高馨老师的内训课程
一：TTT导论1、什么是TTT？2、TTT角色定位与职业使命3、TTT核心理念4、TTT职业素养5、企业发展与培训的关系6、训练与教育的区别二：TTT风范1、职业形象与内涵2、培训师的五大角色：诊、编、导、演、评3、培训师肢体语言的运用（表情，眼神，手势，移位）4、培训师上场和下场原则5、培训语言的魅力a)发声技巧与训练b)善用声音的六要素c)有效表达方式6、精彩开场技巧a)开场的重要性b)精彩开场白的结构c)闪亮导入6项技法7、有力结尾技巧a)有力结尾的作用b)有力结尾的结构c)完美结尾的5项技法三：专业的课程设计1、成人学习的特点2、快速课程设计的7步3、课程设计五线谱4、课程设计四元素四
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一、现代企业管理的管理理念Oslash;东西方管理理念Oslash;传统管理的内涵二、非人力资源经理的角色与责任分析Oslash;非人力资源经理的工作职责Oslash;非人力资源经理的角色分析Oslash;在人力资源管理中提升领导力Oslash;做一个行动模范还是团队领导者Oslash;什么是一个成功的领导者Oslash;管理者的特质三、非人力资源经理应掌握的员工培训方法Oslash;生产力——企业发展的要素Oslash;如何有效培训下属Oslash;教练与经理的区别Oslash;常规训练、技巧训练、心灵训练四、非人力资源经理有效激励部属Oslash;基于现代需求理论的激励分析Oslash;非
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一、总述1、薪酬概念2、影响总体薪资水平的因素二、薪酬定位与人力成本1、企业目标效益下的人力成本预算2、人力成本所包含的项目分解3、确定薪酬总额在人力成本中的比例4、确定薪酬总额与销售额的比例关系5、确定薪酬水准注意事项6、岗位评价与薪酬等级三、薪酬结构设计1、绩效薪资设计2、职务薪资设计3、年薪制设计4、计件薪资制设计5、佣金制设计6、股票期权制设计四、薪酬支付1、新进人员定薪技巧2、 绩效考评与薪酬3、奖金支付4、人事异动与薪资调整5、 薪资调整技术五、绩效薪酬设计1、确定部门绩效与企业绩效的关系2、各部门绩效与薪酬设计技巧...
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一、目标管理1、什么是目标管理（MBO法）2、推行目标管理对企业的要求3、目标管理的SMART原则4、如何设定公司、部门、个人的目标5、目标分解的有效方法与实操演练二、绩效管理1、绩效管理与绩效考核的区别2、绩效管理对于中高层管理者的好处3、目标管理与绩效管理的关系4、绩效管理的程序与步骤5、如何建立适合本公司的绩效管理体系三、KPI绩效考核与绩效管理成功的关键1、确定公司级关键KPI指标2、建立公司绩效指标库3、关键业绩指标检测与归类4、指标的权重与周期5、指标标准的设计6、绩效指标分解及注意的问题7、绩效考核中的角色定位（1）管理者应承担的责任（2）人力资源经理应承担的责任（3）部门经理应
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一：战略人力资源管理概述1.企业的可持续发展的理念与现实依据l理念依据——使命、愿景与核心价值观l可持续发展的现实依据2.传统人事管理与战略人力资源管理的区别3.为什么要实施战略人力资源管理4.为什么战略人力资源管理能推动企业战略目标的发展5.如何实施战略人力资源管理——公司的价值评估体系6.人力资源管理系统的两个基点l基于职位的人力资源管理系统l基于能力的人力资源管理系统7.战略性人力资源管理体系简介8.战略性人力资源管理系统的主要切入点9.建立与实施战略人力资源管理的责任二：人力资源管理者的角色与职责1.人力资源管理四种新角色2.企业人力资源管理的责任承担3.人力资源职能管理的功能模块三：
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一：各项新法的综合解读1、近几年出台的相关用工法律法规及背景分析；2、新劳动合同法的十五大变化3、《劳动争议调解仲裁法》的六大亮点分析4、新《社会保险法》及修订后的《工伤保险条例》对企业的影响及应对策略5、《高人民法院新出台关于审理劳动争议案件适用法律意见（三）》的解读6、一些名企在新法实施后出现的热点新闻解读7、新法背景下的企业人力资源管理应有的认识二：新法下的用工风险 及人力资源管理应对策略1、新法下的人力资源规划-现有人力资源的盘点分析-现有制度的修订与完善-人力成本的预算-可控成本在哪里？-劳动用工模式的设计-用工不是唯一-合同签订周期的设计-两次合同不可怕，可怕的是……-关于劳动合同