张朝法老师的内训课程
部分：服饰门店管理技巧Oslash;门店运营管理Oslash;门店运营管理的8大核心流程Oslash;三段式门店日常管理法Oslash;门店产品分类管理Oslash;门店的营销管理Oslash;门店服务营销的策略组合Oslash;门店促销活动策划与实施的5大步骤Oslash;门店商品陈列的6大要素Oslash;门店目标与计划管理Oslash;门店目标管理的6步骤Oslash;目标从哪里来？Oslash;目标分解的4种方法Oslash;门店经营计划制定模板Oslash;门店人员管理Oslash;店面管理者的4项基本功能Oslash;店面人员管理的5个步骤第二部分：门店销售六脉神剑六脉神剑式：忙碌
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课程单元课程内容教学方式及教学说明部分：班组角色定位与职业素养提升开训仪式l领导开训讲话l破冰活动l团队组建l课程介绍【分组活动】【游戏体验】部分、班组长自我角色认知与定位一、树立基本管理理念1、什么是管理：效率、效果与效益意识2、班组管理的核心是出业绩、出成效、让客户满意3、管理手段运用：情理法与班组管理有情领导无情管理绝情制度4、班组长日常管理容易犯的失误二、班组长角色定位与角色转换1、班组长在企业中的地位2、互动演练：各就各位3、走出兵头将尾角色误区4、期望管理：成为优秀班组长的法宝5、做一个高效的执行者【小组讨论】：【案例讨论】第二部分、班组长的职业化素养与职业精神一、优秀班组长职业素
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模块一、管理者对管理的认识1）管理的基本含义管理的基本要素领导的基本含义领导与管理的差异是什么？管理行为特征与领导行为特征的比较管理行为风格与领导行为风格的比较练习2）管理风格自我认识1、认识自己的管理风格—管理风格自我测试2、人格特质分析（S、M、P、D）Oslash;M型人格的特征Oslash;S型人格的特征Oslash;P型人格的特征Oslash;D型人格的特征Oslash;行为识别练习:Oslash;人格特质与自我修炼Oslash;人格分析与用人的艺术模块二、中层管理者的六项关键能力提升1、角色认知1）四种常见的角色问题Oslash;角色转换一：做业务与做管理Oslash;角色转换二：
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天：班组角色定位与职业素养提升开训仪式l领导开训讲话l破冰活动l团队组建l课程介绍【分组活动】【游戏体验】一、班组长的自我角色认知与定位一、树立基本管理理念1、什么是管理：效率、效果与效益意识2、班组管理的核心是出业绩、出成效3、班组长即要管也要理4、管理手段运用：情理法与班组管理有情领导无情管理绝情制度5、班组管理面临的挑战6、班组长日常管理容易犯的失误二、班组长角色定位与角色转换1、班组长在企业中的地位2、互动演练：各就各位3、班组长角色扫描4、走出兵头将尾角色误区5、期望管理：成为优秀班组长的法宝6、班组长的职责与定位7、企业班组普遍管理现状（3重3轻）l重经验轻改善。l重技能轻管理。l
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模块一：内训讲师职业塑造与基础修炼大纲单元主要教学内容内部讲师的基本素养训练内部讲师的角色定位与认知l管理者在团队成长中的“教练”角色l如何从“技术管理者”向“教练管理者”转变l“塑文化、强队伍、筑品质”核心要求l培训师的三种角色定位l培训师的六大能力l企业内部讲师的职责和意义培训与教育的区别l教学目标的区别l教学内容的区别l教学方式的区别l教学周期的区别l思考模式的区别成人学习特点和应对l“成人注意力时间短”--如何应对l“成人遗忘速度快”--如何应对l“成人学习目的性强”--如何应对l“成人自我意识强”--如何应对培训师的正确心态l发问者分享者鼓动者l思想者参谋者协助者培训师的职业形象雕塑
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天：五型班组建设课程模块单元内容课程时间（1天）：08：30-11：30；14：00-17：00篇班组建设的必要性和一般步骤一、班组建设的一般要求1.班组建设中必须符合人性2.班组建设必须按照班组建设的一般步骤完成3.班组建设，领导先行，以身作则，为下属树立榜样4.班组长的四项修炼：积极、付出、认真、感恩5.符合形式----行事-----习惯的改变6.“新班组”模式下班组长新画像Oslash;班组长是任务的执行者Oslash;班组长是员工的教练Oslash;班组长是文化的牧师Oslash;班组长是员工的非亲家长二、班组建设的必要性1.行业发展需要2.企业发展释然3.职工个人发展的瓶颈4.便于班