夏晓光老师的内训课程
讲 销售的概念1.销售的定义2.销售代表角色认知3.销售代表的胜任力模型第二讲：双赢思维1.人际交往的6种思维模式2.双赢和赢输思维3.双赢的品格第三讲 DISC性格分析1.完成性格测试2.人际行为风格的几种分析角度3.了解个人沟通风格4.和平型、完美型、力量型、活泼型5.如何与不同行为风格的人沟通第四讲 探寻客户的需求1.开放式问题和封闭式问题2.FIND探询的类型及应用3.聆听的层次4.顾客需求与探询的关系5.探询与聆听的复习第五讲 利益销售与强化1.FAB的意义2.FAB的具体应用（练习：产品的特征和利益转换）3.从买方的立场去看推销4.推销产品的利益5.FAB叙述词（练习：针对需求陈述
讲师：夏晓光查看详情
课程大纲curriculum introduction 讲 演讲的目的与主题1.演讲的基本类型2.演讲的运用场合3.演讲者的修养和能力第二讲 演讲的目的与主题1.演讲的目标2.吸引力开场的设定3.演讲内容编排的四大技能4.演讲练习的原则第三讲 演讲开始1.对来宾恰如其分的介绍2.演讲风格的突出3.演讲主题的四大技能（讨论：如何让听众听的明白并感兴趣？）第四讲 演讲中的答疑1.什么是听众的异议2.如何分析听众异议（讨论：如何减少听众的异议？）3.演讲中的异议处理技巧第五讲 演讲风格的塑造和提升1.站姿、手势、移动、神态的要领2.音量、语音语调、吐字要诀3.直观教具的使用技巧第六讲 PPT制作原则