陈玺竹老师的内训课程
Uuml; 单元：什么是角色认知？【本单元主要内容】：1、角色的溯源、含义及其要素2、识别角色集（自我检测：我的角色集）3、角色认知的含义与重要性4、角色认知能力对管理者行为的影响（内在角色决定外在行为）【本单元互动设计】：学习游乐场：角色情景剧故事分享：撒切尔夫人的故事案例研讨：技术总监的困惑【本单元价值说明】：管理者必须成功的履行管理职责，发现并激发他人的潜能，培养他们的自信心和积极性，并想方设法提升他人和团队的整体绩效。但是，在管理者成功履行管理职责之前，他必须清楚的意识到这是他的任务和责任。本单元的学习，可以帮助您深刻的理解角色认知和角色管理与我们工作、生活的密切关系，以及对管理行为的
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Uuml; 单元：人际关系的心理学原理1、什么是人际关系？人际关系的基本成分有哪些？2、理想人际关系的基本标志3、拥有良好人际关系的重要性4、人际关系的核心是什么？Uuml; 第二单元：影响人际关系的因素学习游乐场：我们的交往对象1、什么是人际吸引？2、影响人际吸引的六大因素Uuml; 第三单元：人际关系的建立与维系1、建立良好人际关系需要的态度2、建立良好人际关系的途径（1）塑造良好的个人形象（2）主动交往（3）持续的自我修炼（4）善用表扬与批评Uuml; 第四单元：人际沟通的心理学原理1、什么是人际沟通？2、人际沟通的基本过程3、人际沟通的类型与功能学习游乐场：为什么我们常常沟而不通？4、
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【课程大纲】：Uuml; 单元 认识压力 1、让我们认识压力（课堂练习：Handout #1）2、压力适当论（Anderson，1987） 3、你了解人类压力的现状吗？4、压力一个全球性的问题5、你想了解自己的压力水平吗？（课堂练习：Handout #2）Uuml; 第二单元 不良压力的危害1、不良压力对个体的影响2、不良压力导致的生理障碍3、不良压力导致的心理障碍4、常见的身心疾病5、不良压力对家庭的影响6、不良压力对工作的影响Uuml; 第三单元 压力缓解之道——全面管理您的压力1、小组互动话题：我常用的减压方式2、健康新解3、全面减压——为你的身体健康负责4、远离不健康的生活方式，避免过
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Uuml; 讲： 女性的幸福人生1、从“幸福”谈起v 什么是幸福？（真实的幸福） v 心理学研究：幸福的人的共同点v 互动话题：什么样的女人才是幸福的女人？v 女性幸福一生的三个支点2、关于幸福人生的建议 v 心理学与人生：人生的护航舰v 青年期的幸福人生与心理健康v 中年期的幸福人生与心理健康Uuml; 第二讲： 保持活力，远离亚健康1、个案分享：王悦的困惑 v 找出你疲劳的秘密v 认识压力2、压力与健康v 职业女性的“超压力”v 不良压力导致的女性健康问题v 课堂测评：你了解自己的健康水平吗？v 常见的身心疾病v 保持活力，远离亚健康3、心态决定状态 v 什么是积极心态？什么是消极心态？v
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Uuml; 讲： 从“幸福”谈起v 什么是幸福？（真实的幸福） v 你是否幸福？（心理测评：生命满足）v 心理学研究：高幸福感人的共同特征v 互动话题：真实的幸福来自哪里？v 幸福铁“三角”（幸福人生的三个支点）Uuml; 第二讲：平衡事业与家庭 1、平衡事业与家庭的重要性 v 自我觉知：工作与家庭之于我 v 事业对于人生意味着什么？v 家庭对于人生意味着什么？v 事业与家庭真的是“鱼”与“熊掌”吗？v 互动话题：我们正在经历的冲突 v 事业与家庭冲突的实质是什么？2、平衡事业与家庭的策略 v 互动话题：如何有效平衡工作与家庭v 清理事业与家庭的关系——找到平衡点v 了解不同角色的角色期待v