胡烨晟老师的内训课程
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《基金销售全流程实战训练》 从破冰到成交，系统提升基金营销能力主讲：常奕【课程背景】作为银行理财经理，您是否经常面临以下挑战：客户一听“基金”就摇头，认为风险高、不保本，难以建立信任；面对市场波动，客户情绪化赎回，如何科学引导并长期持有？客户总说“我再看看别的银行”“我朋友推荐的更好”，如何凸显我行专业价值？基金销售后客户就不理你了，如何持续互动、提升客户黏性与转介？如何通过基金为载体，开展客户活动，提升客户财商与忠诚度？本课程由前银行女行长、现培训教练倾力打造，融合20年银行实战经验与翻转教学理念，聚焦基金销售全流程，带你从“电话推销员”走向“陪伴式财富顾问”。【课程收益】掌握客户心理分析模
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《公私联动拓增量，深耕代发稳存量》—— 打通对公与零售，构建银行客户经营增长飞轮主讲：常奕【课程背景】作为银行对公客户经理、零售客户经理或网点负责人，您是否面临以下困境：对公业务只停留在“开户+贷款”，难以挖掘企业背后的个人客群价值？代发工资业务竞争白热化，只有“价格战”，做一单亏一单，陷入“增量不增收”的怪圈？零售条线苦于没有批量获客渠道，只能“守株待兔”或“大海捞针”？公、私条线各自为战，资源不共享，信息不互通，客户资源白白浪费？代发企业员工激活率低，资金留存率低，代发业务“有名无实”？本课程以前银行管理者视角，深度剖析公私联动的本质与代发业务深耕的系统打法。课程不空谈理念，只提供可复制、
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《高绩效网点团队管理与领导力实战》—— 从“业务能手”到“团队领袖”，打造持续赋能的卓越网点主讲：常奕【课程背景】作为银行网点管理者或团队主管，您是否常被以下问题困扰：团队业绩依赖个别“明星员工”，整体产能不稳，主管疲于“救火”与“推销”？90后、95后员工难激励、难管理，说不得也罚不得，执行力与主动性不足？团队氛围沉闷，缺乏活力与凝聚力，成员之间协作少、竞争多？自己忙于事务性工作，陷在业务里抽不出身，没时间做真正的“管理”与“培养”？不知如何科学分配任务、设定目标、评估绩效，考核流于形式，团队怨言多？如何将个人经验转化为团队能力，打造一支能自主运转、持续创效的铁军？本课程由前银行女行长、现团
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《存量客户的高效激活与价值挖掘策略》—— 唤醒“沉睡资产”的价值革命主讲：常奕【课程背景】作为银行客户经理、理财经理或网点负责人，您是否正面临以下典型困境：客户数量不少，但大量处于“沉默”或“睡眠”状态，不来、不买、不转介？维护客户全靠感觉，不知道哪些客户最有潜力，精力分散，事倍功半？与客户联系总是“尬聊”或直接推销，关系不深，信任不足，一提产品就冷场？客户资产分散在各家银行，本行份额占比低，却不知如何切入提升？习惯了服务“开口型”客户，对于“沉默的大多数”缺乏一套系统化的激活打法？本课程直面银行“存量时代”的核心命题，常奕老师凭借20年银行专业经验，摒弃广撒网式营销。课程将提供一套从“客户识
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《财富沙盘思维融入银行营销》——破局获客难、转化低困境主讲：常奕【课程背景】作为银行一线营销人员、财富管理从业者，你是否经常面临这样的营销困境：客户需求捉摸不透，看似有意愿却难以推进，营销总卡在“最后一公里”；同质化产品竞争激烈，仅凭收益比拼难以打动客户，获客成本高、转化效率低；营销切入点单一，无论面对何种客户都推荐同款产品，无法精准匹配客户深层需求；团队联动营销流于形式，各岗位协同不足，难以形成营销合力，错失优质客户资源；面对客户“再考虑考虑”“其他银行更划算”等拒绝，不知如何用专业逻辑引导，只能放弃跟进。针对银行营销“获客难、转化低、联动弱”的核心痛点，本次课程将财富流金牌教练的专业方法论
