《DISC性格解析与应用》 主讲：鹿思涵老师【课程背景】难搞定的客户，苛刻的上级，不服管理的下级，与家人的摩擦等等，相信这些问题你也遇到过。研究表明，人的烦恼大多来自于人际沟通。如果我们足够了解自己，情绪将会得以很好的管控；如果我们足够了解他人，将会大大降低人际沟通的烦恼，从此畅行于职场于家庭。DISC性格分析与应用这堂课程，将会带你了解4种类型的性格，简单易懂。【课程收益】快速识别自己的行为风格，接纳自己，理解他人了解DISC各类型性格的特点及优势，分析不同性格的心理需求，有针对性地给出在与D、I、S、C性格沟通中的建议和技巧通过学习情景演练，将DISC运用于销售、客户服务、上下级沟通等

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《产说会的高效运作》 主讲：鹿思涵老师【课程背景】产说会是保险公司、银行经常用到的营销活动方式。相较于一对一的营销方式，产说会更容易营造氛围，借助公司的力量达到成交的目的。因此，如何高效运作产说会、主持主讲如何培养，是本次培训重点讲述内容【课程收益】掌握运作产说会所具备的主要因素掌握主持、主讲产说会的基本能力能独立讲一场小型产说会【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【课程对象】网点主任、理财经理【课程时间】1天，6小时/天【课程大纲】第一讲 产说会的基本结构梳理一、产说会的目的二、产说会的主题三、产说会的创意思维四、产说会的客户群体五、产说会的流程安排

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《大额保单：保单架构设计与场景化营销》主讲：鹿思涵老师【课程背景】当前随着《民法典》的实行，财富管理与法律方面的融合愈发密切。人们无论是创富、守富、传富还是享富的整个过程中都受到法律的约束与评判。因此，这也就要求理财经理需提高专业技能，拓展知识维度，通过法律知识的储备和积累帮助客户识别法律风险，并通过保单架构设计做到有效的转嫁、抵消风险，从而使得客户资产得以保全和传承，同时增加客户的信任与粘性。本课程将法条与案例结合，引入真实保险配置场景，以案说法，引导式情景演练，全景式案例教学，让法条不在枯燥，轻松落地大额保单。【课程收益】掌握大额保单的财富管理功能掌握大额保单架构设计的九大原则掌握并有效运

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《高净值客户的经营与财富管理》 主讲：鹿思涵老师【课程背景】随着财富的积累，高净值客户群体在财富保值、增值和金融服务需求方面表现出与零售一般客户的巨大差异，而高净值客户群体也是众多财富机构的必争之地。因此，对高净值客户服务体系打造，客户资产配置的专业提升将成为零售银行发展的关键。本课程将会围绕高净值客户展开，重点讲解高净值客户财富现状与竞争态势，高净值客户经营、服务体系打造及资产配置。【课程收益】掌握高端客户竞争的核心要素详解私行客户经营体系，掌握私行客户经理专业能力提升要点掌握资产配置的基本原理，各类资产配置的合适时机及营销要点【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；

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《银行保险销售技能与策略》 主讲：鹿思涵老师【课程背景】随着我国金融市场的快速发展和对资产保护意识不断提高，银行保险销售业务逐渐成为众多金融机构的重要业务之一。但是，在实践中，我国银行保险在销售中也面临着一些困难。如大部分理财经理在保险销售中成交率不高、客户体验感不强、保险复购率偏低等问题。此课程会深度剖析银行保险产品的特点和销售技巧，提升签单率及件均保费，提升专业服务品质，实现保险产品销售业绩的倍增。 【课程收益】熟悉掌握客户资产配置原理与实施方法。掌握保险产品的功能及产品价值掌握痛点挖掘的方式掌握期缴大额保单落地的方法期缴保险场景化营销与工具实战【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清

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《资产配置与产能提升》 主讲：鹿思涵老师【课程背景】随着我国金融市场的快速发展和客户对资产保护意识不断提高，银行营销竞争日益激烈，在经营中也暴露出一些问题，如客户习惯购买某一种理财产品，很难实现交叉销售、新客户开拓难度较大、老客户粘性不高，随时有被其他金融机构抢走的风险。如何在竞争中胜出？提升财富管理能力，做好家庭资产配置迫在眉睫。本课程从解决客户问题出发,帮助理财经理建立资产配置的理念,掌握资产配置的关键技巧，结合客群需求设计适配方案,增强方案解读及沟通营销能力,提升客户认同度,赢得市场份额。【课程收益】了解当今财富管理发展趋势， 明确高净值客户认知定位；善于探寻不同客群个性需求， 掌握

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