刘畅老师

                    ——人性洞察之销售力提升实战导师

Ø 中国人民大学MBA

Ø 曾任施耐德电气ITB大中华区销售总监

Ø 曾任惠普（中国）有限公司ITS服务部销售经理

Ø 曾任埃森哲（中国）高级业务拓展经理

Ø 曾任IBM GTS中国区服务销售经理

Ø 曾任新华三集团金融行业事业部销售经理

Ø 中国沟通分析应用顾问（CTAC）

Ø 国际思维设计认证大师

Ø 人社部脑开发培训师

Ø 美国ACI心理学会注册国际心理咨询师

Ø 亚太心理咨询师协会会员

Ø 清华大学积极心理学指导师

Ø CAC全国职业培训与就业师资委员会特聘导师

擅长领域：销售管理，大客户销售，人际沟通，情绪压力管理

【授课风格】

互动和参与性很强：通过演练、角色扮演、情景模拟、系统排列、冥想、沙盘游戏、案例讨论、行为和认知疗法等多种授课方式，让学员们学会洞察人性，通过自我认知和调节有效改善人际关系，提高谈判的博弈能力，掌握“读心术”的销售技巧。

专业心理学理论支撑：艾瑞克伯恩的人际沟通分析理论（Transaction Analysis），深度融合积极心理学，NLP神经语言程序，管理学等学科，借助团体动力，促进员工通过观察、学习、体验、分享等来提升和改变人际关系模式，从而达到与客户的顺畅沟通。

实用落地：凭借二十余年丰富的工作经验，结合企业EAP咨询经验，成功的案例资源，成为管理、销售实战、实操、实用、实施的专家。

引导启发：案例逐一解析，复盘失败原因；分享成功经验，点评一针见血；问题举一反三，技巧现学现用。

对症下药：找出问题原因，彻底解决；分享技能工具，授之以渔；量体裁衣设计，落地实施。

风趣幽默：轻松愉快，深入浅出；生动活泼，通俗易懂；谈笑风生，印象深刻。

【主讲课程】

人性洞察销售力系列

《大客户心理与成交秘诀》

《大客户销售技巧培训》

《中国式大客户心理与成交秘籍》

《政企大客户洞察式关系营销》

《大客户深度管理与销售技能的提升》

《人性洞察式商务谈判》

《采购谈判沟通技巧》

《情商销售沟通实战》

《销售回款全攻略》

《销售心理学的实战应用》

《销售心理建设与洞察客户》

《业绩倍增与销售管理技能全面提升》

《销售人员的压力与情绪管理》

《销售人员正向心态养成训练》

《销售人员合规与道德规范》

《销售人员的时间管理术》

人性洞察沟通力系列

《向下沟通》

《即学即用的上下沟通术》

《打破部门壁垒，跨部门洞察沟通》

《高效沟通，精准表达》

《管理者的情绪与压力管理》

《新员工的情绪与压力管理》

《农村基层干部如何与农民沟通》

【服务客户】

企业类：国资委丝路产能促进中心、拜耳医药研发中心、北京房产交易中心、中美大都会、中国传媒大学、黄淮学院创新创业教育、天天向上教育有限公司、中石化

银行类：北京银行、中国建设银行、兴业银行、中国农业银行、中信银行、中国工商银行、民生银行、北京农商银行、光大银行、中关村银行等