陈东老师的内训课程
[项目管理] 课程介绍 现代管理中，有开始、有过程、有结束的管理行为均可以用项目管理的法则来计划与完成！ 许许多多的企业，项目管理中存在如下问题：“胡子工程”-结束遥遥无期；“工作范围不断扩大”；“客户需要不断变化”；”计划赶不上变化”；尤其是互联网企业，市场环境变化更是瞬息万变…….我们需要怎么做才能有效“防火”而不是“救火”呢？西方管理学家说“项目实施过程中80问题发生的原因是因为计划没有做好”。 本课程从甲方项目经理的角度出发，明确项
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新任经理第一步 ―― 课程大纲 从骨干员工走上领导岗位是一步重大的跨越。以前只要把自己的事情做好就可以了，现在不但还要做事，更重要的是还要管人，带团队。首先需要管理者心态的调整，适应管理者角色的转变，然后重点放在管人、带团队的方法和技能上。 通过培训使学员能够： 1. 明确管理者的角色定位，是自己尽快适应角色的转变； 2. 掌握几种让他人有效工作的方法； 3. 能够有意识地培养下属； 4. 能迅速观察到下属的动态，有针对性地提供激励和帮助；
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演讲技巧课程背景利用有效的时间进行高效交流，通过生动活泼的演讲，吸引客户、商务伙伴注意力和兴趣，对于任何客户代表、服务经理及管理者来说都是不可或缺的职业技能，本课程专注于此项技能的培养与提高。通过学习，学员将掌握实用、有效的各类商务和技术演讲技巧，能够成功主持各种会议及商务报告，并具备指导下属或团队成员商务演讲技巧的辅导能力。 学员收益提高演讲技巧 增强与客户沟通的效果和效率 提升管理者的领导魅力协助商务的最终成功目标学员任何需要在公众或客户面前做演讲的支持服务人员及管理人员课前准备教学器材：电脑投影仪、白板、音响（演示课件与资料展示）会场布置应适合分组讨论，每组5-6人。授课方式学员实际演练
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团队领导力 ―― 课程大纲 没有完美的个人，但可以有完美的团队。大雁之所以能长途跋涉几千公里，就是借助了团队的力量。在企业管理中，团队这种组织形式越来越普遍。微软公司就强调以团队作为组织的基础，不断地将下属组织分解成不超过200人的团队。 通过培训使学员能够： 1. 明确自己作为团队成员的角色和发挥最大优势的自我定位； 2. 培养和增强团队协作意识； 3. 提升团队管理与领导的能力； 4. 充分认识高效团队的优势； 5. 增强团队的