从技术到管理

  培训讲师:李大志

讲师背景:
李大志老师北京大学EMBA中国海洋大学海洋生物学硕士美国普莱斯顿大学心理学博士工作经历:十二年外资企业高管经历,5年大中华区培训总监,多年供职于美国孟山都集团、美国辉瑞药业、瑞士诺华制药等TOP500强跨国公司,历任销售经理,市场总监,培训 详细>>

李大志
    课程咨询电话:

从技术到管理详细内容

从技术到管理

《从专业的技术专家到卓越的管理干部》

【课程主旨】



本课程旨在帮助科级储备干部提升在工作中的管理实务能力,促进基层管理工作开展。
本课程从管理角色出发,帮助科级储备干部对管理和领导的角色首先有一个清晰的认知
,然后掌握作为管理者需要掌握的沟通策略和技巧,重点培育科级储备干部如何带动下
属,如何激励下属的能力,通过各模块的学习迅速提升科级储备干部实际管理和领导能
力。


【培训方式】

互动型培训,采用现场演练、老师讲授、案例研讨等方式使学员全面参与,从而在
较短时间内对所学内容产生深刻而持久的体验,并能轻松自然地运用到实际工作中。

【学员获益】


帮助科级储备干部了解自己的管理角色,提升对管理角色的认知,掌握作为下属,同
级,上司各自不同的角色要求,增强做好主管的信心;
➢ 掌握沟通在的重要意义,掌握沟通三个关键环节表达、倾听、反馈的关键要领;

提升科级干部培养下属的能力,掌握辅导和训练下属的方法,从而促进下属成长;
➢ 提升科级储备干部对员工激励的能力,掌握激发和保持团队的士气;
➢ ……


培训内容:


|课程内容 |进行方式 |
|第一单元:管理者的角色定位 |讲师讲授 |
|管理与领导的比较 |学员思考 |
|管理者应有的工作态度 |小组讨论 |
|管理者扮演的角色 | |
|管理者的职责界定 |讲师讲授 |
|管理的五项基本职能 |学员思考 |
|管理工作的流程 |小组讨论 |
|管理者的主要职责 | |
|管理者的权变领导方式 |讲师讲授 |
|员工发展的四个阶段 |学员思考 |
|四类不同的管理情景 |小组讨论 |
|如何选择合适的领导方式 | |
|第二单元:问题的类型 |讲师讲授 |
|处理风险和解决问题之必要性 |学员思考 |
|运作绩效与矛盾程度之关系 |小组讨论 |
|双赢解决问题之根本 | |
|解决问题程序 | |
|局限性想法的典型实例 | |
|如何激发创造性思维 | |
|控制与改善 |讲师讲授 |
|控制的目的 |学员思考 |
|控制时应掌握的原则 |小组讨论 |
|问题的发现 | |
|查核的方法 | |
|改善行动 | |
|改善的程序与方法 | |
|处理风险和解决问题之必要性 | |
|运作绩效与矛盾程度之关系 | |
|双赢解决问题之根本 | |
|解决问题程序 | |
|局限性想法的典型实例 | |
|如何激发创造性思维 | |
|第三单元:部门工作的目标设定 |讲师讲授 |
|目标管理的意义 |学员思考 |
|目标管理的原则 |小组讨论 |
|如何设立部门和个人目标 | |
|部门工作的计划制定 |角色扮演 |
|工作计划的三大种类 |案例分析 |
|工作计划管理的流程 |讲师讲解、点评 |
|确保计划顺利推动的要点 |小组讨论 |
|第四单元:绩效管理的作用和任 |角色扮演 |
|务 |案例分析 |
|绩效管理不是什么? |讲师讲解、点评 |
|绩效管理是什么? |小组讨论 |
|为什么要进行绩效评估 | |
|经理们不情愿的理由及对策 | |
|绩效管理的原则 | |
|如何设定可衡量的绩效目标 | |
|开展绩效等级讨论的步骤 | |
|实施并书写绩效评估 | |
|处理绩效问题及给予指导 | |
|管理循序渐进的训导过程 | |
|面试与聘用过程的概述 | |
|怎样做绩效评估 | |
|设置目标 | |
|绩效评估面谈 | |
|经理需做的准备 | |
|怎样处理绩效不好的员工 | |
|怎样处理意见不统一 | |
|怎样处理消极和不热情的状况 | |
|演练与点评 | |
|第五单元:部属培育的概念 |案例演练 |
|培育部属的责任 |角色扮演 |
|掌握培育的要点 |讲师讲解 |
|新进人员的教导 |讲师点评 |
|工作教导的时机 | |
|工作教导注意事项 | |
|工作指导的要领 | |
|塑造启发性环境 | |
|第六单元:有效激励技巧 |学员与讲师互动 |
|管理者对人应有的了解 |讲师讲解 |
|掌握员工的需求 |小组讨论 |
|启发员工的正确态度 |讲师点评 |
|激励士气的戒律 | |
|激发员工士气的技巧 | |
|企业常用的激励方法 | |
|激发下属工作动机的要点 | |
|态度与行为的启发 |讲师讲解 |
|需求不满的应对 |学员思考 |
|态度的改变 |小组讨论 |
|改变态度的对谈方法 | |
|第七单元:有效处理人际冲突 |管理游戏 |
|与人有关问题的处理方法 |讲师讲解、点评 |
|与人有关问题的处理方法及应用 |讲师与学员互动 |
|冲突管理技巧 | |
|第八单元:沟通的确立 |管理游戏 |
|建立沟通的管道 |讲师讲解、点评 |
|沟通在管理上的功 |讲师与学员互动 |
|克服沟通的障碍 | |
|沟通时应掌握的原则 | |
|良好的沟通方法 | |
|对上司沟通的技巧 | |
|对部属沟通的技巧 | |
|工作协调的要领何谓沟通 | |
|会议沟通 | |
|第九单元:建立高效的团队 |管理游戏 |
|高效团队的构成要素 |讲师点评 |
|理解团队效率 |学员思考 |
|各类员工的典型性格特征 |小组讨论 |
|管理不同个性的人 | |
|协助上司共同发展 |讲师讲授 |
|如何向上司汇报工作 |学员思考 |
|如何向上司提出建议 |小组讨论 |
|改变寻找借口的习惯 | |
|如何赢取上司的信任 | |
|第十单元:管理者的职业发展 |讲师讲授 |
|拥有积极的职业心态 |学员思考 |
|应用阳光思维 |小组讨论 |
|规划职业成长目标 | |
|如何提高综合管理能力 | |

