徐志坚老师的内训课程
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银行网点立体化营销策略培 训 目 的 ：明晰互联网时代银行转型发展的方向和战略意义；掌握银行转型期存量、流量、增量客户的营销策略。培 训 课 时 ： 6小时培 训 对 象 ：银行支行长、中基层营销管理人员课 程 概 要 ：第一部分：移动互联时代银行的营销发展移动互联时代客户结算、理财、信贷需求的变化互联网思维突破用户思维、场景思维、跨界思维、免费思维、社群思维银行的大数据营销时代移动互联时代的网点转型发展智能化、轻型化、专业化移动互联时代的银行的营销目标品牌产品宣传 ￫ 提升用户流量 ￫ 增加用户资产 ￫ 提升用户粘性银行三类客户营销的总体策略存量客户、流量客户、增量客户第二部分：存量客户
讲师：周捷查看详情
银行网点效能提升的经营策略培 训 目 的 ：明晰互联网时代银行转型发展的方向和战略意义；掌握银行转型期营销效能提升的必备策略和方法。培 训 课 时 ： 6小时培 训 对 象 ：银行支行长、中基层营销管理人员课 程 概 要 ：课前思考：移动互联发展对于银行网点有哪些影响？第一部分、互联网时代的零售营销策略互联网时代客户的结算、理财、信贷需求变化互联网思维突破用户思维、场景思维、跨界思维、免费思维、社群思维银行的大数据营销时代互联网时代的网点转型发展智能化、轻型化、专业化网点的三类客户营销的总体策略存量客户、流量客户、增量客户 6、存量客户的营销策略存量客户的电话营销盘活沙龙与活动营销活
讲师：周捷查看详情
银行中层干部综合管理技能提升培 训 目 的 ：明晰中层干部的角色定位、明确自身的职责；掌握中层干部必备的管理技能、提升领导力。积极引领团队，培育下属，创造更好的绩效。培 训 课 时 ： 12小时培 训 对 象 ：中层干部、后备干部培 训 形 式 ：60 专业讲授 + 30 案例分析、小组讨论 + 10 活动演练课 程 概 要 ：第一部分:银行中层干部的角色认知1、中层干部的职责：角色认知的影响2、中层干部的必备能力3、新时代管理者的角色转化4、作为上司的经理 管理者、领导者、教练、创新者5、作为下属的经理 代理人：委托代理关系6、作为同事的经理 内部客户观第二部分:执行力煅造
讲师：周捷查看详情
理财经理交叉营销技能培 训 目 标 ：提升营销技能发掘客户的痛点、激发意愿；运用资产配置方法挖转客户在他行的资产通过交叉营销提高客户转移成本提高粘度。培 训 对 象 ：理财经理培 训 课 时 ：6小时课 程 概 要 ：第一部分、理财经理的营销技能提升1、个人优质客户营销的天龙八步2、电话邀约客户的技巧 实战模拟演练：基金亏损户如何邀约3、客户面谈时如何快速破冰？ 赞美客户的技巧4、洞悉客户心理需求 中高端客户的心理需求分析 购买心理活动过程：AIDAMS 5、发掘客户需求的技巧 隐含需求 → 明确需求 SPIN顾问式销售技巧的实战应用如何有效处理客户异议？化解异议的太极
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人本教练技术课 程 背 景 ：“如何提高员工的积极性？”是各级管理者提的最多的问题，“考核、奖罚、激励、职业生涯规划都做了，为何员工积极性还是不高？” “积极性”本质上是心态和信念问题，外部条件刺激难以奏效，只有员工内在想改变才有效！“技能知识好培养，心态改变太难了！”管理者如何才能帮助员工调整心态，创造更好的团队绩效呢？本课程融合“情境领导模式”“调试性领导力” “人本教练技术”“NLP神经语言程式学” “九型人格”等学科精髓，给出了管理者帮助员工调整心态的有效方法，掌握人本教练技术、提升个人领导力是每位管理者的必修课。培 训 目 的 ：明晰管理与领导的差异，从依赖指令式管理的管理者向具备影
讲师：周捷查看详情