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《水润绩效：公用事业绩效管理实战指南》水务公司中层干部绩效管理能力提升主讲：钟意老师【课程背景】在公共服务转型升级与国企改革深化的背景下，自来水行业面临水质提升、漏损管控、服务优化、成本精细化等多重挑战。中层干部作为战略落地关键枢纽，亟需提升科学绩效管理体系认知与技能：如何将“水质达标率”“漏损率”等核心指标转化为可执行动作？如何激发技术型员工对非量化指标（如服务响应）的认同感？如何通过绩效管理驱动跨部门协作（如维修部与客服部）？本课程聚焦公用事业特性，结合水务行业标杆案例，破解绩效管理“目标难量化、执行难追踪、改善难持续”三大痛点，助力企业实现公共服务与经营效率的双重提升。【课程收益】系统认
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《企业多元化激励体系认知与构建要点》主讲：钟意老师【课程背景】在当前复杂多变的商业环境中，仅靠单一的薪酬激励已难以充分激发干部及所带领团队的潜能与活力。构建一个多元化、系统化的激励体系，是企业吸引、保留核心人才，驱动战略目标达成的关键。干部作为团队的直接管理者和激励实施者，必须深刻理解多元化激励的内涵、掌握其核心认知与基本构建方法，才能有效激活团队。您是否面临以下挑战：1. 如何理解物质激励与非物资激励的协同作用，避免激励手段单一化？2. 如何在资源有限条件下，设计出契合不同干部/员工需求的激励组合？3. 如何将激励措施与企业战略目标、团队绩效有效联动？4. 如何盘点并有效运用企业内外
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《绩效管理的系统逻辑与核心体系构建》主讲：钟意老师【课程背景】绩效管理是企业战略落地的核心工具，其效能发挥依赖于对底层逻辑的深刻理解和对体系关键环节的有效管理。当前，HR常陷于指标设计模糊、数据链条断裂、跨部门协作不畅等困境，根源在于系统性管理思维和方法的缺失。本次线上精要工作坊，专为人力资源从业者设计，聚焦绩效管理的系统运行逻辑、核心框架构成及关键环节的管理要点，帮助学员建立清晰的绩效管理全景图，掌握驱动体系有效落地的核心能力，切实提升运营效率与人才管理效能。【课程收益】掌握绩效管理的核心系统逻辑： 理解绩效如何承接战略、驱动运营效率提升与人才发展，明确各环节的内在联系与价值。构建绩效管理的
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《国有企业劳动法合规与市场化退出机制实战案例教学》主讲：钟意老师【课程背景】政策背景：2025年全面推行末等调整/不胜任退出制度（国资委2024年9月要求）痛点问题1.低绩效员工处理流程不清晰，易引发劳动仲裁；2.外包/派遣用工转型中管理权与责任边界模糊；3.组织调整（如部门裁撤）的合法性认定存在争议；4.市场化退出机制与传统国企人事惯性冲突。课程有理论、有工具、有案例,实操性强,帮助学员解决劳动管理中的风险防控问题,通过课程方法输出,使学员能够学之解惑，学之能用，带领企业踏上规避风险之路。【课程收益】帮助管理者识别多种用人方式及企业对应的责任与义务；掌握低绩效员工合规处理的应对策略；构建员工
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《团队绩效达成》绩效面谈与过程管理主讲：钟意老师【课程背景】企业绩效达成取决于部门的绩效达成，部门的绩效达成取决于员工的绩效达成。在绩效达成的路上，管理者把目标下达至每一个员工，仅仅走完了总路程的20，让员工能够从心底里真正认可公司的目标，可以达到总进度的70，剩下30是管理者在过程中的不断追踪、赋能、调整，这三个阶段是团队绩效达成的三个关键问题。作为管理者，您是否有以下困惑：如何利用有限的资源达成绩效？如何让团队成员任何目标？如何提升团队绩效辅导能力？课程有理论、有工具、有案例,侧重针对性与实操性,帮助学员解决绩效管理中的实际难题,通过课程工具输出,使学员能够学之解惑，学之能用，带领企业踏上