顾问推荐:
Allen Lee
北京大学 EMBA
美国普莱斯敦大学社会心理学博士
《企业培训师》 PTT国际职业培训师
工作经历:
李老师先后供职于国风集团,美国辉瑞制药,瑞士诺华等大型国企和世界500强企业。曾
任职过地区经理,大区经理,产品经理,营销经理,培训经理等职。具有十余年营销领
域实战经验和营销、管理培训师经验。
擅长领域:
医药,食品,化妆品,保健品,家电,通信、仪表,医疗器械,化工等行业的销售团队
营销技能和营销、管理的培训和咨询。
精品课程(部分列举):
《VIP客户管理战略之六脉神剑》《专业销售技巧之七种武器》《顾问式销售技巧之天龙八部
》《决胜微观市场营销实战之独孤九剑》《经销商管理技巧之十项全能》《演讲技巧》《专业谈
判技巧》《销售演示技巧》《MTP》《礼仪风范》 《营销团队激情拓展营》 《TTT企业培训师培训
》《管理高尔夫系列课程》等。

培训特点: 
气氛活跃,体现出现代培训的参与性、趣味性、实战性与互动性的特点。现场指导学员
进行实战训练,达到学以致用的目的。课程的实际操作性强,讲师结合自己10多年500强
公司的工作经验,授课时从问题、实效、结构、学员出发,因材施教,保障教学质量。

曾服务过的公司和机构(部分列举):
北京移动、广东移动、海信集团、爱诺电子仪器仪表、颐中化学建材、米其林轮胎(中
国)、新亚泰电器、康师傅饮品群、可口可乐、青岛啤酒、青援食品集团、美国SPA咖啡
、国风集团、万马集团、香港欧氏药业、圣邦集团、东惠医药、三九医药、美国爱力根
、美国西尔……

 

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