在外呼被管制（各地纷纷被媒体曝光外呼团队疯狂电话营销、骚扰用户、忽悠用户、套路用户等恶劣事件后工信部对运营商的外呼加大了监管和处罚的力度），短信受限（多地要求官方营销电话号，2个月只能发一条营销活动短信），地推成本高、产出低、效果差、很辛苦、不持久、透支短期业绩、员工反感等背景下，各地的市场营销管理者将目光纷纷投向了微信营销。结合微信营销打造个人家庭市场的营销体系，打造政企客户经理的营销体系，结合渠道转型、网点/营业厅/门店的互联网化改造。社区经理、营业员、客户经理，也都在结合微信营销进行群信社交营销、群营销、朋友圈营销，进行线上内容的发布、活动的策划、价值的打造、营销的宣传推广、商机的获取，

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中国移动被谣言的查流量送话费事件、西安奔驰女事件、滴滴空姐遇害案、中兴的芯片事件、长城应对黑公关、海底捞的老鼠门、北大校长事件、郭美美事件、富士康跳楼事件……在互联网透明时代，企业危机突发、舆情管理、媒体应对已经不是偶然，而是一种必然和常态。自媒体崛起的时代，无论对企业还是政府，任何一个经营漏洞带来的危机影响都变得空前重要，处理过程中稍有不慎便会将组织带入万劫不复的地步。因此，建立危机管控意识，做好危机预警和管控，当危机发生时，在正确的时间进行正确的处理和应对新媒体、舆论、网民，及时止损甚至“转危为机”应当成为所有组织管理者的必修课。1. 建立预警和应对机制，建立“三保”体系，掌握应对危机的流

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5G大视频、大流量、高带宽的代，进一步催生了短视频的流行。短视频比文字、图片、声音的传播更高效，更容易被大众接受，更适合做自媒体时代传播的介质，抖音、快手等短视频既然已经火爆了，成为像微信一样的国民级应用。举个例子：小杨哥，抖音第一网红，粉丝数过亿，一年带货过百亿，赶上了很多上市公司一年的营收。那么企业应该抓住短视频的大势，勇敢尝试积极行动，为企业营销创新加油助力。因此，如何从企业品牌自身，从员工身边的工作和生活日常场景出发，制作出像挖挖挖、工作便装等热点作品，或者蹭热点的作品，就显得尤为迫切和重要了。因此，短视频的选题、内容策划、借势热点传播等便成为每个营销人和融媒体宣传人的必修课。1. 帮

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在第75届联合国大会上，习近平总书记提出：应对气候变化《巴黎协定》代表了全球绿色低碳转型的大方向，是保护地球家园需要采取的最低限度行动，各国必须迈出决定性步伐。中国将提高国家自主贡献力度，采取更加有力的政策和措施，二氧化碳排放力争于2030年前达到峰值，努力争取2060年前实现碳中和。各国要推动疫情后世界经济“绿色复苏”，汇聚起可持续发展的强大合力。国家电网作为全球最大的公用事业企业和国有能源骨干企业，要切实把思想和行动统一到习近平总书记重要讲话和指示精神上来，统一到党中央、国务院的决策部署上来，充分发挥“大国重器”和“顶梁柱”作用，勇于担当、积极作为，自觉肩负起推动能源转型和绿色发展的历史使

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这是一个注意力经济的时代，碎片化的场景让消费者的注意力又转瞬即逝，如何在信息爆炸的时代瞬间抓住消费者的眼球和心理，成为营销成败的关键。这时，广告文案创意就显得格外重要了，它直接决定了一场营销宣传活动的成败。一个好的广告能让人记忆犹新，能瞬间打动消费者，促进消费者产生购买行动；一个好的广告文案，能让营销四两拨千斤，突破营销困局。新媒体营销时代，文案策划创意，成为了营销人员玩转新媒体必须修炼的基本功。所以企业重视对创新营销探索，对创意营销的支持，对新媒体时代网络文案写作策划的重视，加大专业人才的引进和创新营销预算和支持。在管理理念上，思维要开放，包容，允许年轻人创新，并为他们兜底。这样企业的营销才

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AI人工智能工具是当今科技领域的热门话题，越来越多的企业和个人开始重视并应用这项技术。本课程将为大家介绍AI技革命性成果、AI如何改变商业运行规则、AI如何帮助企业降本增效、AI如何把员工变成超级个体、热门AI智能工具的使用、AI工具可以扮演的角色和使用场景等等。AI人工智能工具已经在各个领域展现出了惊人的能力和创造力。它可以为我们提供准确的数据分析、智能推荐、自动化流程等服务。比如：金融业：AI人工智能工具对金融业的影响也十分深远。风险评估和智能投资是AI工具在金融领域的主要应用。通过分析大数据和交易模式，AI能够识别风险并提供有效的风险评估方案，同时也能够根据市场趋势进行智能投资。AI人工

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