商务谈判策略与技巧培 训 目 的 ：明晰商务谈判的真谛、合理规划不战而屈人之兵；掌握谈判各阶段的策略和技巧有效主导谈判进程。培 训 课 时 ： 6小时培 训 对 象 ：公司客户经理课 程 概 要 ：第一部分、什么是商务谈判？1、银行商务谈判的主要内容2、商务谈判的8大原则：① 获利而非获胜 ② 决不让步、除非交换……第二部分、庙算：谈判的准备知己知彼：如何做谈判形势分析 —— 买方有劣势吗？工具：雷达图2、取舍之道：如何确定谈判目标 —— 理想目标VS满意目标3、寸土必争：如何设置谈判底线 —— 多种替代方案4、排兵布阵：谈判的时间、地点、人员○ 小组讨论一：议价空间与让步策略5、攻守有道
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网点主动协同营销技巧培 训 目 的 ：明晰网点转型后自身的角色转变，提升主动营销的意识；掌握网点主动协同营销的方法并通过演练提升营销技巧。培 训 课 时 ： 6小时培 训 对 象 ：大堂经理、理财经理、柜员课 程 概 要 ：第一部分、网点转型再认知移动互联时代网点的转型发展网点转型后的网点人员的角色转变服务营销一体化厅堂的协同营销开展各岗位如何有效配合与转介如何有效客户识别引流客户如何有效利用智能机具营销厅堂“微沙龙”的一对多营销第二部分、网点主动协同营销流程银行网点营销的特点效率型：短、频、快2、网点营销成功的关键：开口率3、网点现场营销六步法① 识别客户 ② 接近客户 ③ 探寻需求
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小微企业客户实战营销技能培 训 目 标 ：明晰各行业小微企业资金运作规律，发现营销机会；呈现产品对接客户需求，并且有效识别和控制风险。培 训 对 象 ：银行小微客户经理培 训 课 时 ：6小时课 程 概 要 ：前言：小微客户经理的四项修炼 精产品、懂客户、善营销、通人脉第一部分、如何找到合格的小微企业目标客户1、小微企业客户开发六步法：① 甄选目标客户 ② 接近客户 ③ 沟通并挖掘客户需求 ④ 风险识别与控制⑤ 产品呈现 ⑥ 签约/贷后管理 2、如何甄选优质的目标客户 营销机会分析：区域市场调研分析方法---做营销就是用你的双脚丈量市场有多宽！
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高效沟通与协调技能培 训 目 的 ：深入认识沟通在管理中的重要性、营造主动和谐沟通氛围；掌握与不同个性、不同层级的同事进行沟通的策略和技巧。培 训 课 时 ： 6小时培 训 对 象 ：银行中基层管理干部课 程 概 要 ：讨论：和什么样的下属沟通最困难？第一部分、沟通深度认知1、德鲁克：两个702、什么是有效的沟通？游戏：折纸3、为何沟而不通：沟通中常见的四大障碍4、克服障碍的九大策略5、沟通的核心技巧：聆听、反馈、表达6、不同沟通方式的沟通要决： HYPERLINK quot;http://search.book.dangdang.com/search.aspxtype=noticeamp
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《商业银行客群分析与营销方法》讲师：仪青涛[课程背景] 面对当前的宏观环境，商业银行零售与对公业务营销均出现了一定程度的困难。当然，这在一定程度上可以归结为经济环境及商业银行内卷，但银行客户对客群的商业模式、盈利模式分析不够，以至于丧失营销机会，也的确较为普遍存在。本课程通过客群的分析及营销技能的讲授与情景训练及获客思维的提升，为商业银行客户经理克服当前营销困境提供有价值的指导。[课程目标]通过获客方式的讲授及情景模拟，拓展客户经理的营销思维；为有效获客及提高客户综合贡献度，提供有价值的指导；[授课形式]结构型知识讲授+典型案例研习+互动型研讨[授课对象]客户经理及有培养价值员工。[课程目录]