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《AI赋能：国企薪酬绩效与劳动风控全流程实战训练营》主讲：钟意老师【课程背景】在深化国企改革与数字化转型双重浪潮下，人力资源管理者正面临前所未有的挑战：1.改革倒逼管理：工资总额管控、绩效结果挂钩、企业合规管理要求驱动人力资源管理进一步精细化；2.效率瓶颈凸显：传统模式下人工处理薪酬测算耗时2周+、绩效数据失真率达30、劳动关系纠纷年增长15；3.AI应用低效：87的国企HR接触过AI工具，但仅12能将其转化为生产力，大量重复劳动挤占战略价值创造。本课程直击痛点，以“政策为纲、AI为器、实战为基”，通过拿来即用的AI工具，让学员在2天内掌握人资三支柱的提效方案，将政策合规要求转化为可落地的数字
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《破茧成蝶—大学生培养项目的精准运营与效能跃升》主讲：钟意老师【课程背景】Z世代大学生职场代际差异显著，传统培养模式存在融入难、过程散、评价虚三大痛点 1. 培训专员与大学生存在认知鸿沟，导致信任缺失； 2. 培养过程缺乏系统性设计，活动碎片化难沉淀能力； 3. 评价体系与业务目标脱节，无法验证人才成长ROI。 课程有理论、有工具、有案例,实操性强,课程设计体系完善，帮助培训管理者找到更好的培养方式与评价方法。【课程收益】掌握代际融入的3大破冰策略，建立深度信任关系 构建「目标活动反馈」闭环培养模型，提升运营效能 运用四维评价工具量化培养成果，精准验证人才价值 【课程特色】互
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《破局绩效管理：团队差异化激励与数字化增效实战》主讲：钟意老师【课程背景】2025年是“十四五”规划的收官之年与“十五五”规划的谋篇之年，既是深化改革的攻坚期，也是高质量发展的关键跃升期，这一背景将影响国企负责人绩效指标更加关注战略与企业高质量发展，同时也对国有企业的绩效管理体系提出更高的要求。然而在现实中，国企绩效管理通常存在以下困境：1.指标脱节：考核指标与战略脱钩，定性多定量少，目标设置保守模糊。2.执行形式化：流程沦为填表任务，直线经理“软抵触”，反馈缺失导致改进停滞。3.激励失效：结果应用单一（仅挂钩奖金），未与晋升/培训联动，“大锅饭”挫伤核心人才积极性。4.数字化滞后：依赖线下手
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《高潜人才选育》人才梯队建设的全场景解决方案主讲：钟意老师【课程背景】传统制造企业在科技转型与Z世代崛起的双重挑战下，往往面临高潜人才战略断层的困局：缺乏科学识别标准导致人才误判，短期业务压力挤压培养资源，传统激励手段无法满足高潜人才对成长速度与反馈密度的需求，人才储备难以支撑企业转型升级的战略需求。课程有理论、有工具、有案例,实操性强,帮助学员解决工作推进中的职责认知问题,通过课程方法输出,使学员能够学之解惑，学之能用，带领企业踏上管理提效之旅,实现企业持续发展。【课程收益】科学识别工具：建立基于业务战略的潜力评估模型，提升人才筛选准确率；资源整合策略：在有限资源下设计低成本、高价值的培养路
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《国央企离职谈判策略与合规风控实战》人员退出管理全流程操作指南主讲：钟意老师【课程背景】在深化国企改革与强化合规监管的双重背景下，国央企面临人员退出管理的三重挑战：领导干部/涉密岗位离职审批程序复杂，历史遗留问题易触发法律风险；违纪违规人员处置中情绪对抗升级，存在人身安全与舆情危机隐患；核心人才流失与冗员清理的平衡难题，传统谈判方式已无法满足管理需求。课程聚焦quot;合规操作+谈判攻防+风险处置quot;三位一体解决方案，结合最新司法判例（2024年《劳动人事争议典型案例》），提供覆盖挽留、劝退、危机处置的全场景实战工具包。课程有理论、有工具、有案例,实操性强,通过课程方法输出,使学员能够学
