郑君老师的内训课程
章从个人冠军到团体冠军 课程导入：谁有执行力？ 执行力：快、准、狠的艺术 没有执行力就没有竞争力 行动出结果 小故事：你为谁工作？ 执行力的特征 系统性 全员性 操作性 坚韧性 案例：《亮剑》的执行力 值得警惕的执行文化 熟人文化 官僚文化 排外文化 执行力游戏《呼啦圈》 第二章执行力差的原因分析 执行力的重要性 混沌环境需要执行力破解 三分战略七分执行 大多数企业失败在缺乏执行 执行就是把领导的思想转化为行动 高层的理念、中层的技巧、基层的习惯 执行力游戏《踢足球》 执行力不佳的原因分析 案例：德国国家发展银行的执行 员工不知道干什么 员工不知道怎么干 敬业不够 团队意识不强 作风不严谨 沟
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单元：绩效管理的流程与误区§案例分析：红火企业背后的问题与掩盖§企业为何而做绩效管理？§绩效管理的四大误区sup2;绩效奖金论sup2;绩效排名论sup2;绩效无用论sup2;绩效万能论§现代绩效管理的八大作用§绩效为企业做“体检”：sup2;战略目标不明确sup2;管理制度不配套sup2;岗位职责不清晰sup2;企业分工不均衡sup2;近/远利益未结合sup2;内部沟通不顺畅§案例分析：绩效考核不只是员工业绩的测量工具§小组讨论：干部和员工为什么怕做绩效考核？§绩效管理成功的“一二三法则”第二单元：企业战略地图§什么是企业战略地图？为什么要绘制战略地图？§使命、愿景到企业战略的层次关系§BC
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单元 培训管理的挑战#61618; 值得思考的六大培训问题#61618; 培训面临的五大挑战 #61618; 培训的2W1H#61618; 讨论：这样做培训为什么没效果？第二单元 培训体系架构#61618; 培训管理体系框架图#61618; 五大体系之间的相互促进#61618; 培训体系与ISO10015国际标准#61618; 案例：海尔公司的培训体系#61618; 三家企业的培训管理手册第三单元 培训组织体系#61618; 培训管理的“一个中心，两个基本点”#61618; 确定培训内容的重点和难点#61618; 制订培训的短期、中期与远期目标#61618; 培训的七大检验指标#61618;
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课程大纲单元银行业企业文化的魅力sup2;案例：佛山某银行的空白文化sup2;管理：从“人治”转变到“文治”sup2;硬实力与软实力的对比sup2;企业发展的“价值树”sup2;企业“大文化”与“小文化”的关系sup2;如何用企业文化激发员工工作热情sup2;银行业的特色文体活动第二单元银行业企业文化建设的方法与步骤sup2;案例：从军旗、军纪到军魂sup2;企业文化三内容§视觉识别§行为识别§理念识别sup2;构建企业文化三层面§核心层§培育层§外显层sup2;构建企业文化的三大步骤§诊断§提炼§训练sup2;企业文化建设的四个阶段§植入期§成长期§结果期§再生期§分析：不同阶段企业文化建设
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单元全面了解新生代员工2案例：新生代员工真的“不差钱”吗？2新生代员工的成长环境分析2新生代员工管理现状分析2新生代员工的个性分析#8722;新生代员工的人格特质与价值观#8722;新生代员工的心理与行为特点2新生代员工的心理分析#8722;新生代员工的“月光族”消费心理#8722;新生代员工对音乐和明星的狂热心理#8722;周杰伦和张杰成为80/90后的偶像的理由2新生代员工的职场分析#8722;案例：从富士康员工跳楼看新生代员工#8722;张扬与自我#8722;责任感与合作意识#8722;工作成就意识#8722;频繁跳槽与职业发展#8722;情绪与压力管理能力#8722;新生代员工招聘的注
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单元中层管理者的角色认知2案例：角色错位带来的尴尬2中层管理者的素质与角色定位#8722;三类角色#8722;三大素质#8722;工作“三勤”#8722;前后“三天”2案例：王石如何看干部的角色？2管理者的技能需求2管理者的处事能力2管理者的为人能力2领导与管理的区别与联系2中层管理者扮演的不同角色2中层管理者角色的七大变化2中国象棋中的管理哲学2中层干部的借钱、借力与借智2提升装“糊涂”的能力第二单元发挥管理的职能2管理的五大职能之间的关系图2让计划职能发挥“计划作用”#8722;如何做计划应对突发事件？#8722;为何计划总是没有变化快？#8722;问题管理or危机管理？#8722;案例：