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《小微拓客能力提升与客户挖潜》讲师：仪老师[课程背景] 普惠金融（为小微企业、个人经营者、中低收入阶层提供的金融服务）是各类商业银行战略方向，但就实践情况看，相当一部分商业银行发展情况并不理想，或者面临增长乏力或者正经历高不良率的苦恼，亦或综合贡献度偏低。创新是普惠金融的核心，直接关系到运营成本能否降低、效率能否提升、风险是否可控、体验（客户与客户经理）能否提高。本课程系讲师多年小微理论研究，具有多年产品设计实践经验，在筹建且一直担任某银行总行小微部门负责人的岗位上对国内各类银行小微业务运营长期跟踪的成果。通过普惠金融实践及典型案例分析，为商业银行普惠金融提供理念性指导并为克服当前营销困境与风
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小微信贷产品设计与落地推进讲师：仪老师[课程背景] 在政府及监管部门各项政策与考核推动下，各类商业银行开展普惠金融业务（小微、个体经营者及农户类）的动力加强。在考核的激励与压力之下，为推动业务规模及客户数量的实质性增长，技术与方法亦是重要选项，本课程旨在提升小微产品经理批量开发与创新能力。[课程目标]阐释小微产品设计逻辑；分享同业产品设计与实践经验；提供小微信贷融入供应链的解决方案。[课程形式]结构型知识讲授+典型案例研习+案例实操[课程对象]银行客户经理。[课程目录]产品经理与产品设计逻辑篇产品经理解析一、优秀产品经理应具备的能力1.为什么要选择成为一名产品经理呢？2.什么是产品经理？3.什
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《小微信贷业务外拓实战能力提升》讲师：仪老师[课程背景] 普惠金融（为小微企业、个人经营者、中低收入阶层提供的金融服务）是各类商业银行战略方向，但就实践情况看，相当一部分商业银行发展情况并不理想，或者面临增长乏力或者正经历高不良率的苦恼，亦或综合贡献度偏低。创新是普惠金融的核心，直接关系到运营成本能否降低、效率能否提升、风险是否可控、体验（客户与客户经理）能否提高。本课程系讲师多年小微理论研究，具有多年产品设计实践经验，在筹建且一直担任某银行总行小微部门负责人的岗位上对国内各类银行小微业务运营长期跟踪的成果。通过普惠金融实践及典型案例分析，为商业银行普惠金融提供理念性指导并为克服当前营销困境与
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《小微信贷业务营销与风险识别》讲师：仪老师[课程背景] 近年来随着实体经济增速地位徘徊，以及互联网冲击下传统商业模式的巨大转变等因素，导致商业银行信贷业务风险事件频繁发生，银行案防压力持续加大。剖析现阶段集中爆发的信贷风险问题，商业银行信贷风险管控仍存在一定的薄弱环节：信贷业务各环节的风险点识别问题；尽职调查与隐含道德风险的问题；风险管控中后台如何与业务一线形成良性互动问题。本课程通过信贷业务全流程的梳理与分析，以及大量风险管理典型案例的剖析，为商业银行信贷业务风险管理提供有效建议。[课程目标]通过信贷业务全流程的分析，剖析各环节的风险点识别方法；通过对贷前交叉检验技术的实践案例的分析，使学员
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《信贷风险防范与案件防控合规》讲师：仪老师[课程背景] 近年来随着实体经济增速地位徘徊，以及互联网冲击下传统商业模式的巨大转变等因素，导致商业银行信贷业务风险事件频繁发生，银行案防压力持续加大。剖析现阶段集中爆发的信贷风险问题，商业银行信贷三查风险管控仍存在一定的薄弱环节。本课程系讲师多年风险管理理论研究，并在筹建并一直担任某银行总行小微金融专营机构负责人的岗位上对国内各类银行小微风险管理长期跟踪的成果。通过信贷业务全流程的梳理与分析，以及大量风险管理典型案例的剖析，为商业银行信贷业务审查审批及风险管理提供有效建议。[授课形式]结构型知识讲授+典型案例研习+互动型研讨[授课对象]商业银行营销与
