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《AIPPT魔法工作坊》AI应用技巧主讲：李丰硕老师【课程背景】AI技术的突破性发展为职场效率革命提供了全新可能。以DeepSeek为代表的生成式AI工具，正以quot;智能助手quot;的角色重塑工作范式——它既能突破人类思维的认知边界，又能将复杂任务处理效率提升10倍以上。统计显示，掌握AI工具的职场人平均可节省40工作时间，在方案策划、数据分析、文案创作等领域展现显著优势。然而，当前超80的职场人仍停留在基础搜索功能使用阶段，未能解锁AI在垂直场景中的深度应用价值。quot;DeepSeek+AI工具高效应用课程quot;旨在帮助学员掌握前沿AI技术，结合DeepSeek的强大能力，提升

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《AI赋能银行写作和营销》AIGC应用和销售技巧主讲：李丰硕老师【课程背景】当前，银行业正面临数字化转型的关键窗口期，客户需求多元化、业务流程复杂化、市场竞争白热化对从业者效率与创新能力提出更高要求。然而，传统工作模式中，员工常受困于重复性事务处理、低效的文档写作与沟通、繁琐的PPT制作流程以及创意设计的资源限制。与此同时，以DeepSeek为代表的人工智能技术快速发展，为银行业务场景提供了全新的提效路径。本课程应时而生，旨在帮助银行从业者系统掌握AI工具的核心能力与应用方法。课程聚焦DeepSeek在推理分析、方案设计、职场写作、PPT生成等场景的差异化优势，构建覆盖全流程的AI提效矩阵。通

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《AI高效人资力》AIGC应用和人力资源技巧主讲：李丰硕老师【课程背景】当前，企业数字化转型已进入深水区，人力资源部门正面临“效率困局”与“价值重塑”的双重挑战。传统人力资源工作模式在数据处理、决策支持、战略协同等方面遭遇瓶颈：招聘专员日均处理200+简历却难辨高潜人才，培训经理耗费60时间制作标准化课件却收效甚微，HRBP陷入事务性工作难以支撑业务战略落地。与此同时，AI大模型技术的突破性发展正在重构人力资源管理范式——通过DeepSeek等AI工具，HR可将简历初筛耗时从8小时压缩至20分钟、3秒生成匹配不同职级的培训剧本、10分钟搭建动态薪酬预测模型，真正实现“数据驱动决策、智能赋能管理

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《职场疏导情绪与压力管理》主讲：李丰硕老师【课程背景】也许您的员工正遭遇再也难以找到的工作激情，而又看不到未来的发展；也许您的员工苦于难以和领导、同事沟通，无法为自己创造一个和谐的人际环境；也许您的员工面对客户的“无理”吵闹，久久不能释怀，难以取得工作的佳绩；也许您的员工面对家庭和事业的矛盾平衡，无法为自己创造工作之余安宁的休闲环境；……据有关研究调查表明，目前90的（一二线城市）企业员工感到压力过大，压力造成的不良的情绪，导致员工工作倦怠，使企业缺勤率、离职率、事故率上升，情绪管理和工作心态激励已经成为现代企业管理中不得不考虑的一个重要问题。本课程旨在从情绪管理、压力管理的角度，深入探讨究竟

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FACT结构化复盘激活团队提效增能团队复盘实战赋能工作坊主讲：蒲伟权老师【课程背景】在快速变化的业务环境中，团队常常陷入“重执行、轻反思”的循环，经验流失、重复犯错、协同低效成为组织发展的隐形障碍。作为项目团队管理者人，您是否经常听到这些话：“上次项目的坑，这次怎么又踩了一遍？”“经验都在个别人脑子里，人一走，啥都没留下。”“每次复盘都像批斗会，大家要么甩锅，要么沉默。”“复盘更多流于形式，复盘完还是老样子”大家把“复盘”列在了会议日程里，但往往开成了变相的汇报会、扯皮会或者表彰会。时间花了，气氛僵了，文档存了，但团队的能力和协作方式，并没有真正改变。这些现象背后的真问题是什么？首先，是认知偏

