谢嘉凌老师
★    MBA
★    高级管理顾问师
★    高级行业培训师

简介
    2000-今，谢老师长期为中国金融、通信等行业提供管理咨询与培训，专长为服务营销竞争策略、网点转型运营管理、智慧银行经营策略、大客户营销整合、服务营销督导管理等。作为中国银行总行、中国移动集团、中国联通集团长年特聘顾问讲师，谢老师的培训经历已覆盖中国银行总行及全国所有一级分行，覆盖工商银行、建设银行、农业银行大多数一级分行！足迹遍及全中国。

主讲课程
营业厅运营管理、现场管理、主动服务营销、体验式营销、投诉处理、客户经理服务营销技能、集团客户行业应用等。  

服务客户
中国银行重庆市（2期）内蒙古区分行网点负责人管理提升培训
中国银行广东（3期）、山西省（2期）、苏州（3期）、汕头市（2期）分行大堂经理
                案例演练培训；厦门市分行大堂经理业务迁移与营销培训
中国银行福建省分行新员工服务营销技能培训（5期）
建设银行福建（3期）、河北省、唐山（2期）、中山市分行网点负责人公私（2期）
                         联动营销培训
建设银行广东省分行新员工营销、深圳分行柜面营销培训
建设银行常州、泰州市分行厅堂管理培训
建设银行宁波市分行后备干部管理培训、太原滨河支行网点负责人管理培训
中国邮储银行江苏省、湖南省分行网点负责人管理培训
工商银行北京市分行（4期）及东城、宣武、广安门、中关村、九龙山、昌平、通州、
                天津塘沽分行服务管理与危机投诉处理培训；吉林市分行管理培训
中国农业银行宁波市分行网点负责人联动营销、金华市分行大堂经理综合培训
山西省农村信用合作社网点负责人管理轮训（8期）、大堂经理综合技能培训
西安银行大堂经理案例演练培训（3期）；招商银行济南市分行内训师培训……