吴立国老师的内训课程
一、我们为什么要工作1、发挥自我价值案例：北大毕业生卖猪肉的“人才浪费”；2、提升自我价值案例：硕士研究生的价值体现3、体现个人社会价值案例：XDD主席为何能检阅军队4、拓展人际关系案例：人际关系的重要性5、获取劳动报酬互动：领工资的“奥秘”案例：如何对待工作：（1）工作就是“活儿“案例：“生产队”为什么不能成功（2）工作就是“工作“案例：你为什么不能成功（3）把工作当成“事业“案例：直销行业、保险行业员工持续激情的来源（4）把工作当成“事业“案例：“西游记“团队为什么能取得真经二、职业化心态：职业人的基础（一）心态的重要性1、从富士康“十三连跳”看阳光心态的重要性；2、从过桥实验看心态对能力
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一、角色认识——职业人与大学生角色的区别1、承担的责任不同；——责任胜于能力案例：“这是我的责任“2、面对的环境不同分享：职场新人如何快速适应职场环境3、人际关系复杂分享：如何处理职场人际关系4、制度管理VS自我约束分享：规范的制度管理是职业人成功的基石二、玩遍职场——大学生如何尽快完成角色转换1、调整心态建议：树立阳光心态，秉承空杯心态，保持学习心态，发扬吃亏是福心态2、提高心理承受能力建议：放下“面子“；敞开”里子“，培养”迟钝感“；3、增强独立生活能力分析：中国家庭教育的现状和误区4、建立良好人际关系分享：人际关系，是你一生大的财富分享：职场人际关系守则5、培养应对挫折能力三、高效执行—
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一、认识执行力1．什么是执行力，执行力的本质是什么2．执行力体系四大核心要素：4R3．执行不力在企业内的表现行为4．企业建立执行力三大误区二、执行不力的十大原因1.指令不明2.职责不清3.缺乏流程4.有令不行5.忽视细节6.推诿扯皮7.缺乏授权8.监督不利9.考核不严10.奖惩不实三、提升执行力的五大心态1．认真聪明第二2．决心成败第二3．速度完美第二4．内容形式第二5．结果理由第二四、结果思维1．什么是结果，态度不等于结果，过程不等于结果2．结果是检验执行力的唯一标准3．交换结果不是交换过程4．如何创造结果——外包思维五、提升团队执行力的六大策略（一）科学的目标设定与分解——结果定义1．设定
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一、前言：1、从富士康“十三连跳”看阳光心态的重要性；2、从过桥实验看心态对能力的影响；扩展：从心态与能力，看职业人的四个维度；讨论：你是哪种职业人？3、从“死囚实验”看心态对心理的影响；讨论：今天，你“变态”了吗？4、结论：快乐，是一种选择的具体解读。二、职业人应具备的心态1、阳光的人生态度（1）对自己充满信心；案例：自信的力量——相信我一定能成功；（2）对未来充满希望分享：“这也会过去”的正确解读；（3）对生活充满目标分享：目标对人生的作用；讨论：如何做好目标管理互动：你的目标是什么？（4）对工作充满激情分享：简单的幸福定义——你幸福吗？互动：爱情和婚姻的区别——你是如何认识爱情和婚姻的；
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部分：破冰游戏——学习，你准备好了吗？1、“心在哪里，收获就在哪里”——反思：你的心，到底在哪里？2、张王李田的故事——（1）思想，真的是可以统一的么？（2）价值观，一定是你的行为标准么？（3）你作出判断的依据是什么？第二部分：组织执行力差问题分析：一、文化层面：1、战略正确2、执行文化；二、制度层面：1、可行的制度；2、可行的流程；3、明确的标准；三、行为层面：1、目标计划；2、优化配置；3、绩效管理；4、执行控制。四、心态层面：1、意愿方法；2、信任欣赏；3、主动负责；4、沟通协调；五、总结：1、执行力差是现象，管理不善才是本质；2、外企执行力强是现象，有提高员工执行力的机制才是本质；3、
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模块一：商业银行职业道德的基本含义模块二：商业银行职业道德教育的作用及重要性Oslash;为商业银行的可持续发展起到很好的辅助功能Oslash;协调和平衡内部关系的标尺Oslash;有助于提高商业银行内部控制的有效性Oslash;职业道德与员工自身发展模块三：商业银行职业道德的特性与基本要求模块四：商业银行职业操守的基本含义模块五：金融从业人员职业操守的基本要求Oslash;职业价值理念Oslash;诚信、合规、尽职Oslash;忠诚、敬业、责任、协作、创新、执行模块六：如何处理不同的道德关系Oslash;员工与商业银行Oslash;员工与客户Oslash;员工与同事七、金融从业人员违反职业操