品牌的基因和灵魂——打动消费者　　品牌战略管理的本质——管理好消费者的大脑　　核心价值统帅一切——提炼个性鲜明的核心价值　　以水滴石穿的精神维护品牌核心价值——讲师向您演绎海尔、诺基亚、舒肤佳等品牌的精彩案例 围绕品牌宪法，创造核心品牌 ——讲师讲述如何运用人文价值，哲学精神打造强势品牌，创造您的品牌帝国！...

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　　真正解决问题的方法，一定基于现有条件，一定不复杂。　　不少企业在爬到梯子的顶端时才发现梯子靠错了墙。　　没有哪一个对手强大到不能被挑战，没有哪一个企业弱小到不能去竞争。　　不管你拿到的牌多么糟糕，总能找到在现实条件基础上的解决方案。　　当今的中国市场，是建立品牌的佳时机。　　把产品的缺点当成特点，把特点当成卖点。　　小企业，更需要做品牌。　　没有技术含量的产品才需要做品牌。　　品牌4S理论的个S——差异化表达　　品牌不是卖优秀，不是卖更好，是卖不同。　　营销的核心点就是差异化，品牌的力量来自于差异化。　　品牌4S理论的第二个S——产品表达　　产品之争，实际上是表达能力的竞争。　　好的产品表

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　　讲 采购概述　　一．采购的含义：采购供应工作流程　　二．采购的演变与发展　　三．采购类型的细分　　四．采购问题的普遍症结　　案例分析从项目采购中考虑总采购成本的控制　　第二讲 采购战略与管理　　一．采购管理的工作范围　　二．采购战略计划与公司的方针目标　　三．采购职能的层次划分　　四．采购管理　　五．采购管理的内容　　六．采购作业流程及內容　　第三讲 采购成本管理与控制技术　　一．采购成本的认识误区　　二．双赢的采购成本管理　　三．成本构成要素分析　　四．降低采购物料成本　　1、节约采购资金的要訣　　2、降低采购单价十五方式　　3、降低采购成本的途径有哪些　　4、从非采购角度減少产品成本六

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　　1办公礼仪：　　①职场礼仪。　　②公文礼仪。　　③庆典的设计与策划。　　2迎送礼仪：　　①车站、机场的迎接与送行。　　②日常公务场所的迎接与送行。　　③盛典的欢迎与欢送。　　④走亲访友时的迎来与送往。　　⑤遵照迎三送七的常规办事。　　3电话礼仪：　　①座机的使用与礼仪。　　②电话使用的安全与隐患。　　③手机的使用与礼仪。　　4引带礼仪：　　①主人引带规则。　　②迎宾人员的引带规则。　　③引带时的体位规则和步距标准。　　5电梯礼仪：　　①主方人员职责与必须（包括安检）。　　②等候时的站位选择。　　③进出电梯的规则。　　④电梯内站立时身体科学的角度。　　6握手礼仪：　　①握手的定义和情感交流的

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