陈东老师的内训课程
《绩效管理》课程大纲 没有考核就没有管理，也就没有执行力。本课程从目标管理（MBO）的理论基础出发，对绩效管理的基本理念和原则、绩效管理基本过程、绩效考核方法、绩效管理中难点问题、绩效反馈等进行清晰、透彻的讲解与讨论，为企业提供简明、有效、具有可操作性的绩效管理方案，并最终达到提升企业竞争力的目标。 通过课堂的讲解、分析和练习，培养学员的目标和责任意识； 掌握目标制定的SMART原则和工作计划制定的几种工具； 熟悉绩效考核的基本流程和思路； 掌握绩效考核的几种方法； 学会绩效面谈的技巧和员工辅导的方法。 企业
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领导力提升 ―― 课程大纲 本课程以领导力的情境理论为基础，即领导者应针对被领导者个人或团队的情况而适当调整自己的行为，通过影响力，而非权力，去影响和感召下属，从而完成组织目标。所谓影响力，简言之就是沟通、授权、激励和辅导。本课程从授权、激励、辅导和决策几个方面进行研讨，提升学员的领导能力。 通过培训使学员能够： 1. 明确作为领导的角色定位； 2. 明确授权的重要性和授权的方法； 3. 了解几种不同类型的员工，掌握针对不同员工的辅导方法；
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沟通无极限 ——中层经理的核心领导力（沟通、激励）提升针对问题: • “小王啊，我已经打过报告给你加薪了，可人力资源部就是不批，我们公司的人事部门 根本不干人事，早就该改改了。” • 我又不能给他涨工资，又没有提拔的权力，该如何激励下属…… • 有些员工总是皮皮嗒嗒，做事总没激情…… • 他（她）的性格太怪，没办法合作…… • 部门的同事各自为战，纠纷不断，我天天救火和调节…… • “管理者？我们实际就是超级干活员工。上面指一个山头，我们就要第一个拿枪冲上去 。” • “上面只管
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《管理上级》管理上级——与上级相处课程概要： 统计表明：员工离职的原因中80与其直接上司有关。在人们日常工作的印象中，似乎从来都是被上级管理，谈何管理上级？与上级的关系无非是接受领导，或者拍马屁之类。 本课程用大量事实向学员阐述了“管理上级”的重要性。员工如何才能让工作更加有效？如何获得工作所需要的资源，包括信息和建议？甚至获得坚持工作的许可？如何得到奖励？如何获得升迁？这一切都指向对此最有影响力的人：上级。如何把上下级关系塑造成相互尊重和理解的关系，是职场人士事业成功的关键之一。 本课程首先从端正态度做起，详细阐述了管理上级时需要遵守的几个黄金法则，方便学员今后在工作中使用