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从需求到价值：用咨询思维驱动培训需求调研诊断主讲：蒲伟权老师【课程大纲】作为培训管理者，您是否经常遇到这样的场景？场景1：业务部门皱着眉头说：“我们最近业绩不好，需要做一场销售培训。”于是您迅速组织课程，精心安排。培训后满意度评分很高，但三个月过去，业绩依然没有起色。业务负责人私下抱怨：“培训好像没啥用。”而您心里也充满困惑：需求是对方提的，课程是精心设计的，问题到底出在哪里？场景2：当您拿着一份精心设计的年度培训计划向管理层汇报时，看到的是迟疑的眼神。领导问：“这些培训投入，能带来多少业务增长？能降低多少成本？”您拿出满意度数据和学习时长，却感觉说服力不足。预算审批变得艰难，培训部门似乎总在

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《好问卷是设计出来》培训问卷设计的道与术主讲：蒲伟权老师【课程背景】您是否经常听到这样的话——“培训需求问卷发了上百份，收回来却没什么可用信息，都是些空话。”“做满意度调查，员工都勾‘满意’，但私下还是抱怨培训没用。”“问卷题目我自己都看不明白，更别说让员工填了。”“问卷设计看似简单，却总在关键问题上踩雷。”“花了大量时间整理问卷数据，却发现根本没法用来做决策。”这不是您一个人的困惑。很多培训管理者以为，问卷只是“把问题列出来、发出去、收回来”的流程性工作。于是常见的情况是：从网上找个模板改改就发，或者凭感觉编写几个选择题。结果往往是：员工不愿填、填了也没用、数据一团糟。我们常常把“设计问卷”

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用成功复制成功经验萃取技术推动组织效能提升蒲伟权老师【课程背景】在知识经济与组织能力竞争日益激烈的今天，企业核心竞争力的构建越来越依赖于内部经验的沉淀、提炼与高效复用。然而，许多组织正面临以下典型困境：经验流失严重：关键岗位人员离职或调动，其多年积累的实践智慧随之消失；绩效差异悬殊：相同岗位不同员工之间产出效果差异巨大，优秀实践未能共享；重复犯错频发：类似问题在不同项目、不同团队中反复出现，组织学习机制缺失；培训转化率低：培训内容脱离业务实际，案例“不接地气”，学员感觉“用不上”；隐性知识难传承：业务专家“只会做、不会说”，经验停留在个人层面，无法转化为组织资产。这些问题背后，是一个共同的困境

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《引导式萃取：高效萃炼成交秘籍》——销售实战经验萃取工坊主讲：蒲伟权老师【课程背景】在您公司的销售团队里，是否也常常听到这样的话：“这段时间又走了1个销冠，他们签单的‘绝招’，好像也一并被带走了。”“小李那个棘手的单子居然谈成了，问起来，他就挠头说‘我也不知道咋回事，反正就成了’，这‘神功’我们怎么学？”“培训学了一堆‘销售套路’，但一上战场，还是被客户打得措手不及，缺的是我们自己一招制敌的‘秘籍’。”您可能已经敏锐地察觉到：公司最大的浪费，是销售团队成功经验的“隐性流失”。那些真正能打硬仗、拿下订单的“成交秘籍”，封存在销售高手的大脑深处，看不见、说不清、传不开，其问题的核心在于缺乏一套将高

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《以活动化学习，引燃课堂秘籍》高效互动教学设计与引导实施主讲：蒲伟权老师【课程背景】您是否常常听到讲师们这样的反馈：“明明内容准备得很充分、干货满满，但学员就是听不进去”“活动做了，但现场很冷，没人响应”“一堂课下来，几乎都是我在讲，下面鸦雀无声”？作为一名内训师/讲师或是培训管理者，您或许已经发现：很多课程内容扎实，却始终难以点燃课堂。讲师在台上费力引导，学员却低头沉默；分组讨论流于形式，互动环节尴尬收场；即便设计了游戏和案例，参与度也总是差强人意。课堂看似有序，实则沉闷；学员看似到场，实则“神游”。久而久之，培训变成了“走过场”，投入了时间与资源，却换不来真正的学习投入和效果转化。这些现象