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《信贷风险防范与案件防控合规》讲师：仪老师[课程背景] 近年来随着实体经济增速地位徘徊，以及互联网冲击下传统商业模式的巨大转变等因素，导致商业银行信贷业务风险事件频繁发生，银行案防压力持续加大。剖析现阶段集中爆发的信贷风险问题，商业银行信贷三查风险管控仍存在一定的薄弱环节。本课程系讲师多年风险管理理论研究，并在筹建并一直担任某银行总行小微金融专营机构负责人的岗位上对国内各类银行小微风险管理长期跟踪的成果。通过信贷业务全流程的梳理与分析，以及大量风险管理典型案例的剖析，为商业银行信贷业务审查审批及风险管理提供有效建议。[授课形式]结构型知识讲授+典型案例研习+互动型研讨[授课对象]商业银行营销与
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《信贷业务风险防范与不良贷款处置》讲师：仪老师[课程背景] 近年来随着实体经济增速地位徘徊，以及互联网冲击下传统商业模式的巨大转变等因素，导致商业银行信贷业务风险事件频繁发生，银行案防压力持续加大。剖析现阶段集中爆发的信贷风险问题，商业银行信贷风险管控仍存在一定的薄弱环节：信贷业务各环节的风险点识别问题；尽职调查与隐含道德风险的问题；风险管控中后台如何与业务一线形成良性互动问题；贷款后续管理过程中风险点识别与处置策略问题。本课程系通过信贷业务全流程的梳理与分析，以及大量风险管理典型案例的剖析，为商业银行客户经理信贷业务贷前调查撰写与后续管理提供有价值的理论与实践指导。[课程目标]通过对贷前交叉
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《村镇银行信贷业务营销与全流程风险控制》讲师：仪老师[课程背景] 村镇银行信贷业务服务对象即为普惠金融客户，而根据目前监管考核，各类银行均将普惠金融纳入战略重点。但就实践情况看，相当一部分商业银行发展情况并不理想，或者面临增长乏力或者正经历高不良率的苦恼，亦或综合贡献度偏低。本课程系讲师多年小微理论研究，具有多年产品设计实践经验，在筹建且一直担任某银行总行小微部门负责人的岗位上对国内各类银行小微业务运营长期跟踪的成果。通过普惠金融实践及典型案例分析，为商业银行普惠金融提供理念性指导并为克服当前营销困境与风险控制提供有价值的指导。[课程目标]了解普惠金融客户营销机会，提高客户经理的营销信心；为有
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大零售业务营销策略与营销组织管理讲师：仪老师[课程背景] 大零售业务是商业银行战略方向与核心。在房地产市场下滑、收入预期减弱、同业竞争等背景下，商业银行零售资产业务发展受到较大压力。本课程系通过对零售资产业务标准化营销实践及典型案例分析，以及个贷产品优化、个性化服务方案的设计逻辑及案例为商业银行大零售资产业务营销提供有价值的指导。[课程目标]了解大零售资产业务的重要意义；阐释大零售资产业务营销的策略与路径；掌握普惠金融落地推广的方法；掌握大零售资产业务营销组织管理的方法。[课程形式]结构型知识讲授+典型案例研习+案例实操[课程对象]商业银行大零售资产业务条线管理人员、客户经理。[课程目录]第一
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《对公客户需求挖掘与营销实战》讲师：仪老师[课程背景] 对公业务商业银行战略基石，但就实践情况看，相当一部分商业银行发展情况并不理想，或者面临增长乏力或者正经历高不良率的苦恼，亦或综合贡献度偏低。本课程通过对公客户特定需求场景下金融服务方案的讲授及情景训练，为商业银行客户经理获客及客户挖掘打开空间，并为商业银行授信方案设计与撰写人员提供有价值的指导。[课程目标]通过客户需求逻辑及需求特点的阐述，拓展客户经理的营销思维；通过标准化场景及产品设计的案例，为商业银行产品设计提供有效参考；为有效获客及提高客户综合贡献度，提供有价值的指导；为商业银行授信业务人员提供多角度的金融服务方案设计方法；通过典型
