高效团队管理
高效团队管理详细内容
高效团队管理
高效团队管理
―― 课程大纲
没有完美的个人，但可以有完美的团队。大雁之所以能长途跋涉几千公里，就是借助
了团队的力量。在企业管理中，团队这种组织形式越来越普遍。首先是借助团队，可以
产生1+1>2的效果。其次，团队这种组织形式，可以让组织更加扁平化，从而能更快地应
对环境、市场和竞争对手的变化，在惨烈的市场竞争中占得先机。
通过培训使学员能够：
1. 明确自己作为团队成员的角色和发挥最大优势的自我定位；
2. 培养和增强团队协作意识；
3. 提升团队管理与领导的能力；
4. 充分认识高效团队的优势；
5. 增强团队的沟通能力，减少纠纷和争议。
企业中高层领导，各职能部门、直线部门负责人和优秀员工代表
教学器材：电脑投影仪、白板、白板笔。（演示课件与资料展示）
会场布置应适合分组讨论，每组5-7人。每组应有白板纸和白板笔。
课堂讲解、案例分析、实际演练、互动活动、小组讨论。
课程时间：二天
课程内容纲要
第一章 团队概述
团队的基本概念
团队构成5要素
团队类型
团队愿景的树立
团队成员的角色认知
◆ 9种团队角色测试（Belbin）
团队成员的沟通风格
◆ DISC人际交流风格测试
团队建设方法
团队发展的五个阶段
第二章 高效团队管理
高效团队的特征GRIP模型
领导权力的构成
团队领导风格类型
情境领导
情境领导的基本出发点
情境领导的四种领导风格
情境领导的四个阶段
授权的艺术
结构性问题和非结构性问题分析
什么是结构性问题程序化处理
第三章 团队工作方法
团队协作
团队机制建设
完成团队工作的7步技巧
维护团队关系的7步技巧
团队决策方法
◆ 头脑风暴法、纸片分析法、德尔斐法
影响团队决策效率的因素
会议干扰处理METHOD
团队中的冲突处理
◆ 案例：跨部门协作问题
约哈里窗的应用
第四章 团队精神的凝聚
企业文化与团队精神
建立团队精神
获取信任与尊重
建立信任的六项要诀
怎样增强团队的归属感和凝聚力
团队角色分工与团队责任
第五章 团队成员激励
五大经典激励理论简介
◆ 案例讨论：员工经历过的激励经历分享
主管和员工对相同激励措施的不同看法
激励的前提：了解员工需求
为什么要保留员工
新员工成本计算
◆ 案例讨论：如何留住老员工
讨论：员工为什么士气低落
员工士气低落的主要原因
激励和赞赏的益处
经理人为什么较少激励和赞赏员工
中基层经理无法采用的激励方法
中基层经理的激励菜单
脑力振荡：找出三十种激励和赞美的方法
优点大轰炸
经理激励部属的注意事项
赞赏与激励员工的十大心法
工作认可激励
员工关怀激励
学习和成长激励
企业文化建设
负激励的方法和步骤
如何利用员工的失误进行激励
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课程背景
课程目标
目标学员
课前准备
授课方式
陈东老师的其它课程
《高效会议管理》课程大纲 02.19
高效会议管理课程大纲第一章会议管理概述会议的类型和目的会议是必要的吗？会议成本计算必要会议的特征案例讨论：失败会议经历分享第二章会议流程会议成功的关键：“一个中心、两个基本点”开会之前的准备工作有那些？会议议程的基本内容会议基本流程怎样结束会议？会议总结会议记录与会后跟进技巧会议评估表的利用第三章主持会议和参与会议高效会议管理的准则如何开场？什么是积极倾听？
讲师：陈东详情
《非人力资源经理的人力资源管理》 02.19
《非人力资源经理的人力资源管理》■课程目标－让非人力资源管理人员了解人力资源管理知识与技巧；－提升非人力资源管理人员的管理技能与技巧；－让非人力资源管理人员了解HR的工作，便于以后的更紧密协作；－提高公司的管理效益,帮助经理人完成向PeopleManager的转变；提高一线主管/经理的工作计划、工作布署、辅导和激励下属、绩效管理和员工发展规划的实战管理能力。
讲师：陈东详情
中层管理者的管理技能提升 02.19
中层管理者的管理技能提升（MTP）――课程大纲MTP(ManagementTrainingProgram)管理技能提升即企业主管管理技能训练课程，是研究与企业规模、行业和学习者专业无关，处于企业中高层的管理者所应具备的，最基本的管理理念、态度、原则与技能的实操性训练课程。它与MBA教育的最大区别在于MBA从学科分类的角度对学生进行理论培养，而MTP则完全是从
讲师：陈东详情
职业经理九项修炼 02.19
职业经理九项修炼针对问题:“小王啊，我已经打过报告给你加薪了，可人力资源部就是不批，我们公司的人事部门根本不干人事，早就该改改了。”我又不能给他涨工资，又没有提拔的权力，该如何激励下属……有些员工总是皮皮嗒嗒，做事总没激情……他（她）的性格太怪，没办法合作……部门的同事各自为战，纠纷不断，我天天救火和调节……“管理者？我们实际就是超级干活员工。上面指一个山头
讲师：陈东详情
中层管理技能提升培训大纲 02.19
中层经理管理技能提升培训大纲课程目标•通过参加培训，使参训学员在如下几个方面实现管理的提升：•正确理解经理人的定位及公司对经理人的要求，承担责任，提升推动力；•了解自己的领导风格，促进与不同风格的下属、同事、主管的有效沟通；•理解团队建设的关键，有效解决部门内及跨部门的冲突；•在领导风格中融入高效领导的特征，恰当运用领导与激励的技巧增加对下属的影响力；•掌握
讲师：陈东详情
执行力提升 02.19
《执行力提升》课程大纲研究表明：能够得到有效执行的企业战略不到10。中国企业最缺乏的是执行力。本课程借鉴世界IT业老大——惠普提升执行力的方法：惠普执行力模型。惠普公司认为执行力问题涉及企业文化、管理流程和人员素质三个方面的因素，这三个因素随着企业战略的变化而进行调整。而关于人员素质因素，《把信送给加西亚》中的罗文是可遇不可求的，所以更关键的是领导如何把普通
讲师：陈东详情
职业经理九项修炼 02.19
职业经理九项修炼针对问题:•“小王啊，我已经打过报告给你加薪了，可人力资源部就是不批，我们公司的人事部门根本不干人事，早就该改改了。”•我又不能给他涨工资，又没有提拔的权力，该如何激励下属……•有些员工总是皮皮嗒嗒，做事总没激情……•他（她）的性格太怪，没办法合作……•部门的同事各自为战，纠纷不断，我天天救火和调节……•“管理者？我们实际就是超级干活员工。上
讲师：陈东详情
战略管理 02.19
《战略管理》课程大纲孙子曰：上兵伐谋。战略管理是工商管理专业的一门核心专业必修课。它是从全局和长远的观点来研究企业在竞争环境下生存与发展的重大问题，在现代企业管理中至关重要。本课程的目的在于开发和培养学员的战略思维能力，使学员理解和掌握有关战略管理的基本概念，以及制定和实施战略的过程和方法等内容。通过课堂的讲解、分析和练习，开发和培养学员的战略思维能力；掌握
讲师：陈东详情
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