》

《吸客大法——营销活动策划与有效实施攻略》

《开门红——零售业务决胜之战》《厅堂联动打赢阵地营销保卫战》

《理财合规销售及监管新政下财富业务发展》

曾服务客户：

四大国有行：

中国银行四川开发西区支行《银行网点主动服务营销与顾客忠诚度提升》

中国银行湖北省分行《网点管理与零售营销核心能力提升》

中国银行开封分行《客户外拓营销与重点产品营销》

中国银行武汉分行《复杂金融产品营销技巧提升》、《开门红—零售业务决胜之战》

中国银行宁波分行《网点精细化管理与客户经营之道》

中国银行伊犁分行《网点人员管理能力及开门红产能提升》

……

中国农业银行北京分行私行投顾团队、房山支行、海淀支行《赢售之道—复杂产品营销技巧》

中国农业银行成都分行《电话营销与沟通》

中国农业银行大连金洲支行《网点精细化管理与客户经营之道 》

中国农业银行聊城分行《零售业务发展趋势及营销新思路》

中国农业银行南京分行《沙龙活动的策划与邀约》

中国农业银行扬州分行、镇江分行《重点客群获客与电话营销技巧》

中国农业银行海安分行、泰州分行、南通分行《重点客群分析与存量客户维护》

中国农业银行陕西分行、吉林分行、大连分行《重点客群的分析与营销》

中国农业银行淄博分行《客户线上经营维护与厅堂识别》

中国农业银行北京分行《网点精细化管理与客户经营之道》

……

中国工商银行江苏省分行《财富管理的平衡艺术—资产配置与复杂产品销售》

中国工商银行曲靖分行《存量客户的深耕营销》、《网点沙龙活动与外拓营销活动的组织与策划》

中国工商银行沧州分行《存量客户盘活与维护》

中国工商银行贵州分行《网点零售业务效能提升》

中国工商银行广州分行《重点客群深耕及维护营销》2期

中国工商银行衢州分行《客户经理综合营销技能提升》

中国工商银行萧山分行《营销团队的绩效管理》

中国工商银行浙江省分行《高绩效团队的管理》2期

中国工商银行郑州分行《网点精细化管理与客户经营之道》《开门红——零售业务决胜之战》……

中国建设银行广西省分行《资管下的重点客群的精准营销》

中国建设银行河北省分行《新金融、新技术、新零售》

中国建设银行总行培训中心《县域零售业务的精准营销》

中国建设银行安徽省分行、苏州分行《金融科技下的网点精细化管理与产能提升》

中国建设银行镇江分行《客户营销场景技能强化与提升》

中国建设银行青岛分行《电话营销技巧》

中国建设银行常州分行《开门红—零售业务决胜之战》《新时代下网点精细化管理与客户经营之道》

……

交通银行嘉兴分行《网点精细化管理与客户经营之道》

交通银行盐城分行《赢售之道—复杂产品营销技巧》

交通银行常州分行《厅堂联动打赢阵地营销保卫战》

交通银行江苏省分行《客群营销及经营工作的“排兵布阵”》

交通银行贵阳分行《网格化营销及落地实务》

交通银行苏州分行《零售业务推动——网点转型实务》

交通银行上海分行《高端客户的维护与营销》

交通银行福州分行《客户数据分析及精准营销》

......

