史俊老师的内训课程
一、绩效考核的内容确定 1、绩效考核的内容ü全面绩效的概念ü量化与非量化指标的区别ü全面绩效各部分指标的相关性讨论：考核个人还是团队2、不同岗位不同考核内容ü不同层次的岗位考核内容、权重与要点ü不同专业的岗位考核内容、权重与要点ü不同性质员工考核内容、权重与要点3、KPI基本概念üKPI的定义üKPI是什么，不是什么üKPI设计的基本原则ü两类KPI：定性与定量KPI讨论：为什么有人说要去KPI化？4、KPI提取方法和原则（选讲）ü根据战略目标分解、关键成功因素提取案例：某组织的战略目标、关键成功因素和KPIü根据职务说明书中提取ü从工作流程提取ü利用成功因素法（鱼骨图）提取ü从杜邦分析树提取
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一、组织管理相关的重要概念 1.管理的前提2.管理的目的和追求3.管理的对象和范围4.管理的基本任务5.有效管理者的特征6.系统管理：例常与异常7.管理意味着责任8.管理是科学，是艺术，还是手艺？9.管理是实践还是言论、规划？10.基于事实的管理11.从管理到领导二、组织的基本概念 1.什么是组织2.组织的结构性维度3.组织的关联性维度4.组织维度之间相互影响5.组织的要素：ü分工专业化（工作专门化）ü管理幅度ü部门化ü职、权、利分配（横向、纵向分权，权责体系、分权与授权）ü内外协调机制构建ü组织正规化6.正式组织的三个要素7.组织有效性和组织能率原则8.非正式组织三、组织的设计 1.组织设计
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一、人力资源管理基本 1、人力资源管理中存在的突出问题 2、人力资源管理做不好的原因分析 3、直线经理是人力资源管理责任人 4、人力资源管理的理念变迁 5、正确认识人力资源的独特性 6、人力资源管理的整体模型7、力资源管理的发展趋势 8、直线经理怎么做好人力资源管理？9、自测：公司人力资源管理水平 二、组织与岗位设计 1、组织原则、结构与趋势 2、专业化与流程优化 3、科学定岗定编与定员 4、工作分析中直线经理的任务 5、编制岗位说明书要点 6、如何在工作中应用岗位说明书 7、建立胜任力模型 讨论；冗岗冗员及应对8、提升组织能力途径三、人力资源规划与实现 1、有效的人力资源结构分析 2、人力资
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部分 人力资源管理问题探讨 一、人力资源的基本概念和层次二、人力资源部门和其他职能部门的关系；三、中国企业人力资源管理的困境四、公司对员工的意见和员工对公司的意见五、盖洛普测量良好工作场所的方法六、你的公司文化能吸引和留住员工吗？七、人力资源管理主要内容框架八、每一经理都是人力资源经理第二部分 有效组织设计 一、组织设计的目的和原则二、组织设计的要点1、专业细分2、组织形状3、权利分配4、部门设置5、委员会组建三、流程再造1、科层制的缺陷2、流程再造的背景3、流程再造的理念、原则4、流程再造的步骤5、流程再造的争议四、母子公司管控1、母子公司常见的形式2、母子公司管控体系的主要内容3、母子公司