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谌剑波老师
谌剑波 老师
  • 关注者:人  收藏数:
  •  所在地区: 广东 深圳
  •  主打行业: 不限行业
  •  擅长领域:4G营销 流量经营 营业厅管理 服务营销 客服人员投诉处理 宽带营销
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谌剑波

谌剑波老师的内训课程

时间管理——提升生命的质量课程背景:为什么埃隆•马斯克能够同时担任SpaceX太空探索技术公司,电动汽车公司特斯拉Tesla)和SolarCity3家公司的CEO?而且还把三家公司都做到世界第一流,他是怎么做到的?为什么你只做自己分内的工作,却天天加班,效率低下,工作和生活混在一起,没空陪伴家人,自己又身心俱疲?同样是每天24小时,一年365天,为什么有的人安排得秩序井然,从容不迫;而有的人从早忙到晚,废寝忘食,却依然有忙不完的工作?究其原因,效率不同是一个重要因素!而效率的背后却是时间利用的差异,也就是时间管理的能力不同。 本课程主要阐述时间管理的重要法则,时间管理的方法、技巧、工具、

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有效沟通——人际关系及有效表达技巧课程背景: “假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”这句话是石油大王洛克菲勒说的,他说这话的时候,世界上还没有互联网,人际关系还可以依靠写信来维系,而今天,移动互联网时代下的现代人,关系日益紧密,“点赞之交”,“红包群体”等新生态社交网络层出不穷。对于我们今天的现代人来说,有效沟通的能力比以前更加重要,以前的人同时处理的信息量少,单线程的大脑就可以应付,而今天的现代人,需要同时应付的信息来源越来越多,信息量越来越大,同一时间,你的电话在响,微信在响

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风林火山——团队执行力训练课程背景: 很多企业都面临着同样的问题:“政令不出中南海”,中国企业不缺战略,缺行动;中国企业不缺企业家,缺有执行力的干部和员工,执行力是企业管理成败的关键所在,一个执行力强的企业,必然有一支高效、狼性的员工队伍,而具有高素质员工队伍的企业,必定是充满希望的企业。 要提高企业的执行力,不仅要提高企业从上到下的每一个人的执行力,而且要提高每一个单位、每一个部门的整体执行力,只有这样,才会形成企业的系统执行力,从而形成企业的执行力,竞争力。在这个世界里,人之所以有优秀与一般之不同,在于优秀者更有实现构想的能力,这就是一个人的执行力,而不是更有思想;企业亦如此,

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4G+终端业务营销与流量经营课程背景: 电信行业的技术演进速度极快,对于产业链上的各个企业来说,开发能力、学习能力稍有懈怠就意味着淘汰,4G产品在电信行业推广的时间不到两年,很多客户尚未普及,但是4G+却已经成为目前运营商的主推产品,4G+是结合LTEA(即LTEAdvanced)等新技术,加上资费、服务等内容后整合而成的新品牌和新服务。与4G相比,目前4G一般最大下载速率为100Mbit/s左右,而三载波聚合的4G+下载速率已可达到330Mbit/s,快了三倍多。 4G+最终将演进为5G,5G网络作为第五代移动通信网络,其最高理论

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一步到位——客户经理营销服务工具包课程背景:现在,运营商招聘的客户经理背景多种多样,有学管理的,有学市场营销的,有学中文的,在日常工作中,由于学习能力和执行能力不同,客户经理的营销服务能力差别很大,有些客户经理业绩很好,有的客户经理长时间不开单。客户经理的服务一致性不同步,没有标准化的系统和工具将客户经理的营销服务水平进行固化、流程化。本课程不是理论知识的简单累加,更不是空洞的说教,而是充分结合客户经理的实际工作需要,精心组织而成,提供方法、技巧与格式化工具。工具包旨在提升客户经理的执行能力,为深度稳定政企客户资源,提高政企客户的价值贡献,奠定坚实的基础。 本课程在此基础上结合中国电信运

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电信行业营业厅经理的四项修炼课程背景: 国家在大力推行互联网+战略,淘宝、天猫、京东各网商发展迅猛,表面上看实体渠道受到了很大的冲击。但实际上,实体渠道仍然有存在的重要价值,这个价值就是客户体验的价值。近期苹果在北京最新又开了一家旗舰店,整个北京市已经有了五家苹果旗舰店,苹果不乏线上渠道:无论是苹果官网,还是天猫、京东、亚马逊等电商渠道,甚至还有运营商的网络销售渠道,都足以使得苹果产品通过种种渠道到达消费者手中。然而苹果依然选择了用重金砸出一个又一个与它的产品同样有格调的线下实体店铺。小米在2016年2月发布会上,雷军就表示,未来将把“小米

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