蔡鲲鹏老师的内训课程
课程大纲：一、责任高于一切！1、什么是责任？责任的本质是什么？2、责任究竟是谁的事？中层干部在管理中应该担当什么样的责任？3、当今时代深重的危机是责任的整体缺失4、责任与执行的关系5、责任与生产的关系6、责任与安全的关系7、责任与品质的关系二、管理者就是责任者1、权力和责任是对等的2、管理者就是责任承担者3、四类中层干部的责任区分 “基层岗位晋升型中干”“营销岗位晋升型中干”“技术岗位晋升型中干”“空降外聘型中干”4、中层管理者10种自我责任缺失现象（1）角色认知不清→站错队摆错位（2）自我本位主义→不能正确理解和领悟上级决策（3）评判思维→中层执行力的致命伤（4）眉毛胡子一把抓→偏离了工作重
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课程大纲：讲：职业化导入 一、互动及故事导入 二、什么是职业化1、对职业化的误解2、职业、职业化、职业人三者的含义与区别：职业＝职责＋专业3、员工职业化铁三角模型、优秀职业人金三角模型4、“职务人”与“植物人”三、为什么要职业化1、企业的发展需要职业化 员工工作效率：目前中国企业的效率是美国的1/25，日本的1/26。 员工能力发挥：中国绝大多数员工在工作中仅发挥了10—30左右的能力2、个人的发展需要职业化！！ 职业化影响员工价值的展现：100分的能力 X 50％职业化程度=50价值；3、市场经济=职业化经济；企业竞争=职业人竞争 一个人的职业化程度很高，其能力与价值就能够得到充分稳定的发挥
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课程大纲：一、责任回归，迫在眉睫1、责任是优秀的人格体现，责任是优秀的职场品质2、责任是执行、服务、细节、安全的前提3、责任是企业团队与文化的基石4、当今时代深重的危机是责任的整体缺失5、呼唤全员责任，呼唤责任回归二、企业兴亡，我的责任1、什么是责任、责任的本质2、责任是谁的事？ 3、我的责任---从我做起的责任4、每个人都是责任链条的一颗螺丝钉5、责任的乘数效益：每人都多负责一点点，企业将飞速发展6、责任的归零原则：100-1=0三、工作就是责任！我是责任的根源！1、责任大讨论2、深度分析工作责任缺失的10种现象（1）责任不清，职责不明：不知道该做什么、做到什么标准（2）语言失责，行为消极：
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课程大纲：一、工作要有职业化心态！1、职业化好心态，成功的起点2、职业化好心态，工作的核动力3、职业化好心态，你的核心竞争力4、你在为自己工作5、薪水不是工作的全部二、心态比能力更重要1、职业化好心态带来好机会2、职业化好心态促进能力提升3、李嘉诚的用人观：心态决定一切4、热爱你的工作，永远保持工作热情三、优秀员工职业化心态9大修炼1、职业化心态修炼之——积极心 工作别被情绪绑架；别看心情做事； 成为消极言论的终点站 抱怨的大受害者是自己；与其抱怨，不如改变 快乐工作，阳光心态2、职业化心态修炼之——责任心 没有做不好的工作，只有不负责人的员工 我的一切工作的根源 对工作负责就是对自己负责3、
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课程大纲：一、呼唤全员责任意识！ 1、责任是什么、责任对员工意味着什么？ 2、责任与执行、服务、细节、安全的关系---每个员工都应该明白的道理 3、责任究竟是谁的事？员工在团队中应该担当什么样的责任？ 4、当今时代深重的危机是责任的整体缺失二、企业内部责任缺失的种种现象分析1、企业责任大讨论 2、责任缺失的8句话：这不关我的事、这不是我负责、这不是我的错……(生动案例) 3、自我为中心，欠缺团队意识与集体意识 ◆个人自扫门前雪，休管他人瓦上霜 ◆打小算盘，敲怨气鼓 ◆举手之劳也不愿帮忙 ◆对问题视而不见、明知状况有意不提； ◆嘲笑打击认真工作的人 ◆无所谓思想、吊儿郎当的习惯 4、缺乏与
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《打造高效执行巅峰团队》简介讲：执行与执行力1、什么是执行？有结果的行动2、什么是执行力：对员工而言，执行力就是“按时按质按量完成工作任务的能力；按标准和流程不折不扣做事的能力；”---蔡鲲鹏3、高效执行的8字诀：简单、听话、认真、照做（按流程照工艺执行）4、高效执行就是要快速度、低成本、少浪费达成结果！第二讲：企业执行不力的10大原因分析1、态度问题2、中国式习惯3、怕担责任4、评判思维5、企业内部形成对立6、虎头蛇尾，缺乏连贯性7、流程混乱8、授权不当9、授权不当10、缺少大家认同的文化，没有形成凝聚力第三讲：高效执行的7大理念1、迅速反应，马上行动；2、把别人视为绝对办不到的事情办成；3