刘海民老师公开课
顶级行动指南：问题分析与解决 2021-05-13
顶级行动指南：问题分析与解决（杭州，6月25-26日） 【培训日期】2021年6月25-26日【培训地点】杭州【培训对象】企业各级中层管理【课程收益】1.掌握问题的涵义、种类，以及各类问题的解决重点2.建立与强化问题意识，掌握创造性解决问题的流程3.掌握利用集体智慧发现问题与分析问题的方法4.掌握利用集体智慧创造性解决问题，及锁定成果的方法【课程大纲】一、问题的核心概念1.问题是撬动团队绩效最有效的杠杆2.问题的定义3.问题的种类与各类问题的解决重点4.问题意识的含义与重要性1)工具：理念与方案的20字系统2)练习：看问题要有高度3)面对问题的正确态度5.工具：解决问题的流程二、认识创造力1.