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《个人信贷业务贷后管理与风险处置》讲师：仪老师[课程背景] 近年来随着实体经济增速地位徘徊，以及互联网冲击下传统商业模式的巨大转变等因素，导致商业银行信贷业务风险事件频繁发生，银行案防压力持续加大。剖析现阶段集中爆发的信贷风险问题，商业银行信贷风险管控仍存在一定的薄弱环节：信贷业务各环节的风险点识别问题；尽职调查与隐含道德风险的问题；风险管控中后台如何与业务一线形成良性互动问题；贷款后续管理过程中风险点识别与处置策略问题。本课程系通过信贷业务全流程的梳理与分析，以及大量风险管理典型案例的剖析，为商业银行客户经理信贷业务贷前调查撰写与后续管理提供有价值的理论与实践指导。[课程目标]通过对贷前交叉
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《个人信贷业务贷前调查与风险控制》讲师：仪青涛[课程背景] 近年来随着实体经济增速地位徘徊，以及互联网冲击下传统商业模式的巨大转变等因素，导致商业银行信贷业务风险事件频繁发生，银行案防压力持续加大。剖析现阶段集中爆发的信贷风险问题，商业银行信贷风险管控仍存在一定的薄弱环节：信贷业务各环节的风险点识别问题；尽职调查与隐含道德风险的问题；风险管控中后台如何与业务一线形成良性互动问题；贷款后续管理过程中风险点识别与处置策略问题。本课程系通过信贷业务全流程的梳理与分析，以及大量风险管理典型案例的剖析，为商业银行客户经理信贷业务贷前调查撰写与后续管理提供有价值的理论与实践指导。[课程目标]通过对贷前交叉
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《零售信贷业务风险识别与合规管理》讲师：仪青涛[课程背景] 近年来随着实体经济增速地位徘徊，以及互联网冲击下传统商业模式的巨大转变等因素，导致商业银行信贷业务风险事件频繁发生，银行案防压力持续加大。剖析现阶段集中爆发的信贷风险问题，商业银行信贷风险管控仍存在一定的薄弱环节。本课程系通过信贷业务全流程的梳理与分析，以及大量零售信贷风险识别与合规管理的典型案例的剖析，为商业银行零售客户经理信贷业务贷前调查与合规操作提供有价值的指导。[课程目标]清楚理解零售信贷业务逻辑，清晰零售客户经理职责，避免低级错误发生；掌握零售信贷合规操作要义，提高案防意识；通过商业银行信贷业务全流程的分析，剖析各环节的风险
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《商业银行普惠金融全流程风险控制》讲师：仪老师[课程背景] 普惠金融（为小微企业、个人经营者、中低收入阶层提供的金融服务）是各类商业银行战略方向，但就实践情况看，相当一部分商业银行发展情况并不理想，或者面临增长乏力或者正经历高不良率的苦恼，亦或综合贡献度偏低。随着实体经济增速低位徘徊，以及互联网冲击下传统商业模式的巨大转变等因素，导致普惠金融业务风险事件频繁发生，银行案防压力持续加大。剖析现阶段集中爆发的信贷风险问题，商业银行风险管控仍存在一定的薄弱环节：信贷业务各环节的风险点识别问题；尽职调查与隐含道德风险的问题；风险管控中后台如何与业务一线形成良性互动问题；贷款后续管理过程中风险点识别与处
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《普惠业务拓客能力提升与客户挖潜》讲师：仪老师[课程背景] 普惠金融（为小微企业、个人经营者、中低收入阶层提供的金融服务）是各类商业银行战略方向，但就实践情况看，相当一部分商业银行发展情况并不理想，或者面临增长乏力或者正经历高不良率的苦恼，亦或综合贡献度偏低。创新是普惠金融的核心，直接关系到运营成本能否降低、效率能否提升、风险是否可控、体验（客户与客户经理）能否提高。本课程系讲师多年小微理论研究，具有多年产品设计实践经验，在筹建且一直担任某银行总行小微部门负责人的岗位上对国内各类银行小微业务运营长期跟踪的成果。通过普惠金融实践及典型案例分析，为商业银行普惠金融提供理念性指导并为克服当前营销困境
