张欣老师：国家高级企业培训师国家二级心理咨询师ACIC国际礼仪培训师大学礼仪与心理学老师金融业特聘礼仪培训师河南省电视台《童星德》礼仪栏目主持人曾任：任职海南航空公司见习乘务长曾任：任职平安银行服务督导曾任：《童星德》栏目主持人张老师有10年金融领域培训经历，10年银行网点转型顾问、辅导经历，30余家银行总行、分行合作经历，500余场银行服务轮训实践经验。主导参与过的银行咨询项目（部分）：2012年，完成了中信银行《网点标准化服务规范》培训工作；2013年，完成了浦发银行分行《规范化服务礼仪与有效沟通》集训；2014年，完成了建设银行分行新员工入职培训；20152017年，进入平安银行郑州分行进行服务督导工作，用一年的时间，通过培训加实战使其分行服务成为全国第一名；2018年，完成了招商银行私行中心《新员工入职礼仪培训》；20192020年，完成了工商银行、平安银行、中信银行的《金融职员岗位素质提升培训》2021年至今，完成了建设银行、招商银行、平安银行、浦发银行《六星级银行形象管理》、《成交大客户的48个礼仪细节》《用沟通减少客户投诉》主讲课程：高端商务礼仪与职业化形象塑造：《化茧为...详细>>

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