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李永刚老师
李永刚 老师
  •  所在地区: 北京
  •  主打行业: 不限行业
  •  擅长领域:人力资源
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李永刚老师的内训课程

礼仪培训-不会问好会毁了你的生意一、商务着装的基本要求1、选择正装2、制作精良3、外观整洁4、讲究文明二、男士着装基本要求1、三色原则2、着西装八忌3、西服的选择与穿着4、领带与衬衫的搭配5、鞋子与袜子的选择及搭配6、配饰的选择三、女士着装基本要求1、女士着套裙时要注意“六不”2、套裙的选择3、套裙的穿法4、袜子的选择5、行政女性的六类时尚衣装6、女性配饰的选择四、服装色彩搭配技巧1、对比色搭配2、协调色搭配3、各种颜色的搭配原则4、各种颜色代表的意思一、站姿 二、行姿 三、手势礼仪 四、坐姿 五、微笑礼仪一开门、电梯礼仪、奉茶、握

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渠道建设1. 渠道不统一引发厂商之间的矛盾2. 渠道冗长造成管理难度加大3. 渠道覆盖面过广4. 企业对中间商的选择缺乏标准5. 企业不能很好的掌控并管理终端6. 忽略渠道的后续管理7. 盲目自建网络8. 新产品上市的渠道选择混乱9.解决:1) 渠道经理要理解自己在伙伴关系中的最佳角色;2) 识别您和您的伙伴的影响风格,构建彼此信任的一对一的商业关系(B2B);3) 了解自己在建立伙伴关系的整个过程中的优劣势;4) 促进合作伙伴问题的解决,解决担忧,管理事和人,而不是让渠道伙伴管理你;5) 取得来自合作伙伴的承诺;6) 了解建

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企业跨部门沟通技巧课时设计:2天课程大纲:一、跨部门沟通的重要性问题一:作为部门主管,是沟通能力重要还是其它能力重要?人际关系良好人际关系的五个要点与人相处人际关系的和谐?2、沟通能力3、讨论:一个人是否能成功?4、EQ的五大定义5、成功的四张王牌6、沟通的正确观念和心态二:企业内沟通的意义、障碍和原则。沟通的定义沟通的要素沟通的方式良好沟通的原则沟通在管理中的重要性问题:企业内常见的沟通障碍有哪些?有效讨论的技校跨部门合作的几项能力跨部门沟通要点1问题讨论:一个人最关心的人是谁?自我与满足“自我”人际关系之“道”人际关系的基本技术跨部

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成功重要的秘诀-调整及控制情绪课程大纲:一、责任心是提升自控力的关键1) 成为负责任的人就是生命的意义所在2) 承担责任是走向心智成熟的第一步3) 过去的就让它过去,过分自责是逃避责任掌控自己的目标,掌控自己的人生1) 不断地眺望前方,才能不断地前进2) 通过小成功可以一步步培养自信3) 确立明确且可行的目标,才能实现它三、发现内心深处的动机,迸发持久的动力1) 重新描述工作,塑造工作中的使命感2) 尝试新的方式,保持对工作的热情3) 磨练自我,激发内心潜藏的能量四、精力充沛,增强你的自控力1) 避免疲倦显然也能避免心烦意乱2) 发掘外界的能量,

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代理商的粗放式管理到精细化运作——终端为王第一部分:代理商公司化运作一、目前渠道存在的问题1. 搬运工的形式——批发和品牌零售服务型企业的根本区别1) 对己负责VS对他人负责2) 自己管理自己VS集团化运作3) 一家人吃饱VS社会责任2. 品牌零售服务型企业的优势1) 不是在卖产品而卖产品2) 在消费者心里的地位3) 强大的市场运作能力和抗风险能力3. 品牌公司化需专业的人才1) 目前渠道商专业人才缺失2) 外部输血不如内部造血3) 专业人才类型选拔与培养4) 公司内部培训体系搭建二、粗放式管理到精细化经营1. 2013年渠道商业绩提升利润点分析2. 培

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店铺运营管理培训一、人员管理店员积极心态把控——减少员工抱怨等负面情绪建立正确心智模式——让员工主动做事选拔优秀店长的条件——选对人,业绩增长一倍如何选人、用人、育人、留人员工激励五个方法——激发员工能动性,主动卖货员工的培训与辅导 ——员工的成长店铺和谐气氛的打造二、人员管理(外部)1. VIP顾客信息收集 VIP分类2. VIP维护实用方法三、货品管理1. 分类货品销售额2. 畅/滞销10款(每分类)3. 连带率4. 客单价5. 售罄率6. VIP顾客销售占比7. 库销比四、卖场管理1. 店铺利润平衡预算2. 月度总业绩指标制定3

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