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结构化复盘：激活团队提效增能团队复盘实战训练坊蒲伟权老师【课程背景】在快速变化的业务环境中，团队常常陷入“重执行、轻反思”的循环，经验流失、重复犯错、协同低效成为组织发展的隐形障碍。作为项目团队管理者人，您是否经常听到这些话：“上次项目的坑，这次怎么又踩了一遍？”“经验都在个别人脑子里，人一走，啥都没留下。”“每次复盘都像批斗会，大家要么甩锅，要么沉默。”“复盘更多流于形式，复盘完还是老样子”大家把“复盘”列在了会议日程里，但往往开成了变相的汇报会、扯皮会或者表彰会。时间花了，气氛僵了，文档存了，但团队的能力和协作方式，并没有真正改变。这些现象背后的真问题是什么？首先，是认知偏差。很多人把“复

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“萃”炼成金基于岗位经验萃取的情景案例开发蒲伟权【课程背景】在企业持续成长与壮大的征途中，不同发展阶段均会涌现出一批批中流砥柱，他们是企业卓越发展的坚实支撑。这些杰出人物，以卓越的管理才能引领团队破浪前行，实现共同愿景；凭借超凡的能力，推动业绩飙升，效益倍增；更以深厚的专业底蕴和不懈的钻研精神，攻克技术难关，实现创新突破。他们身上所承载的深厚专业知识、卓越专业技能及实战经验的累积，无疑是企业最为宝贵的无形资产与财富源泉。但是，企业最宝贵的实战经验，正随着关键人才的流失、调动、退休或被埋没在日常琐碎中，缓慢却持续地蒸发消失。组织效能提升的瓶颈，往往不是缺乏外部的新知识，而是内部已有的、能直接产生

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《高管商务影响力》主讲：付曼田老师【课程背景】当您作为公司高管，代表企业形象与价值时，是否曾思考过：在初次会见关键客户时，您的形象与举止，是在一分钟内赢得信任，还是无意中设下了隔阂？ 在至关重要的商务宴请中，一次失当的座位安排或敬酒，是否会令之前的努力大打折扣？ 从添加微信到后续跟进，那些看似随意的社交细节，是在深化关系，还是在悄然损耗专业声誉？ 商务礼仪远非繁文缛节，它是高管在商场中不可或缺的战略软实力与隐性影响力。【课程目标】掌握商务场合中的专业形象管理原则，提升企业形象代表力； 精通商务交往全流程礼仪细节，增强客户信任与合作意愿； 通过案例分析与实操演练，固化高净值场景下的礼仪行为习惯。

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面向高净值客户的商务社交与品鉴艺术主讲：付曼田老师【课程背景】高端住宅市场日益成熟的背景下，高净值客户不仅关注产品本身，更看重与其身份匹配的生活方式与圈层认同感。他们往往是商务社交场合的核心人物，对商务礼仪的细节、红酒与威士忌所代表的文化品味有着更高的期待和要求。营销人员作为品牌与客户接触的关键触点，其个人专业素养、社交谈吐与品味见识，已成为建立深度信任、实现价值共鸣的“软性核心竞争力”。【课程目标】专业形象塑造：精准掌握不同商务酒会场合的着装密码系统品鉴框架：掌握红酒与威士忌从核心知识到品鉴方法的完整逻辑精通品鉴流程：熟练掌握从持杯、侍酒、品鉴到交谈的全套标准化礼仪【适合对象】商务精英、销售

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商场现场服务核心能力提升训练营主讲：付曼田老师【课程背景】在当前体验经济时代，商场一线服务人员的专业表现直接决定了顾客的停留时长与复购意愿。为快速、有效地提升上海某商场服务台客服及楼管人员的现场服务水平，本次培训特别设计为期一天的高强度、聚焦式训练。课程以“意识形象场景应急”为主线，完全围绕真实工作场景展开，通过强化核心知识点、密集实操演练，确保学员在一天内掌握可立即运用的关键服务技能，实现服务面貌的快速焕新。【课程目标】（学得会） 建立清晰的服务价值认知与行为标准；（用得上） 熟练掌握服务台接待指引与寻人寻物两大核心流程；（搞得定） 掌握客诉处理的核心心法与沟通工具，提升工作自信。【适合对象

