赵安信老师的内训课程
课程大纲： 篇章 班组长的角色认知 1、班组长的角色认知 2、班组长的地位和作用 3、班组长的职责与权限 4、班组长的必备素质与技能 第二篇章 班组长的综合管理 讲：高效沟通 一、沟通的概念与作用 1、沟通的要素 2、有效沟通的构成 3、有效沟通的作用 4、沟通的途径 5、沟通的方式 6、沟通的种类 二、为什么沟而不通 1、沟通不畅的原因 2、沟而不通的大障碍 三、管理与沟通 1、EQ情绪管理在沟通中的作用 2、如何识别他人的情绪 3、如何掌控自己的情绪 4、如何在情绪中激励自己与下属 5、环境在沟通中
讲师：赵安信查看详情
篇领导力篇l什么是领导l什么不是领导l领导者应具备的特质l什么是领导力l领导力表现的四种行为第二篇领导力现状及其重要性l领导力恐慌l领导力现状综述l提升组织领导力l优秀企业是如何打造组织领导力第三篇如何提升组织领导力l组织领导力提升的阻力l组织领导力提升的关键l组织领导力提升的内容l组织领导力提升的流程l组织领导力提升的资源l组织领导力提升的平台第四篇个人领导力的技能l如何是企业不同类型的人共同有效工作l如何让员工从表面服从到真心奉献l如何促使士气低落的员工重振士气l如何提升员工的勇气l如何是粗心的人不致酿成大错l如何是利益不同体相互协作第五篇领导力提升的步骤l自我领导l提高自信l扩增知识l提