杨树峰老师的内训课程
一．客户经理角色认知销售活动分析（命中率、覆盖率、成交率）客户经理的角色定位客户经理工作内容分析客户经理的业绩来源影响业绩的主要因素RAC模型（result-activity-competent）二．基于销售平台的活动量管理销售平台的概念销售平台的原理（市场平台、工作平台、购买平台）销售平台的分析市场平台之销售目标的制定市场平台之目标客户的选择工作平台之战术选择工作平台之控制点的设计工作平台之交叉销售购买平台之老客户的维护购买平台之二次开发行动计划...
讲师：杨树峰查看详情
一、网点组合式营销模式1、网点服务营销概述银行销售的特点网点营销的特点网点营销的主战场销售行为有效性分析2、网点销售活动量分析销售是追求概率的游戏关键营销行为提炼销售行为有效性二、客户分析1、客户类型分析客户占比分析客户贡献度分析客户忠诚度分析数据库营销基础2、客户需求分析客户需求类型产品与需求的结合度主要竞争对手分析3、客户行为习惯分析账户活跃度网点出现率性格习惯三、营销渠道拓展1、服务营销：服务营销的四个关键时刻2、交叉销售：产品组合3、主动营销：电话、邮品、短信、电邮、上门拜访4、整合营销：根据客户的需求定制营销策略四、营销沟通技能提升1、取得客户的信任知己知彼，出奇制胜客户利益至上赞美