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《标准零售业务营销技能提升与渠道拓展》讲师：仪青涛[课程背景] 零售业务是商业银行战略方向，而房贷业务是零售资产业务的核心。目前而言，大部分银行房贷客户仅仅停留在资产业务上，存款、理财等负债、财富类对银行的贡献度较低。本课程系通过对房贷客户标准化营销实践及典型案例分析，以及客户经理标准行为和营销方法的讲解与演练为商业银行房贷客户综合营销提供有价值的指导。[课程目标]透析零售客户标准化营销方法，破冰营销理念与方法；讲授并场景演练交叉销售技巧，为客户综合营销提供方法指导。 [授课形式]结构型知识讲授+典型案例研习+互动型研讨[授课对象]商业银行零售条线客户经理[课程目录]第一部分 2023房地产市
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全脑领导力©（姚俊杰老师版权课程——国作登字-2023-A-00052078）课程概述：20世纪后期到21世纪初世界上被广泛接受并指导领导者不断成长的领导力理论有近20种，但少有将领导力与领导者个人的思维优势进行对应的。全脑领导力包含了脑科学、神经科学、系统学、心理学、精神分析学、统计学、计算机科学等众多前沿的先进理论和科学，是由美国Ned Herman博士及其团队潜心几十年的研究成果，早被世界上最著名的公司如可口可乐等所采用，甚至成为植入其管理神经的领导力法宝。HBDI全脑领导力模型，依托全脑优势思维模型，区分领导者的四种思维模式（偏好），及五种组合式思维模型，将领导者的各种能力与个人的思维
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新质领导力课程背景：2024年全国两会期间，牢牢占据两会热词“C位”的当数“新质生产力”。在今年政府十项重点工作任务中，“大力推进现代化产业体系建设，加快发展新质生产力”位列首位。“新质生产力”的实质是变革创新起主导作用，摆脱传统经济增长方式、生产力发展路径，具有高科技、高效能、高质量特征，符合新发展理念的先进生产力质态。新质生产力是科技创新交叉融合突破所产生的根本性成果。发展“新质生产力”需要“新质领导力”来引领！“新质领导力”的实质即是“变革创新领导力”。课程目标：1、正确认识新质生产力，抓住新时代发展机遇；2、正确理解新质领导力，抓住新质领导力的变革创新核心；3、了解推动新质生产力的5个
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全脑团队领导力©（国作登字-2023-A-00127418）课程概述： 高效能团队有很多突出的特征，其中一个显著特征是每个人都能发挥自己的优势和能力，每个人都干着“来劲”的工作，即使没有奖励或者没有领导在场也能自觉积极主动地干好自己的工作。领导与下属之间，同事之间都能够非常畅顺地进行有效沟通，顺利解决问题。达到这样的高效能理想团队效果的关键是团队能够有效利用每个人的思维模式，发挥每个人偏好性的思维和行为习惯性能力。 本课程采用Ned Herman博士的HBDI全脑思维和全脑漫游模型，区分人的四种思维模式，即分析型、行动型、关系型和概念型以及四种组合式思维及行为特征，了解如何利用不同思维模式的
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建设高效能团队课程背景：一个能够在任何环境中立于不败之地的团队一定是具备优胜特质的团队，有执行力的团队，能够战胜困难、共创佳绩的团队——一个高效能团队。建设高效能团队，对团队的领导者提出了更高的挑战。高效能团队领导必须是一位能够获得团队成员信任，那能够为团队成员赋能的高效领导者。本课程从高效能团队的特质、高效能团队领导者应具备的领导力、如何与团队成员建立信任，如何辅导员工，有效授权及激励员工几个方面，用行为学习法和方法论，帮助团队领导者全面提升团队管理能力，创建高效能的高效能团队。学习目标：了解高效能团队的特质及团队领导者应具备的核心能力；学习如何通过四个信任核心和13种行为建立团队信任关系；