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张扬老师
张扬 老师
  •  所在地区: 上海
  •  主打行业: 不限行业
  •  擅长领域:管理心理学 领导力 跨部门沟通 时间管理
  •  企业培训请联系董老师
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张扬老师的内训课程

高绩效管理者打造将校营课程背景:优秀的企业就像是一台精密仪器,不仅芯片要发达,还要硬件品质过关、整体反应迅速。优秀的保险公司,不仅需要优质的产品,充满动力的队伍,也需要擅于管理队伍的中基层管理人员。企业的高层有远见卓识,高瞻远瞩,战略领先;企业的员工和营销一线,反应迅速,执行力强;企业中基层管理人员,能够做好上传下达,激发团队的潜力,推进员工的切实行动。系统化的提高企业中基层管理人员的管理技能,才能帮助企业更好实现组织的战略目标。本课程就是帮助企业更好的系统化提升中基层管理者的课程。课程收益:管理者的角色定位和自我认知剖析企业优秀团队成功秘诀。研究并分析优秀知名企业管理的“术”与“道”的案例,

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职业经理人高端商务礼仪及合作沟通技术【课程背景】 职业经理人是企业的领头人物,职业经理人的形象专业与否、有无品味直接折射出企业整体形象与文化。优秀职业经理人丰富的学识与阅历、非凡的领袖气质、成功的形象、优雅的举止、自信的谈吐、智慧的目光无时无刻施加影响力,赢得员工的尊敬与信任,注入团队希望与能量,树立成功的企业形象。本课程针对企业经理人,制定高端商务形象塑造与应对各种商务活动中的礼仪规范技巧,成就魅力经理人!【课程收益】★ 塑造与行业、职业、职位相符的职业形象与经理人个人魅力;★ 了解并掌握商务场合通用礼仪,在各类商务活动中游刃有余,增加社交魅力;

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职业经理人商务形象打造【课程背景】 职业经理人是企业的领头人物,职业经理人的形象专业与否、有无品味直接折射出企业整体形象与文化。优秀职业经理人丰富的学识与阅历、非凡的领袖气质、成功的形象、优雅的举止、自信的谈吐、智慧的目光无时无刻施加影响力,赢得员工的尊敬与信任,注入团队希望与能量,树立成功的企业形象。本课程针对企业经理人,制定高端商务形象塑造礼仪规范技巧,成就魅力经理人!【课程收益】★ 塑造与行业、职业、职位相符的职业形象与经理人个人魅力;★了解并掌握不同商务场合的穿搭细节,在各类商务活动中游刃有余,增加社交魅力;★提高个人形象,提

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职业经理人商务形象打造【课程背景】 职业经理人是企业的领头人物,职业经理人的形象专业与否、有无品味直接折射出企业整体形象与文化。优秀职业经理人丰富的学识与阅历、非凡的领袖气质、成功的形象、优雅的举止、自信的谈吐、智慧的目光无时无刻施加影响力,赢得员工的尊敬与信任,注入团队希望与能量,树立成功的企业形象。本课程针对企业经理人,制定高端商务形象塑造礼仪规范技巧,成就魅力经理人!【课程收益】★ 塑造与行业、职业、职位相符的职业形象与经理人个人魅力;★了解并掌握不同商务场合的穿搭细节,在各类商务活动中游刃有余,增加社交魅力;★提高个人形象,提

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中国白酒文化及中式餐宴礼仪课程背景:餐桌,是考验每个人的礼仪程度最好且最残酷的场所。中国餐宴礼仪源远流长,嘉宾们边吃,边聊天,聆听别人的高论,注意其他人的举止等等。在餐桌上,一个小小的细节就暴露了人们的礼仪修养。我们必须要学习中餐礼仪知识,避免在餐桌上失态。自古以来,酒与欢庆、友谊和诗意相随,人们喜庆佳节、欢迎高朋之时,总要印上几杯助兴。李白的“兰陵美酒郁金香,玉碗盛来琥珀光”,脍炙人口,斗酒诗至今仍未佳话,千古流传。本课程从中餐礼仪、白酒文化两个方面,做系统、深入的介绍,让淑女更显优雅,让男士更加绅士,为商务活动添色,同时尽显优雅生活!课程收益:1.通过培训使学员掌握中餐礼仪及禁忌2.通

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优质客户服务与投诉舆情管理课程背景: 随着国民生活水平日愈富足,消费需求日渐增高,消费体验由先前身经济过渡到”心”经济,国家经济背景的新零售、供给侧改革均引导各服务型产业通过精耕细作,优化服务水平提升客户消费体验;而服务感知代表着企业形象,面对日愈繁杂的客户状况,稍有不慎即引发投诉。不论是因为客户、自身或人为过失的原因造成投诉,都可能耽误时间精力,且对公司品牌造成极大影响;而面对客户异议,服务人员压力陡增、情绪对立、处理技巧缺失亦易让投诉进一步升级。如何提升从业人员水平,化解细微不满,处理客户投诉,提高运作效率,维持自身形象,是各大企业面

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