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销售与客服人员商务礼仪与海外线上沟通实战工作坊主讲：付曼田老师【课程背景】作为直接代表公司形象、创造客户体验的一线人员，您是否曾遇到这些挑战：拜访客户时，因着装随意或举止不当而未能获得平等对话的机会？接待来访时，因不熟悉流程而显得手忙脚乱，影响专业印象？尤其是，当需要通过邮件、视频会议与海外客户或同事沟通时，是否因不懂国际惯例和文化差异，导致沟通效率低下甚至产生误解？本课程专为销售、客服人员设计，旨在将复杂的商务礼仪转化为简单、易记、可执行的实战工具，并重点攻克海外线上沟通的难点，助您在全球化的商业场景中，展现专业、赢得信任、促成合作。【课程目标】掌握基础而关键的商务形象与见面礼仪，在客户面前

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有温度的服务：政务窗口沟通艺术与职业素养主讲：付曼田老师【课程背景】基层政务窗口是政府联系群众与企业的一线阵地，直接关乎政府公信力与群众满意度。当前工作面临双重挑战：一方面，窗口人员常需直面情绪化、突发性沟通场景，亟需掌握既能化解矛盾、又能坚守原则的专业沟通方法；另一方面，新入职人员需快速完成角色转变，系统提升规矩意识、精准执行与专业形象等核心职业素养。本课程聚焦“温度”与“效能”，旨在将沟通压力转化为服务亮点，将个人素养升华为团队效能，系统性提升窗口服务软实力。【课程目标】掌握一套可控的应急沟通工具：运用“微笑缓冲倾听界定引导解决”的标准化流程，有效管理与疏导现场冲突，保护自身情绪，维护工作

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《巅峰对话·点石成金：一通电话定乾坤的战略沟通兵法》主讲：怀国良老师【课程背景】在项目金额上亿、跟进周期长达数年的大客户营销战场，每一次与客户的接触都如履薄冰，都可能是决定性的。然而，我们许多资深销售却常常忽视了最基础、最高频的沟通工具——电话。随意的沟通、模糊的目标、失控的情绪，不仅浪费了客户宝贵的时间，更在无形中消耗着来之不易的信任，让百万订单的“临门一脚”变成“咫尺天涯”。本课程直面这一“灯下黑”的痛点，将“打电话”这一基础动作，提升到战略沟通的高度。我们坚信，一个大厨牛不牛，看他炒的酸辣土豆丝；一个销售高手强不强，就看他如何运筹一通电话。本课程旨在将电话沟通的每一个环节都变成获取情报、

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《政企大客户销售拓展策略》你的“赢的策略”是什么？主讲：怀国良老师【课程背景】公司没有“杀手级”产品！我们的产品价格比别人贵太多，价格标没优势！竞对已经维护了好几年客情，其他厂商根本没机会！……强者从不抱怨环境！优秀的大客户销售，从来都是具有在“坏运道”中把“好生意”做成的本事！他们可以透过纷繁复杂的各种信息和关系，看透项目的本质，从而找到真正的“赢的策略”。客户项目的核心需求是什么？EB、TB、UB都分别是哪些人？项目里有哪些“坑”？我们的对手惯常采用的策略是什么？我们真正的优势在哪里？当所有的信息不明确时，只能陷入“有什么卖什么”的想当然；当所有的信息明确、关键矛盾抓到、关键关系理清楚之后

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《政企大客户商务谈判》主讲：怀国良老师【课程背景】在政企大客户销售的商务谈判中，信息不对称常常让我们措手不及。我们以为掌握了所有关键信息，结果对方一开口就抛出一个完全没准备的问题，瞬间打乱了阵脚。这种信息差距让我们的优势荡然无存。价格战也是一个常见的陷阱。为了争取订单，我们不断降价，最终利润被压缩得所剩无几。虽然短期内赢得了订单，但长期来看，这样的做法损害了品牌价值，难以维持健康的客户关系。需求误解更是让人头疼。谈得好好的，突然发现双方对需求的理解截然不同。客户要的是A，而我们一直在推销B。这样的沟通错位导致所有的努力都付诸东流，浪费了大量时间和资源。复杂的决策链条也是一大挑战。每个环节都有不

