龚举成老师的内训课程
天 时间 内容 方法 目的 — 2次课间休息 部分：IE基础概念 IE改善—微利时代的生产方式 什么是IE IE的起源 IE的作用 IE活动涉及的对象 第二部分:巧用IE改善—杜绝现场的八大浪费： 1、什么是浪费？ 讲解, 讨论, 案例分析 了解IE基础概念 — 午餐、休息 — 2次课间休息 2、认识和有效降低工厂的八大浪费 过量过早生产的浪费 库存的浪费 搬运的浪费 不当加工的浪费 多余动作的浪费 等待的浪费 不良品、返工返修的浪费 管理的浪费 第三部分:IE改善推行的要领 IE改善的意识和思维方法 IE改善的步骤 深入推广IE活动 讲解, 讨论 练习, 展示 案例分析 掌握认识和有效降低工
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部份：ISO9001:2008简介1、ISO9001：2008品质系统介绍2、八项质量管理原则3、ISO9001：2008标准的术语讲解（ISO9000：2005标准的引用）第二部分：管理工具及应用1、4M1E;2、5W2H;3、smart原则4、二八原则5、PDCA循环第三部分：ISO9001:2008标准理解1、ISO9001：2008标准理论基础2、ISO9001：2008标准标准条文逐条讲解与实施3、ISO9001：2008标准疑难问题及体系推行难点解答第四部分：认证规定和如何准备ISO认证1、ISO申请认证资格2、认证机构3、审核过程4、体系实施步骤5、建立和实施质量管理体系6、如何
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时间 内容 方法 目的 部分：质量管理基础知识 零缺陷管理--美国空军和降落伞制造商的故事 质量定义、发展历程 戴明质量管理十四条原则 朱兰三部曲、克劳士比（Crosby）四项基本原则 六西格玛理论 TQM的核心理念 讲解, 讨论, 案例 分析 。 第二部分：GM质量系统基础（QSB）简介 快速反应 不合格品控制 标准化操作 操作员培训的标准化 RPN减低 防错验证 分层审核 C.A.R.E:质量验证 经验教训 第三部分：什么是LPA-分层审核 分层过程审核(LPA)背景 分层审核定义 为什么需要分层审核 分层审核的目的 分层审核的效益 分层过程审核应用范围 第四部分：分层审核的要求 克莱斯勒
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时间 内容 方法 目的 — 部分、SPC概述 1、SPC兴起的背景 2、SPC的概念、特点及发展。 3、过程控制模型 4、SPC的功能和作用 第二部份、控制图原理 1、控制图的原理---质量的统计观点 2、过程波动 3、普通原因和特殊原因 4、3σ原理、正态分布和中心极限定理 5、何谓管制图 6、控制图种类及选用 7、控制图的判异准则 第三部份、统计学基本概念 1、什么是统计学（Statistics) 2、SPC研究的对象-----特殊特性 3、数据的类型：计量值和计数值。 4、误差及其类别5、均值中位数众数。6、方差标准偏差极差 7、统计基础小结和巩固演练。 第四部份：过程能力分析与计算
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天时间内容方法目的—2次课间休息部分：管理的认知当前严峻国际、国内环境形势分析中国企业普遍面临的尖锐问题管理的定义领导者、管理者区别管理的层次划分管理的五项内容第二部分：领导力提升的技巧对世界主流文化与管理思想领导力、影响力和执行力卓越的领导能力特征领导者的九重角色四种类型的领导方式（指挥型、教练型、支持型、授权型）第三部分:如何管理心态：成功是什么？成功之道：背景、人脉、能力、心态；孪生兄弟的故事；成功是因为态度智商、情商、逆境商赢取成功的秘诀人生失败的30个原因讲解,讨论,案例分析了解管理基础概念掌握领导力提升的技巧和如何管理好心态的方法—午餐、休息—2次课间休息第四部分:高绩效团队建设团
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天时间内容方法目的—2次课间休息部分：PMC改善当前严峻国际、国内环境形势分析生产物料管理面临的共同难题PMC概念生管的工作职责PMC基本运作流程PMC工作目标第二部分：认识和消灭生产现场的八大浪费库存的浪费过量生产的浪费搬运的浪费作业本身的浪费等待的浪费动作的浪费产品不良、返工返修的浪费管理的浪费第三部分:生产计划与进度控制：1、生产类型、特点与对策生产管理的原理；生产类型（存货生产型、订单生产型）；2、产能与生产负荷分析产能的概念；决定产能的要素；如何分析人力负荷；如何分析机器负荷；讲解,讨论,案例分析了解PMC基础概念认识和消灭生产现场的八大浪费—午餐、休息—2次课间休息3、生产线布局