陈致谚老师的内训课程
单元一、职场的基本态度与信念 思考：人无远虑，必有近忧？ 1、经理人在企业中的角色 2、经理人的价值与贡献 3、经理人的任务与使命 4、职涯成长的认知与突破 5、效率与效力 6、认清领袖与管理者 @案例研讨：“大者恒大”的市场竞争价值？ 1.分析组织现状存在的难点 2.观念改变时突破现状的关键 3.新竞争环境下经理人应提升的竞争能力 单元二、能力的正确认知 思考：过度依赖优势，让人疏忽能力培养？ 1、能力的内涵 2、能力养成的五个等级 3、经理人的五大修炼 4、无能者的借口 案例研讨：不是制度僵硬，而是人僵硬！ 5、诚信与威信 6、正确地做正确的事 案例研讨：要理解才去做，但无法理解也要去做！
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单元一、怎样使客户迅速喜欢上你1.学会倾听他人的讲话2.学会迎合他人的兴趣3.学会真诚地关心他人4.让他人感到自己的重要性5.展示对他人有用的东西单元二、网点客户的现场接触技巧1.设计开场白和自我介绍2.激发客户对产品的需求3.有效进行产品利益展示4.应对客户的拒绝与异议5.进行有效促成单元三、客户的非现场营销技巧1.怎样与客户进行电话接触2.怎样迅速消除陌生感3.非现场营销要达到的目的单元四、怎样应对你不知道答案的局面1.比客户懂得多不是营销成功的前提2.怎样处理你不知道答案的问题3.怎样获得更多有效信息和线索...
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单元一、CFP理财规划与顾问式营销的关系1.AFP/CFP理财规划知识究竟有什么用2.什么是真正的理财顾问式营销3.财顾问式营销与产品推销的差别4.要想用好AFP/CFP知识你还缺少什么单元二、怎样激发客户对理财产品的需求1.怎样与客户建立和谐的“顾问式”沟通氛围2.怎样建立提问系统并识别客户表达的重点3.不同类型客户的需求挖掘方法细分4.怎样对客户表达的信息进行分类与分析单元三、怎样简化计算客户的财务需求1.为什么要计算客户的财务需求2.不同类型客户的财务需求重点3.怎样简化财务需求的计算步骤4.怎样用产品与财务需求相连接单元四、怎样运用“故事”征服你的客户1.怎样把产品特性转化为“故事”2
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单元一、理财经理应具备的职业价值观1.你的工作目标是什么？2.为什么要树立正确的职业价值观？3.理财经理怎样为其所服务的机构贡献价值4.理财经理职业生涯将为你自己带来的利益单元二、理财经理应具备的职业素质1.为什么你的专业知识没能转变为营销优势2.怎样理解客户利益与营销目标的关系3.怎样树立以目标为导向的思维模式4.怎样有效管理你的时间与资源单元三、理财经理应具备的自我激励能力1.为什么要具备随时激励自己的能力？2.怎样培养不断超越自我的积极心态3.克服障碍好的方式就是面对障碍4.面对挫折时进行自我激励的佳手段单元四、理财经理如何在网点发挥影响力1.与人相处需要符合哪些基本原则2.怎样与专业知