何健老师的内训课程
APQP在质量工程中的运用及PPAP实务课程目的： 1.如何系统收集客户要求，包括潜在要求；2.产品、过程设计和开发管理；3.先期产品质量策划各阶段、各工具的关系；4.各类控制计划的作用与编制；5.有效进行供货商质量管理6.有效控制设计的失效，从而减少浪费。7.能促进对设计更改的早期识别8.能促进对开发经验的成功积累 课程内容 一、APQP基本原理1.APQP基本概念2.APQP的关注点3.APQP十大基本原则4.APQP与TS16949的关系5.APQP与其它核心工具的关系6.CFT跨功能小组7.确定范围8.项目管理（同步工程、甘特图、指标）9.不同工厂的设计阶段的识别二、项目确定1.顾客要
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TS16949：2009内审员培训课程介绍（2-3天）一、TS16949的简介1、ISO/TS 16949发展历程2、ISO/TS 16949之目标3、ISO/TS 16949预期实施效益4、ISO/TS 16949相关手册5、TS16949关注宗旨二、稽核实务1、稽核是什幺？2、稽核的目的3、稽核分类4、系统、过程、产品稽核的关系5、稽核的缺点分类6、稽核的型式7、你理想中稽核员应具备的条件？8、稽核员特质9、稽核小组选择10、稽核员的职责11、稽核流程12、稽核前的准则13、ISO/TS 16949 稽核的准则14、稽核计划(Audit Program)15、稽核查核表(Checklist
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品质异常处理与预防课程背景：i.退料、品质不良导致不能准时交付；ii.补料、返工、报废，现场管理者心中永远的痛;iii.客诉、赔偿，已成了品质管理者和QC人员最大的晋升障碍；iv.没有品质，就没有明天！但如何做好品质异常处置和预防，却常常使管理干部和QC人员焦头烂额、力难从心课程收益：Ø通过学习本课程熟练掌握品质异常处置和预防的原因、处置技巧；Ø学会深度分析品质异常的能力，品质异常但是处置，不会预防，称其为“匠”；Ø既会处置又会预防，称其为“将”。Ø全面拓宽学员的品质管理思维课程大纲（6H）一、品质管理基础： 1、何谓品质 2、以顾客需求为导向的品质管制 3、品质的六个指标 4、品质发展的趋势
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品质问题分析与解决（1-2天）第一讲：品质问题概述¯什么是品质问题¯常见的品质问题分类¯解决品质问题的二大要素¯谁来解决品质问题第二讲：现代品质问题解决之道¯8D------福特问题解决流程¯DMAIC------六西格玛问题解决流程¯某公司运用8D解决问题的案例分享第三讲：常见生产品质问题方法¯问题描述与确认¯原因分析的要领¯改善措施的四个要点¯效果确认的两个方面¯某公司对品质问题的解决方法第四讲：顽固性问题解决步骤¯明确定义问题¯成立改善团队¯设定目标¯原因分析¯要因确认¯最适条件探讨¯再现确认¯标准化与维持¯案例：公司遇到顽固性问题，该怎么处理？第五讲：课题型问题解决方法¯主题选定¯现状
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全面质量管理 • 课程简介 质量是企业的生命、服务是企业的寿命！ 众所周知，中国逐渐成为世界的制造基地之一，这是一个机遇，更是一个挑战。世界制造基地需要中国现代企业在生产管理方面有一个本质的提高。产量代表今天，质量代表明天，产量是用手做出来的，质量是用心做出来的。 企业要发展，质量是保证，如何提高产品的质量，不断满足客户对产品的多元化要求，是每个企业不断思考和探索的课题，如何在订单生产过程中通过严格的质量控制和监督来满足保证产品的质量，持续地为下一工序提供合格的产品，就需要我们在管理实践中不断地学习和提升自身的能力，练