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《AI赋能绩效管理体系建设与改进实战工作坊》AI提效与深层问题识别主讲：钟意老师【课程背景】在数字化转型浪潮下，传统绩效管理面临指标滞后性、数据孤岛、员工感知度低等痛点。AI技术为绩效管理带来智能分析、动态预警、自动化流程等突破性解决方案。本课程聚焦quot;AI+绩效quot;双轮驱动，通过场景化教学帮助HR掌握AI工具在绩效全流程的应用，并结合诊断工具快速定位企业绩效管理症结，助力企业构建敏捷高效的智能绩效体系。 课程有理论、有工具、有案例,侧重针对性与实操性,帮助学员解决绩效管理中的实际难题,使学员能够学之解惑，学之能用。【课程收益】掌握AI在绩效指标设计、数据追踪、分析反馈等6大场景
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《圆融之道：人力资源战略解码与艺术化执行》助力HR实现上下贯通、战略落地的关键能力主讲：钟意老师【课程背景】企业中通常面临战略快速落地、组织协同高效的需求。但在实际工作中，人力资源团队常面临以下痛点：战略理解偏差：HR对高层战略意图解读不清晰，导致政策设计与业务脱节；传达效能不足：向下沟通时信息衰减，员工对战略目标缺乏共鸣与执行力；执行矛盾激化：政策推行中遭遇部门冲突或员工抵触，难以柔性化解。本课程聚焦“艺术性处理”的核心，通过工具赋能与场景化训练，提升HR在战略承接与执行中的圆融能力。方案课程有理论、有工具、有案例,实操性强。【课程收益】1. 战略贯通力：掌握从战略解码到落地的全链路工具，减
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《破局新生代管理困境》管理者角色定位与团队激励实战训练主讲：钟意老师【课程背景】随着新生代进入管理层，有些缺乏经验和训练的中基层管理者存在角色认知模糊、管理魄力不足、立场偏差等问题，导致团队效能低下。具体表现为： 1. 角色错位：管理者对角色认知不足，习惯性回避冲突，过度追求“好人”形象； 2. 激励失效：缺乏科学的员工管理与激励方法，团队潜能未被激发； 3. 技能不足：管理者缺乏有效管理手段，团队管理效能不足。 课程有理论、有工具、有案例,实操性强,帮助解决新生代管理者的角色认知与技巧不足问题,通过课程方法输出,使学员学之解惑，学之能用。【课程收益】明确角色定位：从业务专家转型为合格
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《劳务派遣公司如何用AI破解经营困局》AI赋能下全流程风险防控与业务管理指南主讲：钟意老师【课程背景】随着经济形势变化，“卷不动”的企业纷纷出海，人力资源服务行业面临巨大变化，传统用工模式也在遭遇冲击。随着近几年用工纠纷频发，劳务派遣公司面临以下问题；1.用工风险高发：用工比例超标、同工同酬纠纷、退工赔偿争议等频发，2024年行业仲裁败诉率超60。2.合规成本攀升：劳务派遣新规要求“三性岗位”严格界定，企业用工成本增加2030。3.技术应用滞后：90企业依赖人工处理招聘、合同审核等环节，效率低且易出错。为什么许多企业在快速扩张中面临人效下滑的困境？如何结合行业特性与政策导向，探索人效提升的创新
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《AI如何驱动管理效能提升》中基层管理者的29个应用场景主讲：钟意老师【课程背景】中基层管理者面临三大核心挑战： “人难带”：人才选拔主观性强、培养缺乏精准性、工具方法传授低效、绩效辅导流于形式。“事难成”：目标规划脱离实际、资源协调内耗严重、突发事件响应滞后、政策执行变形走样。“机制僵”：流程优化依赖经验主义、创新动力不足、复盘总结浮于表面。在数字化转型背景下，能否通过AI工具实现管理场景的标准化、智能化、敏捷化，覆盖人才管理、任务执行、机制优化全链条？课程有理论、有工具、有案例,实操性强,帮助学员解决管理中的提效问题,通过课程方法输出,使学员能够学之解惑，学之能用，让管理者工作质效双提高
