边军老师的内训课程
《创新能力培养》课纲 课程大纲 第一单元 思维创新 一、创新能力的含义 （一）创新与创造 （二）创新能力 二、常见思维障碍 （一）习惯性思维障碍 （二）直线型思维障碍 （三）权威型思维障碍 （四）从众型思维障碍 （五）书本型思维障碍 （六）自我中心型思维障碍 （七）自卑型思维障碍 （八）麻木型思维障碍 三、发散思维与收敛思维 （一）发散思维的类型 1.逆向思维 2.横向思维 3.颠倒思维法 （二）发散思维与
讲师：边江查看详情
一、 重新理解人际关系 1、 人际关系是我们逃不掉也离不开的必需品 正确看待人际关系，不是拉帮结派，也不是小团体，更不是拍马屁。 如果我们人际关系处理不好，不要责怪别人，从自己身上找原因。 2、 人际关系是靠沟通实现的 如果不沟通，哪来的人脉？如果不沟通，谁了解你谁又理解你？ 被动沟通不如主动沟通。 3、 人际关系模式决定了我们的人际关系状况 为什么我们会莫名地喜欢或讨厌一个人？ 为什么有的人跳了不同的单位，却都遇到同样的烦恼？为什么有的人在不同的婚姻里遇见同样的事件？ 4、 每个人都在目前的人际关系中得到了好处。 不良人际模式之所以能够养成，是因为我们从中得到了好处
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课程大纲： （一）为什么采用顾问式销售 1、客观环境： 竞争压力 客户的本能：拒绝 2、客户的购买心理： 客户为什么会产生需求？ 客户看重价值 客户购买行为是理性的吗？（先感性再理性） 客户个人动机如何主导他的抉择 3、什么是顾问式销售？ 解决问题 创造价值 平等而专业 4、销售顾问的成长之路 避免直接推销 和客户一起购买 解决客户的问题 为客户创造价值 （二）销售顾问的必备素质 1、销售人员的心态培养 积极的心态 学习的心态 付出的心态 坚持的心态 热情而不激情 2、销售人员的专业素养
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一、是什么产生了心理问题？二、压力认知1、压力是什么？压力的危害是什么？2、压力是从哪里来的？3、如何看待压力？如何面对压力？4、如何解压：认知压力、放松自己、心态调整、寻求支持、转化压力。幸福练习：放松练习三、情绪的管理 1、情绪才是导致问题的关键 2、情绪模式分析 3、做自己情绪的主人幸福练习：寻找自己的情绪模式...
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什么是心理健康？了解自己，接纳自己；适应环境，面对现实；目标明确，勇于追求；正视挫折，承受压力；善于调整，脚踏实地；人际良好，内心开放；情绪稳定，宣泄有道；家庭和睦，事业努力；内心幸福，心灵成长。一、是什么产生了心理问题？二、压力认知1、压力是什么？压力的危害是什么？2、压力是从哪里来的？3、如何看待压力？如何面对压力？4、如何解压：认知压力、放松自己、心态调整、寻求支持、转化压力。幸福练习：放松练习三、情绪的管理 1、情绪才是导致问题的关键 2、情绪模式分析 3、做自己情绪的主人幸福练习：寻找自己的情绪模式...