跨文化沟通——先礼后利课程意义：良好的跨文化商务沟通，从个人的角度看，有助于提高个人的自身修养和品牌价值，有助于人们的社会交往，改善人际关系；从企业的角度看，可以美化企业国际形象，提高顾客满意度和美誉度，从而提升企业的经济效益和社会效益。本课程融合了王老师在国际500强外资企业多年的高端商务实践，全方位展示跨文化商务沟通最前沿的讯息和动态，用详实的案例为学员设定并解析在日常工作及特定场合下如何塑造有个人魅力的职业形象，如何言谈举止得体，从而在职场中得心应手并掌握待人接物的主动权，内外兼修，魅力永续。课程收益：1.了解掌握跨文化商务沟通知识和塑造良好职业形象对个人及企业产生的重要影响。2.找准自

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乐在工作高EQ的职场沟通课程意义：情商EQ是一个人自我情绪管理，管理他人情绪，经营双赢人际关系的能力。哈佛大学心理学家戈尔曼教授发现，职场上的表现，只有二0取决于智商，其余80取决于情商。从情商的角度谈沟通，带您全新认知沟通中的自我和他人，从根本上解决沟通中的困扰，掌握高情商的沟通技巧，让您更高效更快乐地工作，让企业创造更亮眼的绩效。课程收益：1.系统地了解和掌握情绪情商的专业知识及在沟通中的应用技巧。2.帮助学员知己知彼，提升全方位的自我情商能力，并运用此能力与他人达成最高效的沟通。3.通过全面的教学设计，制定操作性强的“个人定制行动方案”，变身充满魅力的职场沟通达人。课程特色：1.中国超人

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高情商的情绪压力管理课程意义：不论是职场新鲜人，还是已在职场摸爬滚打多年，甚至已经是中高层管理者，相信很多人都有同样的感慨，在职场上，虽然你对自己有着很高的期许，希望自己能有非常亮眼的表现，但总不免受挫，或是常常感觉“亚历山大”，甚至有些人已经出现非常严重的身心异常状况……工作，竟成了大家烦恼、不开心的罪魁祸首。到底如何才能乐在工作，同时创造亮眼绩效呢？事实上，心理学家们早就发现，对于职场表现而言，情商比智商更为重要。想要出类拔萃，你我除了要拥有足够的专业知识及技能，更需要培养超优的工作情商。企管专家们更是把工作情商视为“情绪生产力”，也就是说，情商是一种判断你是否胜任这项工作的关键能力。情商

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高效的电子邮件沟通课程意义：随着现代企业工作量的加大，工作强度的加大，电子邮件逐渐成为最重要的职场沟通方式，不少企业工作完全依赖于电子邮件。它不仅用来日常工作交流，也担负着传递着公司的产品与服务信息，获取外部信息和展示公司形象等功能。本课程旨在解决电子邮件写作不规范及如何运用电子邮件沟通技巧等问题，改善沟通效果和工作效，率根本提升企业的整体管理形象与管理水平。课程收益：1.了解电邮沟通在企业工作中的重要性和严肃性，代表着个人与企业形象。2.更多结合实际案例，注重细节演绎，帮助学员系统地掌握电邮沟通的规范格式和沟通礼仪。3.学习电邮写作语言和思路，以便准确高效地写作电邮，提供工作效率。课程时间：

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DISC之双赢沟通课程意义：DISC行为模式理论是一种“人类行为语言”理论，首先出现在1928年美国心理学家威廉马斯顿博士的《常人之情绪》一书中。通过近百年的发展，DISC已经成为全世界使用最广泛的评量系统之一。每个人的行为都是有倾向性的，当形成固定的模式，哪怕换个舞台也还是会按照脚本扮演。成熟的人能理解自己的情绪，控制自己的行为。成熟的管理者，能造场和转场。学习和运用DISC理论及工具，在自我的层面，能觉察自己的情绪，理解自己的行为，切换自己的模式；在他人的层面，观察他人的行为，尊重对方的需求，做好对方的拍档。从DISC的角度谈沟通，带您用最简洁高效的方法解决沟通中的困扰，有效提升沟通力，让

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情绪生产力——亮眼绩效及乐在工作的秘诀课程意义：情商EQ是一个人自我情绪管理，管理他人情绪，经营双赢人际关系的能力。哈佛大学心理学家戈尔曼教授发现，职场上的表现，只有20取决于智商，其余80取决于情商。从情商的角度切入情绪管理和自我激励，带您全新认知情绪中的自我和他人，从根本上解决情绪管理中的困扰，掌握高情商的情绪管理技巧，让您更高效更快乐地工作，让企业创造更亮眼的绩效。本课程通过互动式的教学，让学员快速掌握心理学家精心设计的方法和步骤课程收益：1.系统地了解和掌握情商的专业知识及在情绪管理中的应用技巧。2.学会管理愤怒和压力的有效方法，让压力成为动力。3.建立自我激励的全新大脑链接，从挫折中

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