王子璐老师的内训课程
1.企业互联网运营发展的三大特征1.1特征一：互联网营销由门户、社交时代向大互联趋势发展1.2特征三：产业不同价值链在互联网 中的渗透情况及发展方向特征1.3特征三：互联网营销未来的发展方向及趋势2.企业互联网运营的三大误区2.1误区一：互联网平台≠互联网运营：我的客户不在网上购物，所以我无法互联网营销。2.2误区二：开网店、发微博、微信≠互联网营销：我做了网站，但花了钱，没任何效果2.3误区三：OA、ERP、CRM系统≠大数据：建了信息管理系统，仍然不会数据分析3.搜索引擎营销策略3.1搜索引擎营销常见的三大障碍3.2搜索排名策略3.3关键词优化策略3.4百度竞价排名策略（SEM）3.5搜素
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章 社会化媒体运营现状解读1.企业社会化媒体运营发展的三大特征1.1特征一：互联网营销由门户、社交时代向大互联趋势发展1.2特征三：产业不同价值链在互联网 中的渗透情况及发展方向特征1.3特征三：互联网营销未来的发展方向及趋势2.企业社会化媒体运营的三大误区2.1误区一：互联网平台≠互联网运营：我的客户不在网上购物，所以我无法互联网营销。2.2误区二：开网店、发微博、微信≠互联网营销：我做了网站，但花了钱，没任何效果2.3误区三：OA、ERP、CRM系统≠大数据：建了信息管理系统，仍然不会数据分析第二章 微信营销的用户战略3.以用户思维为导向的微信产品总体策划思路3.1谁是我们的用户：用户≠客
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章传统企业互联网 营销解读1.大数据时代互联网 呈现的特点1.1历史故事的引导了解何谓数据【故事引导】1.2案例说明互联网时代数据的呈现形式及应用【案例分析】1.3数据的归纳了解何谓大数据【数据分析】1.4案例说明大数据分析带给营销的改变与价值【案例分析】1.5演绎大数据时代互联网 发展的趋势【课堂讲解】2.传统企业如何拥抱互联网 营销2.1解析传统企业互联网 营销的困惑点【互动研讨】2.2分析传统企业与互联网 营销的切合点【案例分析】2.3讲解传统企业互联网 营销的目标【课堂讲解】第二章传统企业互联网 营销战略分析3.大数据时代消费者购买趋势变化分析3.1案例说明消费者购买前端行为的变化【案
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章：客户开发篇1.成功销售的先决条件【故事引导】1.1销量的来源1.2销售的意愿与希望1.3销售的坚持与信念2.客户信息的搜集与客户开发【沙盘模拟】2.1客户信息的来源2.2客户信息开发方法2.3如何保障高质量的客户信息第二章：客户跟进篇3.客户接洽寒暄【实战讲解】 【互动演练】 【案例研讨】3.1了解初次接洽客户的目标：让客户主动开口、让客户建立好感、让客户建立信任3.2训练客户接待开口前三句话，掌握让客户主动开口的方法3.3引导客户进入舒适区的训练,掌握让客户建立好感的方法，强调MOT3.4介绍接待环节与客户沟通话题，掌握让客户建立信任的方法3.5针对接洽寒暄环节常见问题，给予解决方案3.
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章销售团队管理解读1.何谓销售团队管理1.1销售管理人员的角色分析1.2销售管理的目标分析1.3基于销售提升团队人员管理模型分析第二章四象限销售团队管理法2.销售团队战力分析2.1销售团队战力分析的意义2.2销售团队战力分析的工具3.基于战力分析的团队心态管理3.1强烈的意愿3.2坚定的信念3.3不断的坚持3.4专注3.5诚信4.基于战力分析的团队的训练4.1销售团队训练的四大误区4.2销售团队训练的两大类型4.3销售团队训练的效果检核5.基于战力分析的团队激励5.1激励的类型5.2激励的作用与效果5.3常用的团队激励方法6.基于战力分析的团队目标管理6.1目标制定的依据6.2目标制定的人员6
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章销售运营管理解读1.何谓销售运营管理1.1销售管理人员的角色分析1.2销售管理的目标分析1.3提升成交率的模型分析第二章客户运营管理篇2.来店/来电客户管理2.1来店/来电客户登记表管理2.2来店/来电客户统计表管理3.意向客户管理3.1意向客户回访管理3.2意向客户倒三角形管理3.4意向客户外促管理3.5意向客户邀约管理4.休眠客户管理4.1休眠客户判断4.2休眠客户品牌渗透4.2唤醒休眠客户的方法4.3休眠客户转介绍5.战败客户管理5.1战败客户判断5,2战败客户分析5.3战败客户转介绍6.保有客户管理6.1保有客户分享6.2保有客户转介绍6.3保有客户的换购与增购6.4基于保有客户信息