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孙军正老师
孙军正 老师
  •  所在地区: 北京
  •  主打行业: 不限行业
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孙军正老师的内训课程

模块一:战略突破——如何解决赢利的问题?一、我们的利润在哪里?(一)C1—什么是我们的比较竞争优势,我现在的利润在哪里?1、成功自有道---我为什么能够走到今天?2、这个比较竞争优势是否带来了利润?3、什么是我们的短板,把它列入我们的行动计划中。工具训练课:比较竞争优势曲线图(二)C2---什么是我的独特客户价值,我的未来的利润在哪里?1、不是客户没有需求,而是我们不懂客户---挖掘潜在的客户需求(1)不同的发展阶段,要服务不同的客户。(2)不同层次的客户,会有不同层次的需求;(3)客户还有什么新需求,而我们都还没有意识到?工具训练课:比较竞争优势曲线图:独特的客户价值2、选定什么客户,才能确

 讲师:孙军正查看详情


模块一:战略突破——如何解决赢利的问题?一、我们的利润在哪里?(一)C1—什么是我们的比较竞争优势,我现在的利润在哪里?1、成功自有道---我为什么能够走到今天?2、这个比较竞争优势是否带来了利润?3、什么是我们的短板,把它列入我们的行动计划中。工具训练课:比较竞争优势曲线图(二)C2---什么是我的独特客户价值,我的未来的利润在哪里?1、不是客户没有需求,而是我们不懂客户---挖掘潜在的客户需求(1)不同的发展阶段,要服务不同的客户。(2)不同层次的客户,会有不同层次的需求;(3)客户还有什么新需求,而我们都还没有意识到?工具训练课:比较竞争优势曲线图:独特的客户价值2、选定什么客户,才能确

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模块1:执行之难——为什么执行如此之难1、企业缺乏执行力的后果2、执行:一个被长期忽视的主题3、执行是什么?4、企业为什么普遍缺乏核心竞争力5、企业执行力问题是由三大原因造成的文化原因:由于文化导致的执行问题制度原因:由于制度导致的执行问题人员原因:由于管理水平导致的执行问题模块2:执行工具——打造执行体系一、解读:专业化 规范化 透明化=万科化1、企业管理中的四大痛楚2、万科的制度执行力结论:制度成就名企二、执行体系1、3S——约束和保障实现组织目标的制度体系●GE的制度执行体系2、S1:结果定义3、S2:结果跟踪4、S3:即时奖惩现场立即提升执行力练习布置课后作业模块3:执行主体——优秀的

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模块1:执行之难——为什么执行如此之难1、企业缺乏执行力的后果2、执行:一个被长期忽视的主题3、执行是什么?4、企业为什么普遍缺乏核心竞争力5、企业执行力问题是由三大原因造成的文化原因:由于文化导致的执行问题制度原因:由于制度导致的执行问题人员原因:由于管理水平导致的执行问题模块2:执行工具——打造执行体系一、解读:专业化 规范化 透明化=万科化1、企业管理中的四大痛楚2、万科的制度执行力结论:制度成就名企二、执行体系1、3S——约束和保障实现组织目标的制度体系●GE的制度执行体系2、S1:结果定义3、S2:结果跟踪4、S3:即时奖惩现场立即提升执行力练习布置课后作业模块3:执行主体——优秀的

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模块1:目标引领执行力1.1:分析战略目标工具:目标清晰法则的程序案例讨论:长虹的战略目标分析1.2:制定执行计划工具:目标计划工作单案例讨论:某厂的目标管理1.3:分解执行步骤工具:WBS创建流程图案例讨论:某集团的在线网络系统建议书1.4:制定工作流程工具:流程图的基本符号案例讨论:某公司的恼人状况1.5:制定执行策略工具:企业战略目标体系案例讨论:麦肯锡的工作策略模块2:文化助跑执行力2.1:企业就是一个执行团队工具:执行力文化测试表案例讨论:赵先生的烦恼2.2:指导力决定执行力工具:领导班子指导能力检查表案例讨论:柳传志关于指导力的经验之谈2.3:执行没有“不可能”工具:头脑风暴法的基

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  一、沟通是重要的管理活动  1.沟通是管理者基本的职业技能  2.消除障碍,主动沟通  3.组织沟通不畅的十大原因  二、组织沟通中表达、倾听、反馈的原则与技巧  (一)、怎样表达  1.选择沟通对象的原则  2.如何正确选择沟通渠道  例如:一对一沟通、会议沟通、逐级报告、越级申报、内部沟通、外部沟通  3.组织沟通中三种不当的表达方式  (二)、如何倾听  1.善于倾听的好处  2.倾听的五个层次:听而不闻,假装听,选择性听,专注听,积极倾听。  3.积极倾听的技巧  (三)、及时反馈  1.反馈的原则和技巧  (四)、组织沟通的八大原则  三、如何与上司沟通  1.与上司沟通的六大障

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