商务写作与金字塔原理课程
商务写作与金字塔原理课程详细内容
商务写作与金字塔原理课程
培训时间:2011年11月12-13日,12月10-11日培训地点:北京
培训费用:5800元
课程大纲设计
培训目标:商务写作为企业管理内部客户的优质服务提供品质基础
1.商务写作思维模式建构;
2. 金字塔原理应用指导与商务写作案例分析
第一模块:商务写作思维模式建构
导入:商务特色之头脑风暴
一、 商务写作的内部客户互动服务意识?
1. 报告的目的与意义
2. 建议的目的与意义
3. 备忘录的目的与意义
4. 会议通知的目的与意义
5. 会议记录的目的与意义
训练方法:角色互换进行换位思维训练
二、 商务写作的先进思维工具:思维导图
1. 思维导图的目的与意义
2. 思维导图的特征
3. 思维导图应用的思维程序
4. 思维导图应用举隅
5. 思维导图的适用范围
附:电子商务沟通:电子邮件与短信
第二模块:金字塔原理应用指导与商务写作案例分析
要求收集客户内部案例提供给专家进行现场分享点评指导
一、逻辑清晰的金字塔结构
二、从结论说起
三、中心思想的“TOPS原则”
四、逻辑推理严谨
五、搭建“金字塔”思考:
1.我们主要传达的信息是什么?
2.是否合乎TOPS 的标准?
3.应采用论证式还是组合式? 最后的架构是否通过有关的逻辑测试呢?
练习:运用金字塔结构撰写《年终工作总结》或《项目建议书》
收结:作业
授课讲师
【陈文昊】字柏思,倡导“面向大家学习,成就大家风范”。北京师范大学教育经济管理研究专业,美国加州州立大学DBA博士研究生,美国AIUA,ACI、GNI、USMCA培训专家。曾任北京华育素质教育研究中心首席讲师,中国管理科学院思维所《思维与创新》编辑主任,北京知识源教育科学研究执行院长,IUTA院长助理等。现任北京标新思维国际咨询机构培训总监,宇太天一国际机构策划总监。从事营销策划、教育培训及经营管理工作十余年,具有高级咨询顾问、高级职业培训师、项目管理培训、谈判专家培训认证等多种资历。
主研方向:博士思维、管理软件、培训科学、谈判艺术、天一文化、统一场展望等
专业技能:管理咨询、培训、策划、设计、创意
主讲课程: 定制培训TALOY-MADE TRAINING
• 商务谈判BUSINESS NEGOTIATION
• 师资培训TRAINER TRAINING SERIALS(TTT\MTT\CIPTT……)
• 职业塑造PROFESSIONAL BUILDING
• 营销技术MARKETING TECH
• 项目管理PROJECT MANAGEMENT(研发、生产、销售与服务)
• 跨文化沟通TRANS CULCURAL COMMUNICATION(商务礼仪)
• 团队建设TEAM BUILDING
• 领导技术LEADERSHIP TECH
• 变革管理CHANGE MANAGEMENT
• 压力管理PRESSURE MANAGEMENT
• 员工激励STAFF INSPIRATION
• 微笑服务ALWAYS SMILE SERVICE(VIP服务)
• 电子培训E-TRAINING
• 在线管理ONLINE MANAGEMENT
• 软文写作SOFT ARTICLES WRITTING
曾服务的客户:德国柏丽橱具中国公司、韩国神州新龙、新加坡OCIAN TANK、日本东芝中国有限公司、北汽福田、一汽大众、中国移动、中国电信、中国联通\ACI、万方数据、河北平衡阀门厂,北京渤东博结构工程有限公司、山东奇威特人工环境工程公司、……
索爱普天移动通讯、……美国红帽软件(中国)、IBM、江西江铃五十铃汽车、天津中美大都会保险公司、阳光保险公司、铃木轻骑、……白云国际机场、西南空管、厦门机场、信得集团……
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