第一部分：课程介绍课程名称 数字化营销 课程背景 数字化转型浪潮正在快速改变世界，也深刻影响中国各行各业。数字化营销被很多大公司制定为全球战略。无论国内国外，大部分企业都在谈论数字化营销，都在尝试数字化营销。平日创业公司CEO咨询最多的两个词是：增长+数字化营销。上到500强下到初创公司，都在探寻：数字化营销如何在短期给企业带来可观的成长？数字化营销如何在长期保障企业不被产业周期淘汰？为什么数字化营销这么重要？为什么很多ToB企业尝试了数字化营销却效果不明显？到底什么是数字化营销？数字化营销该从何做起？这些是萦绕CEO和市场人的几大疑问！想要驾驭“营销新范式”，就要掌握其本质，才能为已所用

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数字化转型创新战略课程背景 当前，世界正处于新一轮科技革命和数字化转型突破的历史关头，数字经济正成为推动经济发展质量变革、效率变革、动力变革的新动力。数字化浪潮的到来，从根本上改变了传统以生产为主导的商业经济模式，给企业的经营带来了巨大的机遇与挑战，企业核心竞争能力从过去传统的“制造能力+销售能力”变成了“服务能力+数字化能力+客户体验至上”。在应对新冠肺炎疫情冲击的过程中，数字经济显示出了强大的成长潜力，而疫情冲击也直接引发了企业的生存危机，对企业转型的要求也更加紧迫。那么，企业如何从定义数字化创新战略开始，设计和实践符合自身企业发展的数字化转型路径以实现企业发展第二曲线将成为所有企业首要考

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数字化转型创新战略课程背景 当前，世界正处于新一轮科技革命和数字化转型突破的历史关头，数字经济正成为推动经济发展质量变革、效率变革、动力变革的新动力。数字化浪潮的到来，从根本上改变了传统以生产为主导的商业经济模式，给企业的经营带来了巨大的机遇与挑战，企业核心竞争能力从过去传统的“制造能力+销售能力”变成了“服务能力+数字化能力+客户体验至上”。在应对新冠肺炎疫情冲击的过程中，数字经济显示出了强大的成长潜力，而疫情冲击也直接引发了企业的生存危机，对企业转型的要求也更加紧迫。那么，企业如何从定义数字化创新战略开始，设计和实践符合自身企业发展的数字化转型路径以实现企业发展第二曲线将成为所有企业首要考

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ITSM服务管理最佳实践课程背景 ITSM是一套IT服务管理最佳实践内容集合，从基础评价标准、管理控制标准到咨询、集成实施、运维等实现了围绕信息技术服务各方面的系列实现从基础、治理、管理、行业应用的立体化体系融合。ITSM能力核心要素在信息技术服务各个层面得到充分、有力的表述和应用。即把能力体系建设贯穿信息技术服务的各部分,实现信息技术服务体系化运营，其整体内容深度融合和一体化展现，从而便于企业在使用标准不同部分时，得到有效的统一和整合。该培训集中于通过对企业IT服务管理的理解和使用，它们相互关系以及优秀团队的建设和管理实现 IT 服务管理的优秀方法。ITSM将发展为提供端到端的 IT /数字

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金融行业数字化转型实战课程背景 2020年云计算、大数据、区块链、5G、人工智能等一系列新一代信息技术的发展和应用，开启了金融科技——Fintech时代的来临，以及深度应用。这无疑为金融行业带来全新的挑战与机遇。2020年传统银行将告别过去“高枕无忧”的时代，转型升级已迫在眉睫。面对客户需求的逐渐觉醒、技术革新的推动助力，以及监管机构的开放包容，金融科技交易型银行应运而生，为传统银行提供破局之策，并将推动金融交易的惠普、增值、高效、安全、低廉。 这是最好的时代，也是最坏的时代。从2013年的互联网金融元年，到2017年金融科技展露头角、再到2020的成熟态势，短短几年我国的金融科技迎风生长，一

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