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《双轨赋能：新生代团队管理与高潜人才选育》从代际管理到人才梯队建设的全场景解决方案主讲：钟意老师【课程背景】传统制造企业在科技转型与Z世代崛起的双重挑战下，往往面临两大管理困局：1.新生代团队管理失效：传统管理模式与95/00后员工追求自主性、即时反馈的需求冲突，导致代际沟通障碍、制度执行僵化、团队凝聚力不足、高流动率频发。2.高潜人才战略断层：缺乏科学识别标准导致人才误判，短期业务压力挤压培养资源，传统激励手段无法满足高潜人才对成长速度与反馈密度的需求，人才储备难以支撑企业转型升级的战略需求。课程有理论、有工具、有案例,实操性强,帮助学员解决工作推进中的职责认知问题,通过课程方法输出,使学员
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《如何激发员工内核》 中高层激励策略与组织激活实战主讲：钟意老师【课程背景】企业资源中最大的变量是人力资源,企业的员工,用的好是人才,用不好是成本。企业中的科研人才,通常是兼具高学历、高潜力、高薪的三高特质,充分激发这部分员工,将是企业人力资本获取回报的重要举措。您所在团队中是否存在以下问题？士气低迷：高强度研发压力下，员工易陷入职业倦怠，创新动力不足。薪酬倒挂：新老员工薪酬差距引发内部公平性质疑，核心人才流失风险加剧。非物质激励缺失：传统“物质至上”的激励策略成本过高且难以满足员工对职业成长、价值认同的需求。组织僵化：层级决策缓慢、跨部门协作低效，难以适应快速技术迭代的竞争环境。课程通过案
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《客户开发与服务精进》人力资源机构从业人员的获客实战与留客策略主讲：钟意老师【课程背景】当前，地方人力资源服务机构面临市场竞争加剧、客户需求多元化、获客成本上升等挑战，从业人员在客户开发与服务环节普遍存在以下问题：1.客户开发盲目：缺乏目标客户精准定位方法，依赖传统渠道获客效率低，难以针对不同类型企业制定差异化开发策略；2.服务流程松散：客户咨询响应、需求对接、服务交付等环节无明确标准，需求挖掘不深入，问题处理效率低，服务质量参差不齐；3.客户留存薄弱：未建立科学的客户分层维护体系，与客户互动仅停留在基础业务层面，不会利用客户反馈优化服务，导致客户流失率较高。本课程通过地方企业案例拆解、实战工
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《合规护航 风险可控》人力资源机构合法运营与风险管控实战课主讲：钟意老师【课程背景】当前地方人力资源服务机构面临政策监管趋严、业务场景复杂、纠纷风险高发等挑战，从业人员在合规运营与风险管控中普遍存在以下问题：1. 合规认知薄弱：对劳务派遣、招聘服务、社保代理等核心领域政策法规理解不透彻，混淆劳务派遣与人力资源外包法律边界，且缺乏政策更新跟踪意识，业务操作易触碰合规红线；2. 风险防控缺失：业务全流程风险点识别不全面，招聘信息虚假、劳务派遣用工责任划分不清等风险频发，缺乏标准化防控工具与内部合规审核机制，风险管控依赖个人经验；3. 应对能力不足：面对客户投诉、劳动纠纷时，无法快速判断责任归属，纠
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《组织效能双引擎：设计与人才实战指南》战略落地 人岗匹配 人效跃升主讲：钟意老师【课程背景】企业在组织管理中常面临战略落地难、人效低下等核心问题——组织结构与业务目标脱节，导致资源内耗、协同低效；人才盘点标准模糊，造成人岗错配、能力与需求不匹配；人才培养缺乏系统性，梯队断层且与战略脱节；人效评估指标缺失，流程冗余与激励不足制约效率提升。如果您的企业存在以上痛点，请思考：如何通过科学方法实现组织与人才的高效协同？课程有理论、有工具、有案例,实操性强,帮助学员解决组织管理中的效率低下问题,通过课程方法输出,使学员能够学之解惑，学之能用，带领企业踏上组织提效之旅,实现企业持续发展。【课程收益】掌握组