邮政邮储：

北京邮政分公司、浙江邮政分公司《零售业务发展趋势及营销管理》

邮储银行扬州分行《重点客群分析及营销深耕》

邮储银行韶关分行、南京分行《网点精细化管理与客户经营之道》

邮储银行天津分行《商业银行的经营与发展》

邮储银行西宁分行《零售业务发展趋势及营销管理》

江苏邮政省公司《如何做好零售业务的管理与推动》

石家庄邮政分公司《板块客户交叉销售及资源经营策略》

邮储银行济宁分行《强监管和严检查形势下理财经理合规销售和营销技能提升》

江苏省邮储《个金综合营销要点》、《理财经理的一天》

广东邮政代理局《新形势下储蓄业务的发展策略》2期

邮储银行浙江省分行、盐城市分行《高效理财经理的一天》、《零售客户经理对转型业务的重要意义》

邮储银行四川分行《银行业务创新营销实战技巧》2期

广东邮政河源分公司《零售业务发展趋势及营销管理》

邮储金融代理局总公司《客户面访流程和营销技巧》

邮储银行厦门分行《打造大零售全能型营销精兵》

邮储银行江苏分行《开门红——零售业务决胜之战》、《复杂产品营销技巧提升》……

股份制银行：

招商银行总行、天津分行、南京分行《商业银行的经营与发展》共5期

平安银行温州分行《网点精细化管理与客户经营之道》

中国民生银行总行《客户破冰与KYC》

中国民生银行总行《零售业务的管理与推动（支行行长班）》共6期

中国民生银行总行《重点客群的深耕及存量客户的维护》共5期

广发银行深圳分行《吸客与养客——客户营销与维护》

广发银行珠海分行《重点客群的“锚定”与经营之道》共2期

广发银行广州分行《理财合规销售及营销逻辑》共2期

广发银行南通分行《重点客群深耕及复杂产品销售》

华夏银行宁波分行《商业银行趋势与狼性队伍打造》

华夏银行绍兴分行《网点精细化管理与客户经营之道》

华夏银行杭州分行《见未来，放眼亮——零售业务发展趋势及营销管理》

华夏银行合肥分行《重点客群营销与外拓技巧》

兴业银行南宁分行《财富管理业务类产品合规销售》

兴业银行杭州分行《财富管理与活动策划》

兴业银行襄阳分行《开门红业绩提升基本功》

中信银行呼和浩特分行《支行网点客户沙龙组织与策划》

中信银行《新晋管理者角色认知及管理能力提升》

光大银行郑州分行《电话营销与高效沟通》

光大银行西安分行《网点经营与团队管理》

光大银行无锡分行《商业银行的认知与金融科技下创新营销》

浙商银行金华分行、绍兴分行、兰州分行《存量客户的关系维护与产品深耕》

浦发银行南昌分行《存量客户维护与深耕营销》……

城商行：

上海银行总行营业部《厅堂联动打赢阵地营销保卫战》

上海银行浦西分行《电话营销技巧与客户维护》

富滇银行、齐商银行《开门红——零售业务的决胜之战》

华融湘江银行长沙分行、郴州分行、益阳分行《开门红——零售业务的决胜之战》《重点客群的深耕及存量客户的维护》《营销活动的策划与落地实施》《赢售之道—复杂产品营销技巧》

长城华西银行《重点客群的深耕及存量客户的维护》、《开门红——零售业务的决胜之战》

鄞州银行《营销活动的策划与落地实施》

北部湾银行总行《零售客户营销技能演练提升》共3期

徽商银行总行《营销活动的策划与落地实施》《理财经理营销能力提升训练营》

徽商银行宿州、亳州、滁州、铜陵支行分行《零售业务发展趋势与新思路》

徽商银行蚌埠支行《柜面联动营销第一期》2期

盛京银行《2019开门红营销与组织能力提升》

汉口银行《如何做好零售业务的管理和推动》

江南银行《营销活动组织与实施技巧》2期

内蒙古银行呼和浩特分行《高效团队经营与管理：如何实现1+1>2》《网点管理与营销核心能力提升》2期

中原银行郑州分行《大客户营销策略与关键技巧》

中原银行平顶山分行《营销活动的策划与实施》《存量客户的双线维护与提升》

中原银行三门峡分行、开封分行《开门红——零售业务决胜之战》

江苏银行总行《商业银行支行经营与管理》

江苏银行总行、北京分行《网点精细化管理与客户经营之道》

江苏银行常州分行《开门红——零售业务决胜之战》

江苏银行淮安分行、宿迁分行《赢售之道—复杂产品营销技巧》

江苏银行淮安分行《存量高端客户的双线维护与提升》

汉口银行江岸支行《高净值客户和长尾客户的分类营销》

唐山银行《存量客户的双线维护与提升》

青海省农村信用社联合社 《 理财销售人员理财业务销售技巧》 《理财业务类产品合规销售专题培训》

苏州银行《让“两金一险”业绩再攀高峰》

绍兴银行《零售团队管理经验分享》

东莞银行《零售客户的寻找与需求挖掘》

河北邢台银行《营销活动的策划与有效实施攻略》

民泰银行总行《卓越理财经理营销效能提升训练营》《厅堂联动打赢阵地营销保卫战》

昆仑银行《存量客户开发营销技巧提升》

甘肃银行《厅堂客户需求挖掘与营销技能提升》

金谷银行《理财合规销售及资管新规下财富业务的发展》

南京银行总行《厅堂联动营销》《营销和管理能力提升》

广州银行珠海分行、东莞分行、佛山分行《重点客群营销及存量客户维护》

……

农商行及村镇银行：

上海农商行总行《重点客群的“锚定”与深耕经营》

吴江农商行《营销团队管理》

义乌农商行《客户分层分类及差异化营销技巧提升》4期

重庆农商行《营销活动的策划与落地》5期

重庆农商行《零售营销新兵锻造营》3期

浙江嵊州农商银行《个人业务客户经理营销方法与技巧提升》

扬州农商行《存量中高端客户的维护与管理》

海安农商行《电子渠道产品外拓营销》

贵州铜仁长征村镇银行《营销活动的策划与落地实施》

黄岩农商行《零售业务发展趋势及营销管理》

广东农信社《零售业务发展趋势及财富管理》

玉环农商行《零售业务发展趋势及财富管理》

广州农商行《客户经营的守金之道与掘金之道》

湖商村镇银行《零售业务管理与推动》2期

哈密农商行《空中相约——线上客户经营与维护》

浙江农联社《网点精细化管理与客户经营之道》……