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《政企大客户高效沟通》主讲：怀国良老师【课程背景】在政企大客户销售中，低效沟通如同隐形杀手，悄无声息地削弱了销售的成功率。信息不对称常常导致沟通变成销售人员自说自话，跟对方几乎没关系；缺乏有效沟通技巧则使得会谈效果大打折扣，错失关键决策时刻。未能准确识别EB、TB、UB等重要角色，往往浪费宝贵时间或错过真正影响决策的人物。过度强调产品特性而非定制化解决方案，忽视了从客户角度出发的价值传递。非正式互动机会未被充分利用，社交场合中的潜在好感和信任建立被白白放过。中层管理者可能成为接触高层的屏障，而对高层领导人个性特征的认识不清，进一步加剧了沟通障碍。最重要的是，一次成功的会面如果没有后续跟进措施，

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《政企大客户高层拜访》主讲：怀国良老师【课程背景】没有第二次机会建立“第一印象”，更何况是面对客户的高层拜访！但越来越多的失败案例表明，很多销售在把高层领导当做一个简单的筹码、催化剂，甚至是一个流程来看待！我们是否经常遇到这样的情况：没有充分了解客户的背景、行业趋势或特定需求就进行拜访，导致对话内容与对方的需求无关，无法引起兴趣？沟通技巧不足，不能有效地传达信息或者不懂得如何倾听并回应高层提出的问题，这难道不会使得会谈效果不佳吗？定位不准，未能准确识别谁是真正的决策者（EB），以及其它重要角色如技术买方（TB）和用户（UB），这样会不会浪费时间或错过关键人物呢？是不是有些销售人员过于强调自家产

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《TTT金牌讲师集结营》培训师培训技巧主讲：李丰硕老师【课程背景】21世纪的商业竞争，归根结底是人才的竞争。作为市场商业运作的“排头兵”，多数企业都将人才的引入和培养作为其战略性发展手段，每年在培训管理上做了大量投入。近年来，受经济下行压力影响，很多企业把目光从引入外部培训机构转向内部培训师的培养上，通过内部培训师人才梯队的建设，打造与沉淀适合自身发展的标准化课程体系，继而反哺人才培养。但是，在具体进行内训师队伍培养管理的过程中，各家机构面对不同的问题和拥有亟待提升的重点，但进行内训师专业技能的培养非常重要且必要。如何有效提升这批员工的内训师专业技能？如何在内训师培养的同时沉淀有效课程、精品课

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国际投标制胜之道—从战略谋划到风险管控的实战演练​主讲：罗蕴姣老师【课程背景】企业出海投标常陷三大困局：跟风投标导致“赢了标、输了利”；规则文化不清，遭遇合规废标或合作冲突；报价算不准、风险扫不清，项目中途埋雷。根源在于缺乏​前端决策机制、中端战术协同、后端风险闭环的系统能力。【课程收益】1.战略防错：建立“Go/NoGo”量化决策模型，从源头避免非战略项目资源空耗；2.规则避险：掌握重点市场合规红线与文化沟通逻辑，降低“入场即出局”风险；3.报价增效：通过全口径成本模型与竞争性定价策略，提升中标率与盈利空间；4.风控闭环：植入标书风险扫描体系与标后复盘机制，实现知识沉淀与组织赋能。【课程特色

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《大客户销售技巧：从“秒挂”到“促单”的电话沟通实战》主讲老师：王晓明【课程背景】在大客户项目型销售中，电话沟通是贯穿销售全程的核心方式之一。然而，销售团队普遍面临电话沟通深度不足、难以建立信任、无法有效推进项目，甚至引起客户反感等挑战。与面访相比，电话沟通时间更短、信息载体更单一，对销售人员的倾听、提问、价值精准传递及节奏把控能力提出了更高要求。讲师基于经典的大客户沟通方法论，结合20年的大客户销售实战经验，以及电话沟通的销售特点，开发了本课程。课程旨在帮助大客户销售团队，掌握一套在“只闻其声”的情况下，也能系统化建立信任、挖掘需求、呈现价值并获取承诺的高效电话沟通体系，从而提升项目开发与跟

