【课程背景】很多时候我们只是感叹职场内卷严重，干同样的工作却得不到同样的收益，有些人跳槽跳来跳去还是找不到未来，其实这是不重视职业素造成的，在工作中我们经常会遇到以下情况：每天上班都完成岗位任务，多一点临时工作都有意见当一天和尚撞一天钟，犹如行尸走肉推推动动拨拨转转，没有一点主动意识按部就班，工作稍有变动就不知所以在团队中找不到位置，不愿承担埋头苦干不会沟通，总要追在背后问结果以上现象是职业素养不足的最突出表现，这类人：内心有工作任务对团队没有归属感，工作没有大问题但总是个感觉哪里不懂护肤，准时上班却对未来没有目标和规划。所以我们要对培养员工的职业素养加大关注了，培训不要说教，而是让员工感知职

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【课程背景】营销是一个企业的产品IP，好的营销在创造效益的同时为企业带来良好声誉，甚至成为企业的性格，绿色营销是近年来营销战略的一个新的突破点，帮助企业在千篇一律的销售技巧中独树一帜，但是部分企业在营销策略中表里不一，不仅没有收获好评，却得到消费者质疑，常见的情况如下：绿色口号喊得震天，产品和口号不匹配仅在包装上加绿色元素，包装用料不绿色、不环保营销手段绿色，产品开发针对客层不准确营销目标不明确，为了绿色而绿色方法没有创新，仅仅在做步骤重复企业没有绿色文化，调高和寡这是因为绿色仅仅是企业领导或者是营销团队的口号，没有把“绿色”作为战略的指导方针，思想和现实两张皮，营销口号和产品性能两个类型。本

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课程背景工作任务准时完成，可团队的工作效能不高；员工没有错误，管理者却感觉到员工总是有哪里不对路；手下很多人，布置工作时却无人可用，总是感觉：团队成员尽显浮躁，有时会无名的恐慌人在岗位，却总是人浮于事同事配合，部门协作以自我为中心有冲突不交流，有问题不解决不愿意接受有困难的工作，拈轻怕重对领导不尊重，对团队没有归属不愿意学习新方法，不愿意改变旧思维这是团队成员工作心态出了问题，员工只关注任务是否做完，而不是提供优秀的工作结果，员工和团队的关系仅限于领饭票层面，没有系统性思维，没有合作意愿，当一天和尚撞一天钟。《用阳光心态赢在职场》从团队的基本概念出发，让员工了解自我性格、学习管理情绪、提升对学

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课程背景                                          工作汇报总是被批没有靓点，被批评工作报告总是没有新意，被鄙视商务交流总是抓不住客户，被抢单用了很多时间很多版面却说不清事情职场到底需要什么样的PPT？不同情景的PPT结构该怎么写？随着职场效率的提升，PPT已经成为工作沟通和汇报不课或缺的利器，PPT制作已经从初期的贴文字、找模板、使用SMARTART转化为更有逻辑，更有结构，从而回归powerpoint的本意。如何有效沟通，让阅读者能很快了解PPT想要表达的内容如何按图索骥迅速搭建自己的工作文件如何让PPT点亮工作靓点本课程通过对不同场景下的PPT格式

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【课程背景】和企业客户交流鸿儒白丁皆可，和政府客户沟通就唯唯诺诺言不由衷，我们在和政府户交流的时候经常会存在以下现象：说话就像打哑谜，你说不清我听不明白见到客户总是感觉低人一等，说话谨小慎微遇到问题不敢面对，回答躲躲闪闪正常诉求不能正常说，顾虑太多见面时相谈甚欢，告别后沟通事项举步维艰这是沟通不畅造成的，政府客户虽然具有一定的特殊性，我们不能只看到行政管理的一面，还要看到政府客户具备的规范性、流程性、纪律性为我们带来的利好，因此了解政府客户的特性，掌握有效沟通的核心技能，沟通结果必将水乳交融。本课程从政府客户的特性出发，从沟通的基本模型出发，针对特定的人群、特定的场景、特定的沟通模式出发，给方

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《职场冲突与冲突管理》【课程背景】客观世界及思维领域，到处存在矛盾出现。人们在改造客观世界的过程中，确立的各种不同的目标最后实现的程度与目标不同而产生冲突。工作中我们经常要面对：团队之间不配合，互相推诿工作效率不高，单个沟通无效工作任务分解受阻，团队成员拈轻怕重KPI无法落地，团队成员不积极团队成员关系紧张，沟通充满火药味领导没有权威，只能用制度说话心情主导事情，消极情绪无处不在这是冲突管理失控造成的问题，作为管理者要面对冲突，能够了解冲突的特征和类型才能有效管理团队，否者将会面临小问题不发现——养虎为患，大冲突不预防引来群体性事件。《职场冲突与冲突管理》从团队的基本定义出发，从人际关系的基本

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