闫和平老师的内训课程
部分银行大客户营销的本质1、什么是大客户的需求？视频分享：您了解自己的需求吗？2、银行大客户营销与传统行业大客户营销的本质区别案例分享：银行大客户营销的本质3、银行产品核心价值是什么？案例分享：理财产品、负债产品、电子产品对大客户来说您卖的是什么？4、换位思考在营销中的运用案例分享：（1）换位思考是一项技能；（2）老板买学区房的理由您知道吗？第二部分银行大客户营销方式的三大转变1、大客户营销由传统方式向新媒体的转变案例分享：（1）个金客户经理的3700万零售存款案例分享（2）圈子开发带来的网点40业绩增长讨论：现场制定本行的新媒体开发策略2、大客户营销由单体开发向批量开发的转变案例分享：（1）
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部分银行营销的本质1、什么是客户需求？视频分享：您了解自己的需求吗？2、银行营销与传统行业营销的本质区别案例分享：营销的本质3、银行产品核心价值是什么？案例分享：理财产品、负债产品、电子产品您卖的是什么？4、换位思考在营销中的运用案例分享：（1）换位思考是一项技能；（2）老板买学区房的理由您知道吗？第二部分微信全解1、微信的价值案例分享：微信带给86年小伙的千万身价2、微信的核心功能详解案例分享：红包抢的是钱吗？为什么是点“赞”？您“搜”吗？3、微信背后的关系案例分享：“关系”是一切营销的开始4、微信改变的什么？案例分享：微信只是颠覆通信行业吗？第三部分微信在银行客户营销中的运用1、银行营销方
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部分银行客户经理的核心素质要求1、银行客户经理角色认知2、银行客户经理的沟通技能训练l现场演练3、客户经理的倾听技巧训练l现场演练4、银行客户经理的积极心态建设5、银行客户经理的专业素质提升6、银行客户经理的职业素养提升l一个优秀客户经理的工作习惯第二部分银行客户的开发流程1、什么才是我们的客户？2、银行客户在哪里？l发现潜在客户的8大方法3、银行客户开发的3大方式l某银行客户开发案例分享4、新环境下银行客户开发的新方式l案例分享：浙江某银行的相亲活动第三部分银行客户的营销技巧1、什么是客户需求？l兴业银行案例分享2、良好客户关系建立的技巧l26岁优秀客户经理2300万的案例分享3、银行客户营
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部分银行小微企业营销的本质1、什么是小微企业的需求？视频分享：您了解自己的需求吗？2、银行小微企业营销与传统行业小微企业营销的本质区别案例分享：银行小微企业营销的本质3、银行产品核心价值是什么？案例分享：小额信贷产品对小微企业来说您卖的是什么？4、换位思考在营销中的运用案例分享：（1）换位思考是一项技能；（2）老板买学区房的理由您知道吗？第二部分银行小微企业营销方式的三大转变1、小微企业营销由传统方式向新媒体的转变案例分享：（1）客户经理的923万存款案例分享（2）圈子开发带来的40业绩增长讨论：现场制定本行的新媒体开发策略2、小微企业营销由单体开发向批量开发的转变案例分享：民生银行小微客户经
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单元社区银行营销的本质1、什么是客户需求？视频分享：您了解自己的需求吗？2、社区银行营销与传统银行营销的本质区别案例分享：营销的本质3、银行产品核心价值是什么？案例分享：理财产品、电子产品您卖的是什么？4、换位思考在营销中的运用案例分享：（1）换位思考是一项技能；（2）老板买学区房的理由您知道吗？第二部分微信在社区银行客户营销中的运用1、社区银行营销方式的六大趋势案例分享：沙龙化、新媒体化、平台化、精细化、个人品牌化、圈子化2、社区银行店长的微信的小试牛刀案例分享：一个“附近的人”带来的私行客户3、微信在陌生客户中的开发案例分享：银行网格化营销中微信的“天大”作用4、微信在客户外拓中的使用技巧
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部分银行网点特色化经营的三大核心要素1、网点地理位置对网点特色化经营的影响案例分享：邮储银行的夜市银行讨论：现场学员2-3个网点特色化经营方案制定2、网点团队素质对特色化经营的影响案例分享：（1）某大行基于团队素质的特色化经营案例（2）某股份制银行年轻团队的特色化经营案例讨论：现场分析不同团队素质对网点特色化经营的影响3、网点周边客户消费习惯对网点特色化经营的影响案例分享：（1）商圈附近银行网点的经营之道（2）居民社区附近银行网点经营之道讨论：客户的消费习惯第二部分银行网点经营定位的两大标准1、以产品为核心的特色化定位经营策略（1）存款产品的核心卖点案例分享：A、存款对中低层客户的核心卖点（跟