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《医药企业 HRBP 的业务赋能》从价值定位到数据驱动实践主讲：钟意老师【课程背景】医药行业研发周期长、合规要求高、市场竞争激烈，HRBP 在衔接业务、建立商业意识、赋能企业发展方面普遍存在以下问题：1、价值定位模糊：多聚焦基础事务，难以说清在研发、生产、销售等业务链条中的独特价值，方案常因脱离业务目标不被认可；2、商业洞察不足：对行业核心逻辑（如研发合规、市场准入）理解有限，看不懂业务数据，无法预判人力需求，被动等待业务提出需求；3、赋能方法缺失：缺乏将 HR 能力转化为业务支持的工具，沟通时多用 HR 术语，且未建立协同机制，导致方案落地受阻。本课程通过医药行业场景拆解、数据关联工具演练与
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《社保司法解释二背景下的用工风险防控与用工形式选择》服务业高质量灵活(非全)人才体系建设主讲：钟意老师【课程背景】2025年8月1日，最高人民法院发布《关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释(二)》，该文件首次对社保缴纳义务的法律属性作出明确界定。这意味着对于企业而言，合规用工的要求与监察力度进一步提高。经济大形势放缓，裁员情况屡见不鲜，零售服务行业的主体是人工，面临的情况更加严峻：人工成本居高不下，员工辞退赔付成本在所难免，社保与公积金追诉返还成本更是压死企业的最后一根稻草。其核心矛盾是经济发展形势与企业盈利能力的矛盾，是企业利润水平与人工成本支出的矛盾。在这种情况下，能否有一套合理的方式，
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《薪酬激励设计实战》薪酬七步法主讲：钟意老师【课程背景】在物流行业多业务线（快递/冷链/供应链）高速发展下，企业面临业务特性差异大、人才结构复杂的薪酬管理难题：1.快递业务重时效、人员流动性高，冷链业务对专业技术要求严苛，供应链业务需强资源整合能力，传统“一刀切”薪酬无法适配；2.多业务线薪酬公平性难平衡，常出现“冷链技术岗薪资不如快递配送岗”“供应链管理岗激励与业绩脱钩”等争议；3.成本管控与激励效能难协同，既担心“高激励推高人力成本”，又面临“低弹性导致人才流失”的两难。本课程聚焦物流多业务线（快递/冷链/供应链）场景，基于弹性激励・成本管控・合规优化逻辑，通过真实案例拆解与设计工坊实操，
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《业务团队根因分析与绩效改进实战工作坊》深层问题识别主讲：钟意老师【课程背景】在业务快速迭代的当下，HRBP在支持业务团队时普遍面临以下困境：1.问题浮于表面：仅看到“业绩不达标”“团队效率低”等现象，难以挖掘“技能断层”“协作梗阻”等深层根因；2.分析缺乏方法：面对货流梗阻、网点业绩下滑等业务问题，仅凭经验判断，缺少系统化的根因诊断工具；3.改进难以落地：提出的建议停留在“增加培训”“优化排班”等HR动作，无法用“货损率降低”“配送时效提升”等业务语言推动跨部门协同。本课程通过货流梗阻、网点绩效低迷等真实业务案例，聚焦5Y根因法、OGSMP等实用工具，帮助HRBP掌握从“现象识别”到“改进落
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《战略人力资源规划与降本增效》主讲：钟意老师【课程背景】人力资源管理者的工作价值如何量化？知名企业存在三个量化维度：财务视角的人力资本投资回报率、战略视角的人才储备率、文化视角的企业价值观管理。这需要HR既要能够解读战略对业务的要求，又要将战略解读转化为具体的人力资源管理动作，并在资本管理维度将行为过程与结果进行记录、量化与评估，并寻求支撑企业战略发展的最优策略，提升公司整体运营效率。本次课程旨在帮助人力资源管理者掌握科学的人力资源成本分析与规划方法，站在解读战略的维度进行工作规划，并通过实操练习和案例分析，解决实际工作中的问题，最终输出可执行的人力规划方案。方案课程有理论、有工具、有案例,实