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李文老师
李文 教授
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  •  所在地区: 北京
  •  主打行业: 不限行业
  •  擅长领域:电话销售
  •  企业培训请联系董老师
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李文

李文老师的内训课程

【课程背景】培训学员入司时间不超过3年,表面上工作忙碌紧张,实际每日一盘点计划的事项5件完成率可能才有60,希望通过落地的工具和系统的学习,提升工作效率。问题即是答案。显而易见的,工作时间并非不够,而是存在时间的浪费;这种浪费假设是无意识的,在这个前提下,注意到员工的入职时间少于3年,个别入司不足1 年,基本处于岗位适应期向岗位胜利成熟期的过渡,那么,帮助员工尽快成熟也可列为这次时间培训的目标之一。基于这样的两层考虑,课程内容建议:以时间为轴,一手抓与绩效有关的要事圈,用目标体系建设来管理时间结果;另一手抓住每一天的时间资源,对于重复性工作,合理安排时间执行,学会时间分类管理法。对于三个关键时

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【课程对象】应届毕业生、新员工、基层员工、主管、储备干部、内训师、HR【课程时间】1天【课程背景】      在信息时代,员工沟通能力的重要性比以往更为突出,日常工作中绝大部分的沟通都是跟自己的上级、同事和客户之间进行“汇报、联络、商谈”活动。职场新人不清楚该如何汇报?汇报什么 ?跟谁汇报?  表达力不强的员工,话说不到点上,表达不清楚,一想到跟上级沟通就心里发怵;  管理者需要一个工具提高团队中的沟通能力,为企业创造效益和财富,增加客户满意 度。《报联商》是日本企业高效率管理的实用工具,解决了请示、汇报;联络、商谈等职场 沟通情境下的“不知所措”,本课程有知识 、有技巧、有工具、有案例,与实

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n什么是高绩效团队n管理者在团队建设中发挥的六种作用n有效激励方式n承上启下,将上级政策转换为团队行动n换位思考,树立全局观n如何换位思考n全局观三要素sup2;具备组织意识sup2;团队意识sup2;战略意识n设定执行计划n分配工作任务n负起解决所管辖部门运作问题的责任sup2;PAS,问题分析与解决sup2;问题分析与解决的流程sup2;人力资源的合理配置n设计能使团队发挥高潜力的运作平台sup2;作业流程设计与优化sup2;作业流程设计的关键要素sup2;作业流程优化的关键成功因素sup2;管理机制的类型...

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n管理者的角色sup2;什么叫管理sup2;管理职能sup2;不同层级的管理者有着不同的管理侧重点sup2;管理者角色n领导艺术n领导者的能力n有效利用自己的时间sup2;记录时间sup2;管理时间sup2;集中时间n如何管理自己的时间n管理PDCAn绩效管理sup2;绩效计划sup2;绩效指导sup2;绩效评估(绩效考核)绩效结果...

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n明白冲突的起因n冲突类型有哪些n解决冲突的5种办法n调解冲突的秘诀n用解决问题的策略来保持团队精神n管理不合作的员工的秘诀...

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n酒店市场营销的概念sup2;现代酒店产品的国际化概念sup2;饭店产品的特殊性sup2;酒店市场营销的概念(基于消费者层面)sup2;目标市场营销中的误区n目标营销理论回顾sup2;市场细分sup2;目标市场选定sup2;市场定位sup2;旅游行业市场细分的类型sup2;细分酒店客源市场的程序n营销方法的应用:销售sup2;酒店销售的内容sup2;推销程序和技巧sup2;房间流量控制sup2;达到客房出租效益sup2;大化sup2;销售管理sup2;销售报告...

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