叶礼平老师的内训课程
|二天课程 讲解在问题原因未知的情况下，如何用有纪律的问题解决方法，依靠小组的力量以||事实和数据为依据，寻找问题的根本原因，从而解决复杂问题。课程围绕解决问题的8条纪律 ||，引出了解决问题的过程，强调对原因和措施的验证，以防止上述问题的重复发生，提高有效||性和顾客满意度。 ||培训特色 培训课程介绍了小组解决问题过程中所需的技术和工具。学员组成小组，以公司的||现有质量问题为案例，所有概念和技术都将通过以小组方式开展的练习中得到演练，从而了解||在不同的阶段应