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大客户销售技巧：从需求挖掘、关系促进到方案呈现主讲老师：王晓明【课程背景】在服务ToB、ToG客户过程中，销售人员常陷入如下困惑或误区：需求挖掘以偏概全、难以识别真实动机；面对客户表达不专业、不完善、不真实的情况，缺乏系统方法；在引导客户，促进关系，增进信任方面，缺乏系统有效的实战方法；在方案汇报中，难以将优势转化为客户信任，导致赢单周期长、成交卡点频现。本课程专为破解以上痛点而设计，以“需求挖掘”与“关系促进与方案汇报”双模块为核心，贯穿15个实战工具与模型。讲师王晓明结合二十年服务ToB、ToG客户、互联网创业，以及曾带领团队签约200余个政企项目的实战经验，提炼形成了本课程。并且本课程已

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从“市场拓展”到“稳步赢单”的政企销售案例实战主讲老师：王晓明【课程背景】在政企大客户销售中，市场环境复杂、决策链长、竞争隐蔽，销售人员常陷入“有关系没策略、有拼劲没章法”的困境。本课程基于讲师20年实战积累，以真实政企案例全景贯穿课程始终，围绕“客情破局、需求挖掘、方案竞争、投标实战”四大核心环节，系统讲解从市场开拓到稳步赢单的全流程。课程不仅剖析常见误区与破局点，更提供19个可落地的工具与模型，帮助学员构建体系化销售思维，实现从“单点突破”到“系统作战”的跨越，真正提升赢单能力与项目掌控力。【课程收益】建立系统化销售思维：掌握从线索挖掘到赢单闭环的策略框架，摆脱依赖个人经验的盲打模式，提升

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《销售管理：从“盯结果”到“抓过程”》销售团队目标制定与团队业绩系统化管理主讲老师：王晓明【课程背景】在当前市场环境下，大客户销售管理者虽经验丰富，却常陷入“事务缠身、管理失焦”的困境。尤其在目标制定与业绩推动环节，多依赖个人经验、缺乏体系方法，导致目标脱离实际、过程难以管控、业绩波动大。管理者易陷入被动“催单、代劳”模式，消耗精力却难带动持续增长。销售管理的核心在于“行为对准目标、过程链接结果”。本课程基于讲师20年实战与多家企业辅导经验，系统构建“目标制定–策略执行–过程管控–激励驱动”的管理闭环。围绕“五看三定”“铁三角协同”“四表四会”等实用模型，助力管理者建立可复制、可追踪的落地体系

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《智慧税务时代财务管理思维》主讲人：王雪峰【课程背景】随着智慧税务时代的来临，金税系统三升四，数电发票的普及，云计算大数据运用，纳税信用对企业运营的影响比重越来越大，频繁出台的新政与税收征管形势发生了深刻的变化，中国的企业面临的不仅是经济环境变化极为不确定的经营风险，更面临着重大的税收风险的考验。同时企业相关人员的职业风险及信用风险也在同步显现。企业财务三大死穴:两套账、个人银行卡流水大、内控混乱等现象更多的浮出了水面，“千疮百孔”的企业要正式开启“财税规范计划”。另一面，由于财税市场筹划乱相，许多财务人员认为企业越筹划越出事儿，安分交税还是把业务“藏起来”？实质上，只有探索和研究企业的业务模

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《新政下的税务合规》 ——企业如何赢在风险管控主讲人：王雪峰【课程背景】随着金税四期和新电子税务局的全面推行，税务监管迈入智能化、数据化时代，税务稽查强度与智能化监管水平大幅提升，企业面临前所未有的合规挑战。数据显示，2024年因税务不合规被罚的企业同比激增35，轻则罚款，重则影响经营资质。税务政策的快速变革、数据共享的透明化，以及《新公司法》的实施，使得传统财税管理模式难以为继。企业亟需适应新形势，深入理解政策变化，优化业财融合，构建高效的税务合规体系。如何在新电子税务局环境下快速识别风险、优化税务管理、降低运营成本，已成为企业老板的迫切需求。本次课程聚焦新政解读、风险防控与合规优化，结合最

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