陆华龙老师的内训课程
一、执行为什么这么难 1、执行力的概念 2、企业缺乏执行力的后果 3、中国企业执行难的三大原因：文化、制度、人员 4、检讨我们的执行力态度—个人执行不给力的症结 #61548; 对执行偏差没有感觉，或者觉得偏差不重要 #61548; 中国“差不多”先生，做事不追求完美 #61548; 在职责范围内，没有尽责处理好一切问题 #61548; 对“要求与标准”置若罔闻 #61548; 没有紧张感：卡洛斯.戈恩给我们的启示 #61548; 过程紧盯不够 #61548; 不够敬业 #61548; 授权不力 二、执行心态修炼，提升人生格局 1、信念系统（BVR）：矛盾产生的根源 2、操之在我：我现在做什么
讲师：陆华龙查看详情
【课程大纲】一、员工的职业观引题：一张照片引发的思考！1、 职业化的含义：市场化--客户化--品质化--需求化2、 不断成熟模式图3、 个人职业化塑造诠释4、 工作、职业与事业：视频《穿普拉达的女王》5、 人格构成三部分：本我、自我和超我6、 工作内驱力的培养7、 你是为什么而工作的？8、 你的价值在哪里？二、员工职业心态修炼1、信念系统（BRV）：矛盾产生的根源l 人与人之间矛盾产生的根源：价值观（BRV）的不同l 决定你的思维与行为：BRVl 刺激与回应之间，应该有选择的自由l 选择回应的依据：BRVl 人生没有被迫，人生只有选择2、操之在我：我现在做什么，可以改变现状！l 影响圈与关注圈
讲师：陆华龙查看详情
【课程大纲】一、正确理解情绪与压力1、什么是情绪？2、什么是压力？3、对情绪的错误认识4、情绪对人生的作用5、情绪与压力的真正来源6、高EQ的四种能力7、了解你的压力状况8、正确认识压力9、压力对人生的作用10、压力产生的各种信号情景演练：这样的三个人，哪个人容易患上癌症？二、改变信念系统（BVR）-------情绪自主 1、破框法：3个影响内心力量的限制性信念及破解方法。2、换框法：突破思维限制，创造可能性的法宝。3、他的话太让我生气了？4、刺激与回应5、人生没有被迫，人生只有选择！！！三、自我管理情绪压力的方法1、钟摆效应原理2、呼吸放松法 3、逐步抽离法4、把意义储留法5、压力审查法6、
讲师：陆华龙查看详情
结构型知识介绍 典型案例分析 电影精彩片段 互动型角色扮演 一、浅析我国高速公路服务区经营管理现状及发展趋势 1、我国高速公路服务区的定位 2、我在高速公路服务区的体验 3、我国高速公路服务区的经营管理现状 4、我国高速公路服务区的发展趋势 二、服务区经理的角色认知 1、服务区经理应该做什么？ 2、服务区的服务定位是什么？ 3、服务区经理的管理角色 4、服务区经理的七个关键角色 5、作为上级、同事、下属以及自我的角色实践 6、管理者的素质要求以及能力要求 7、从业务骨干到管理者的九大转变 8、服务区经理的职业化心态建立 三、服务区经理的管理基础 1、管理过程的四大基本任务：计划、组
讲师：陆华龙查看详情
一、经理人在组织中的地位 1、盖洛普路径（Gallup Path） 2、不同层级管理者对员工的影响程度 二、经理人的角色认知 1、经理人的角色认知（一）作为下属的经理人——高效达成任务指标 #61548;经理人是经营者的替身 #61548;作为经营者替身的准则 #61548;常见的误区 2、经理人的角色认知（二）作为同事的经理人——需要时得到理解和帮助 #61548;同事是我的内部客户 #61548;企业中常见的误区 #61548;如何让“内部客户”满意 3、经理人的角色认知（二）作为上司的经理人——公正评价 #61548;经理人的五大角色 #61548;经理人的角色错位 4、经理人的七盏职场
讲师：陆华龙查看详情
一、管理者的角色认知1、明确自己在企业中的各种角色2、管理者的十种角色4、作为上级的管理人员5、作为同事的管理人员6、作为下级的管理人员7、管理者与领导者的关系8、从业务骨干到管理者的九大转变9、管理者七盏职场明灯二、职业化的心态修炼1、业务人员应具备的积极心态2、积极心态的建立：ABC法则3、职业人应克服的四种情感癌症：抱怨、推诿、拖延、攀比4、延时满足效应：目标的心理功能5、感恩心态----《父亲给儿子的一封信》6、责任心态：问题到此为止7、三赢思维8、变与不变的法则三、职业化行为修炼1、“娜姐”现象的启示2、工作、职业、事业3、了解职场的真正含义4、感受职场中这份工作的真实含义5、你为什