以KPI为基石的绩效管理
以KPI为基石的绩效管理详细内容
● 课程特色
超实战训练:课前深入调查学员单位绩效管理的难点、疑点,课中选择学员关注的1-2个岗位,全程进行沙盘式的实操演练,学习分析该岗位的KPI。举一反三,其他岗位的KPI分析也就迎刃而解了。
授课方式:讲授+练习+小组讨论+角色扮演 案例分析+启发式、互动教学
● 课程内容
第一天(1月18日)
酒店签到
第1部分 课程引子
——几则关于绩效管理困惑的案例
第2部分 第三代绩效管理
——基于战略性KPI为基础的绩效管理
——基于经济增加值EVA为基础的绩效管理
——绩效管理系统的核心构成:考核架构、绩效指标、绩效管理方法论、绩效支撑系统
——资料分享:中国企业绩效管理现状调查报告
午餐、小憩
第3部分 如何提取绩效指标
——绩效指标KPI的产生源头
——CSF关健成功因素法与安达信四纬分解法
——如何筛选绩效指标KPI
——如何对绩效指标KPI进行分类
——如何实现绩效指标KPI的量化
——如何对绩效指标KPI进行标准化定义
——如何确定绩效指标KPI的数量
——如何确定绩效指标KPI的权重
——如何对绩效指标KPI进行分数核算
——如何编制绩效指标词典
——课堂练习:绩效考核量表的运用
第二天(1月19日)
酒店签到
第4部分 绩效管理的工具介绍
——建立绩效系统的核心工具之一:平衡计分卡
——构建战略地图
——平衡计分卡从团队到个人的运用
——课堂练习:根据案例编制BH公司的战略地图
——建立绩效系统的核心工具之二:冰山素质模型
——素质考核指标的建立流程
——管理能力指标、业务能力指标与形为态度指标
第5部分 如何设计绩效管理休系
——绩效管理体系设计过程中的1234N
——绩效管理体系的“三层架构”和“4+1考核模式”
——课堂练习:如何设计集团公司的完整绩效考核模式
——如何设计年度综合考核方案
——业绩指标与素质指标的权重关系
——资料分享:《绩效管理体系设计方案》、《绩效管理手册》
午餐、小憩
第6部分 如何实施绩效管理体系
——绩效管理五步法:绩效管理体系设计与推动实施的全过程
——如何进行绩效计划与绩效辅导
——如何寻找最佳流程和方案来支持KPI的实现
——如何以合理的人力资源配制来支持KPI的实现
——如何以合理的资源配制来支持KPI的实现
——如何以有效的绩效辅导来支持KPI的实现
——绩效沟通的艺术
——绩效信息数据的收集处理三步法
——绩效管理与薪酬系统的挂钩
——课堂练习:根据绩效双挂钩的原则计算绩效薪酬
——如何进行绩效改进
第7部分 人力资源热点问题互动与研讨
● 讲师介绍
冉斌 中国企管网特约合作讲师,资深人力资源专家、高级培训讲师和学者。拥有多年国际、国内咨询行业经验,长期从事企业诊断、企业组织设计、人力资源战略、绩效管理体系、薪酬体系、员工职业生涯规划和企业文化的研究与咨询。
曾为中国移动、欢乐谷、三九九恒、金立手机、徐工集团、奋达音响、华美集团、中华商务印刷、仙琚制药、中国电信、新农化工、中国联通、滦河集团、金龙客车、广州友谊、海悦集团、好利来集团、日本中山精密、金融电子结算中心等多家知名企业提供过管理咨询及培训服务。
代表著作有《员工满意度测量手册》《工作分析与组织设计》《目标与绩效管理》《薪酬方案设计与操作》《如何建立人力资源3P系统》《经理用制度说话》《如何进行三层级绩效管理》《你就是公司顾问》《薪酬设计六步法》《三个和尚有水喝:高绩效管理五步法》《人是最重要的:员工招聘六步法》等二十多部。
● 课程对象
总经理、人力资源总监、人力资源经理、绩效考核主管、人力资源部人员、企业中高层管理人员等
● 会务报名
1.报名时间:即日起接受报名
2.费用:2400元/人(含午餐、教材费用)
3.报名方式:电话索取报名表(或在线登记)→回传报名表→发出参会通知→转账交费
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